Categoría: Convenio Contact Center

En la reunión de la comisión
paritaria (compuesta por los firmantes del convenio) celebrada hoy se ha
confirmado oficialmente que el porcentaje de subida de nuestro salario para el
año 2018 será de 1,60% (1,1% del IPC más 0,5% de subida por convenio.

Para aquellas empresas a las que no les dé
tiempo aplicar la subida en esta nómina de Enero deberían hacerlo en la nómina
de Febrero. Eso sí, pagando los atrasos correspondientes a la nómina de enero
que serían:

El artículo 50 del Convenio de Contact Center firmado
por CCOO dice que los trabajadores
cobrarán: «como retribución de sus
vacaciones anuales la media de lo que hayan percibido por los complementos de
festivos, festivos especiales, domingos, plus de nocturnidad y de idiomas así
como las comisiones por ventas y/o incentivos a la producción variables»

• ¿Qué significa esto? Que si mientras estamos trabajando percibimos  diferentes pluses, comisiones e incentivos entonces
  también nos los han de pagar mientras estamos de vacaciones. En caso contrario
  el estar de vacaciones sería como «un castigo» porque cobraríamos menos dinero 
• ¿Qué cantidad nos tiene que pagar la
  empresa? Se suman
  las cantidades de pluses e incentivos de todo el 2017 y se divide el total
  entre 330 (11 meses de 30 días de media) y se multiplica por 32 (los días de
  vacaciones). 
• ¿Cómo podemos calcularlo? Todos los delegados y delegadas sindicales
  de CCOO disponen de un Excel para
  calcularlo, no dudes en solicitárnoslo. Te recomendamos que revises tus nóminas
  porque las empresas a veces «se equivocan».
• ¿Cuándo nos lo tiene que pagar la
  empresa? En la
  nómina de enero de 2018 se paga de golpe lo que corresponda al 2017 (a no ser
  que ya nos lo pagaran directamente cuando estábamos de vacaciones).
• ¿Cómo lo podemos reclamar? Adjuntamos una plantilla para entregar a la empresa si hemos detectado algún error.
  No hay que olvidar que ese dinero es nuestro y tenemos todo el derecho a
  reclamarlo.

 PARA
CUALQUIER CONSULTA NO DUDES EN DIRIGIRTE A CCOO

Hola de reclamación

Te informamos en un pequeño resumen gráfico de los tipos de excedencia recogidos en el Convenio de Contact Center. Si necesitas más información o tienes dudas, contacta con tu delegada o delegado de CCOO.

Tipos de Excedencias (PDF)

El próximo día 25 de Enero CCOO tenemos
una cita con la mesa paritaria para la regularización de la subida salarial de 2018
y el cobro de los atrasos de 2017 en nuestro sector Contact Center. Esta
subida será sobre el cálculo del IPC de 2017 con un 1.10 % + 0.50 % = 1.60
%. Es un aumento de más de 200? en el salario anual que tenemos después de
las largas negociaciones de nuestro último convenio Contact Center, el que
también tiene algunas mejoras.

Tablas salariales 2018