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Categoría: Convocatorias

  • CONTACT CENTER 18 DE MARÇ CONCENTRACIONS DAVANT DELS PRINCIPALS CLIENTS

    CONTRA EL BLOQUEIG DE LA NEGOCIACIÓ DEL CONVENI

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    CONTACT CENTER  18 DE MARZO CONCENTRACIONES ANTE LOS PRINCIPALES CLIENTES

    CONTRA EL BLOQUEO DE LA NEGOCIACIÓN DEL CONVENIO

    La Patronal ha reforçat la seva tradicional dilació negocial amb l'excusa de la Pandèmia que, precisament, ha fet que incrementin les facturacions.

    D'altra banda, les empreses s'han fet més grans a base de compres i fusions, mentre que els nostres salaris segueixen congelats des del 31 de desembre de 2019.

    El 2021 va finalitzar amb un IPC del 6,5% que continua pujant situant-se l'IPC interanual del febrer al 7,6%.

    Continuat el calendari de mobilitzacions, els sindicats, UGT i CCOO hem convocat CONCENTRACIONS a les seus de les empreses clients, que tenen record de beneficis (elèctriques, bancs, telecos), i que són les veritables culpables de la nostra situació en apostar per l'externalització dels seus serveis d’atenció als seus clients.

    EL 18 DE MARÇ, ENS CONCENTREM a les 11.30 hores a Plaça Antoni Maura (cantonada Via laietana davant de BBVA)

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    CONTACT CENTER  18 DE MARZO CONCENTRACIONES ANTE LOS PRINCIPALES CLIENTES

    CONTRA EL BLOQUEO DE LA NEGOCIACIÓN DEL CONVENIO

    La Patronal ha reforzado su tradicional dilación negocial con la excusa de la Pandemia que, precisamente, ha hecho que incrementen sus facturaciones.

    Por otro lado, las empresas se han hecho más grandes a base de compras y fusiones mientras que nuestros salarios siguen congelados desde el 31 de diciembre de 2019.

    En 2021 finalizó con un IPC del 6,5% que sigue subiendo situándose el IPC interanual de febrero en el 7,6%.

    Continuado el calendario de movilizaciones, los sindicatos, UGT y CCOO hemos convocado CONCENTRACIONES en las sedes de las empresas clientes, que tienen record de beneficios (eléctricas, bancos, telecos), y que son las verdaderas culpables de nuestra situación al apostar por la externalización de sus servicios de atención a sus clientes.

     

    CCOO Servicios

     

     

    >> Comunicado conjunto concentraciones CONTACT CENTER 18 de marzo

    EL 18 DE MARÇ, ENS CONCENTREM a les 11.30 hores a Plaça Antoni Maura (cantonada Via laietana davant de BBVA)

    EL 18 DE MARZO, NOS CONCENTRAMOS a las 11.30 horas en Plaça Antoni Maura (esquina Via laietana frente a BBVA)

  • CCOO exigeix a Douglas que ´doni marxa enrere al seu ERO salvatge´ després de la massiva mobilització de la plantilla a la vaga del 14 de març

    CCOO exige a Douglas que “dé marcha atrás en su ERE salvaje” tras la masiva movilización de la plantilla en la huelga del 14 de marzo

     

    El sindicat destaca que s'ha viscut una “jornada històrica” de vaga a Douglas, amb seguiment massiu per part del 95% de les persones treballadores dels magatzems, que “han protagonitzat un exemple de lluita amb la seva participació a la vaga i la seva implicació a les concentracions”. Per a CCOO “s'ha donat una mostra clara de capacitat de mobilització i s'ha enviat un missatge clar a la direcció de Douglas: La plantilla no admetrà un ERO salvatge de 1.000 acomiadaments i l'obertura d'un article 41 de l'Estatut dels Treballadors que segueixi empitjorant les condicions de treball”.

     

    El 14 de març, la plantilla dels magatzems de Douglas va respondre amb contundència davant de les pretensions de l'empresa secundant massivament la vaga convocada pels sindicats. El divendres 18, en vigílies del Dia del Pare (una data assenyalada pel significatiu augment de vendes), està convocada una nova vaga, aquesta vegada adreçada a les plantilles de les oficines i de la xarxa de botigues.

     

    Les protestes tenen com a objectiu dir no al tancament de 136 botigues de les 202 que queden a Espanya, a l'acomiadament de 1.000 persones i l'empitjorament de les condicions de la plantilla que continuï treballant per a Douglas. S'ha de mantenir una postura ferma davant de l'abús d'un consell de direcció que va guanyar una mitjana per persona de 131.000€ anuals en plena pandèmia i que l'única sortida que veu la gestió pèssima és la de l'acomiadament i l'empobriment de les classes treballadores.

     

    Des de CCOO s'emplaça a la direcció de Douglas perquè “prengui bona nota del missatge que el conjunt de plantilla ha donat, i abordi aquest procés amb la intenció real d'assolir un acord, llençant al calaix el seu plantejament inicial de 1.000 acomiadaments i buscant solucions negociades basades en la voluntarietat, i no en utilitzar la digitalització com a coartada per destruir feina”.

     

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    CCOO exige a Douglas que “de? marcha atra?s en su ERE salvaje” tras la masiva movilizacio?n de la plantilla en la huelga del 14 de marzo

    El sindicato destaca que se ha vivido una “jornada histo?rica” de huelga en Douglas, con seguimiento masivo por parte de 95% de las personas trabajadoras de los almacenes, que “han protagonizado un ejemplo de lucha con su participacio?n en la huelga y su implicacio?n en las concentraciones”. Para CCOO “se ha dado una muestra clara de capacidad de movilizacio?n y se ha mandado un mensaje claro a la direccio?n de Douglas: La plantilla no va a admitir un ERE salvaje de 1.000 despidos y la apertura de un articulo 41 del Estatuto de los Trabajadores que siga empeorando las condiciones de trabajo”.

    El 14 de marzo, la plantilla de los almacenes de Douglas respondio? con contundencia ante las pretensiones de la empresa secundando masivamente la huelga convocada por los sindicatos. El viernes 18, en vi?speras del Di?a del Padre (una fecha sen?alada por el significativo aumento de ventas), esta? convocada una nueva huelga, esta vez dirigida a las plantillas de las oficinas y de la red de tiendas.

    Las protestas tienen como objetivo decir no al cierre de 136 tiendas de las 202 que quedan en Espan?a, al despido de 1.000 personas y el empeoramiento de las condiciones de la plantilla que continue trabajando para Douglas. Se debe mantener una postura firme ante al abuso de un consejo de direccio?n que gano? una media por persona de 131.000€ anuales en plena pandemia y que la u?nica salida que ve a su pe?sima gestio?n es la del despido y el empobrecimiento de las clases trabajadoras.

    Desde CCOO se emplaza a la direccio?n de Douglas para que “tome buena nota del mensaje que el conjunto de plantilla ha dado, y aborde este proceso con la intencio?n real de alcanzar un acuerdo, tirando al cajo?n su planteamiento inicial de 1.000 despidos y buscando soluciones negociadas basadas en la voluntariedad, y no en utilizar la digitalizacio?n como coartada para destruir empleo”.

     

     

    >> PROPERA JORNADA DE VAGA: 18 de març a les BOTIGUES

  • CCOO convoca una jornada de Huelga en Contact Center por la situación del Convenio coincidiendo con el 8M

    El Convenio Sectorial de Contact Center se encuentra en ultraactividad tras más de dos años de negociación en los que la patronal CEX ha utilizado la pandemia Covid-19 y los numerosos cambios normativos para impedir avances.

    En estos años de pandemia el 80% de las plantillas del sector ha sido forzada a teletrabajar con sus propios medios personales sin que la patronal haya querido llegar a un acuerdo sobre la compensación de gastos.

    La congelación artificiosa de los salarios ha provocado que las retribuciones de miles de personas se sitúen actualmente por debajo del SMI, las mujeres son el 75% en el sector.

    Una insoportable contratación mayoritaria se realiza con jornadas parciales a las que habría que sumar las personas con necesidades de conciliación por cuidado de menores y familiares, que tienen que recurrir a medidas con otras reducciones en el salario y que afectan en un 90% a las mujeres, alcanzando estas el 80% en los niveles salariales más bajos.

    Es por tanto, un sector paradigmático en lo referente a brechas de género:

    • 75 mil mujeres trabajadoras que cobran de media 800€
    • Tasa de temporalidad del 40%
    • Falta de corresponsabilidad – perpetuación de roles de cuidados en mujeres.
    • Falta de profesionalización – baja cualificación en mujeres con formación superior.

    La entrada en vigor de los Reales Decretos 901 y 902/2020 no ha mejorado la situación, pues el incumplimiento de estas normas es generalizado en las empresas del sector. En lo referente a los Registros Retributivos y a las Auditorías Salariales no existe hoy por hoy ninguna empresa perteneciente a la patronal CEX que cumpla con sus obligaciones de informar y consultar a la Representación Legal de las Personas Trabajadoras en los términos que indica la Ley. No existe por tanto una política sectorial de transparencia en las retribuciones, ni posibilidad de actuar frente a las brechas salariales de género salvo la vía de la denuncia o la judicial.

    De la misma manera, los Planes de Igualdad en las empresas del sector o no cumplen con los requisitos de la norma, o directamente no se están negociando. Se trata de una situación insólita, que se debe abordar como conjunto a través de un desarrollo en el Convenio Colectivo, cuestión que desde un inicio ha sido rechazada por la patronal.

    Esta convocatoria de huelga, que se traducirá en paros de dos horas para cada turno (mañana, tarde y noche), tiene como objetivo dar a conocer nuestra situación a la ciudadanía, como personas usuarias y a las empresas principales, como clientes directos.

    Los servicios de atención a la clientela de grandes energéticas, bancos, empresas de telecomunicaciones, compañías de seguros, administraciones públicas, transportes, etc. son atendidos por empresas de Contact Center que contratan principalmente a mujeres a bajo coste. Podemos cambiar esta situación y hasta que dicho cambio se produzca, desde CCOO seguiremos convocando movilizaciones en el sector.

  • Aturades de cinc minuts a les portes dels centres de treball el 9 de març a les 12 hores en solidaritat amb Ucraïna

    Avui, més que mai, és imprescindible mantenir presents els principis fundadors d’Europa: pau, democràcia i solidaritat

    Paro de cinco minutos en las puertas de los centros de trabajo el 9 de marzo a las 12 horas en solidaridad con Ucraina

    Es imprescindible mantener presentes los principios fundadores de Europa: paz, democracia y solidaridad

    CCOO i UGT reiterem la nostra condemna més enèrgica a la invasió russa d’Ucraïna. Aquest covard i il·legítim acte bèl·lic i la conseqüent guerra han de parar immediatament. Així mateix, expressem la nostra solidaritat amb la gent d’Ucraïna i especialment amb la seva classe treballadora, amb les víctimes al país i amb les i els treballadors ucraïnesos que resideixen a Espanya i que viuen amb dolor el drama de la guerra a la distància.

    CCOO i UGT hem exigit que es prenguin totes les mesures necessàries perquè l’acció bèl·lica pari de manera urgent i les tropes russes es retirin del territori ucraïnès, que han ocupat violant la legalitat internacional, i es restitueixi la pau.

    Fem, per tot això, una crida als i les treballadores de Catalunya que el DIMECRES 9 DE MARÇ es manifestin de manera silenciosa a l’entrada dels seus centres de treball de 12:00 a 12:05 hores, solidaritzant-nos així amb el poble de Ucraïna, demanant l’alto el foc i la immediata retirada de tropes russes del país.

    Considerant que es tracta d'una qüestió d'aquesta envergadura, de coneixement ampli i amb un clima social de clara solidaritat, no es tracta d'una aturada amb convocatòria formal de vaga, sinó d'un gest amb convocatòria oberta la concreció de la qual no ha de tenir grans problemes amb les empreses, amb les quals si escau es pot contactar verbalment o remetent els enllaços i comunicat adjunts.

    Paro de cinco minutos en las puertas de los centros de trabajo el 9 de marzo a las 12 horas en solidaridad con Ucraina

    Es imprescindible mantener presentes los principios fundadores de Europa: paz, democracia y solidaridad

    CCOO y UGT reiteramos nuestra más enérgica condena a la invasión rusa de Ucrania. Este cobarde e ilegítimo acto bélico y la consecuente guerra deben parar de inmediato. Asimismo, expresamos nuestra solidaridad con las gentes de Ucrania y especialmente con su clase trabajadora, con las víctimas en el país y con las y los trabajadores ucranianos que residen en España y que viven con dolor el drama de la guerra en la distancia.

    CCOO y UGT hemos exigido que se tomen todas las medidas necesarias para que la acción bélica pare de manera urgente y las tropas rusas se retiren del territorio ucraniano, que han ocupado violando la legalidad internacional, y se restituya la paz.

    Por ello, hacemos un llamamiento a los y las trabajadoras de España a que el próximo miércoles 9 de marzo se manifiesten de manera silenciosa en la entrada de sus centros de trabajo de 12:00 a 12:05 horas, solidarizándonos así con el pueblo de Ucrania, pidiendo el alto el fuego y la inmediata retirada de tropas rusas del país.

    Considerando que se trata de una cuestión de esta envergadura, de amplio conocimiento y con un clima social de clara solidaridad, no se trata de un paro con convocatoria formal de huelga, sino de un gesto con convocatoria abierta cuya concreción no debe tener grandes problemas con las empresas, con las cuales en su caso se puede contactar verbalmente o remitiendo los enlaces y comunicado adjuntos.

    CCOO Serveis Catalunya

    Aturades als centres de treball el 9 de març en solidaritat amb Ucraïna – CCOO CAT

    >> Cartell concentracions Pau, democracia i solidaritat en imatge

    >> Comunicat Pau, democràcia i solidaritat en format PDF

    Es imprescindible mantener presentes los principios fundadores de Europa: paz, democracia y solidaridad – CCOO

    >> MANIFIESTO CONJUNTO CCOO Y UGT

  • CCOO convoca una jornada de Huelga en Contact Center por la situación del Convenio coincidiendo con el 8M

    El Convenio Sectorial de Contact Center se encuentra en ultraactividad tras más de dos años de negociación en los que la patronal CEX ha utilizado la pandemia Covid-19 y los numerosos cambios normativos para impedir avances.

    En estos años de pandemia el 80% de las plantillas del sector ha sido forzada a teletrabajar con sus propios medios personales sin que la patronal haya querido llegar a un acuerdo sobre la compensación de gastos.

    La congelación artificiosa de los salarios ha provocado que las retribuciones de miles de personas se sitúen actualmente por debajo del SMI, las mujeres son el 75% en el sector.

    Una insoportable contratación mayoritaria se realiza con jornadas parciales a las que habría que sumar las personas con necesidades de conciliación por cuidado de menores y familiares, que tienen que recurrir a medidas con otras reducciones en el salario y que afectan en un 90% a las mujeres, alcanzando estas el 80% en los niveles salariales más bajos.

    Es por tanto, un sector paradigmático en lo referente a brechas de género:

    • 75 mil mujeres trabajadoras que cobran de media 800€
    • Tasa de temporalidad del 40%
    • Falta de corresponsabilidad – perpetuación de roles de cuidados en mujeres.
    • Falta de profesionalización – baja cualificación en mujeres con formación superior.

    La entrada en vigor de los Reales Decretos 901 y 902/2020 no ha mejorado la situación, pues el incumplimiento de estas normas es generalizado en las empresas del sector. En lo referente a los Registros Retributivos y a las Auditorías Salariales no existe hoy por hoy ninguna empresa perteneciente a la patronal CEX que cumpla con sus obligaciones de informar y consultar a la Representación Legal de las Personas Trabajadoras en los términos que indica la Ley. No existe por tanto una política sectorial de transparencia en las retribuciones, ni posibilidad de actuar frente a las brechas salariales de género salvo la vía de la denuncia o la judicial.

    De la misma manera, los Planes de Igualdad en las empresas del sector o no cumplen con los requisitos de la norma, o directamente no se están negociando. Se trata de una situación insólita, que se debe abordar como conjunto a través de un desarrollo en el Convenio Colectivo, cuestión que desde un inicio ha sido rechazada por la patronal.

    Esta convocatoria de huelga, que se traducirá en paros de dos horas para cada turno (mañana, tarde y noche), tiene como objetivo dar a conocer nuestra situación a la ciudadanía, como personas usuarias y a las empresas principales, como clientes directos.

    Los servicios de atención a la clientela de grandes energéticas, bancos, empresas de telecomunicaciones, compañías de seguros, administraciones públicas, transportes, etc. son atendidos por empresas de Contact Center que contratan principalmente a mujeres a bajo coste. Podemos cambiar esta situación y hasta que dicho cambio se produzca, desde CCOO seguiremos convocando movilizaciones en el sector.

    Cartel convocatoria conjunta CCOO y UGT