Categoría: Digital

  • El derecho de cancelación de datos de los servicios ‘online’

    ¿Cómo se ejercita el derecho de cancelación de datos en servicios ‘online’? El Abogado del Navegante analiza esta semana los problemas de privacidad derivados de la suscripción a publicaciones electrónicas.

     

    14-01-2009

    Sobre la recogida de datos

    Los usuarios de los servicios ‘online’, cuya recogida de datos se solicitan, han de saber que en todo caso tienen unos derechos, que por otro lado se configuran en obligaciones para aquellos terceros que los recaban.

    Toda persona de la que se pretenden recabar datos tiene derecho a ser informada del carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que le sean planteadas.

    Asimismo, la solicitud que realicen los terceros para llevar a cabo un tratamiento de datos deberá realizarse con arreglo a determinados parámetros:

    • a) La solicitud de datos deberá ir referida a un tratamiento o tratamientos de datos concretos (es decir, los datos no deben ser recogidos con carácter genérico y sin especificar la finalidad para la que se recaban).
    • b) Se debe informar de las consecuencias de la obtención de los datoso de la negativa de suministrarlos debiéndose especificar además, cualesquiera otra condición que acontezca en dicho tratamiento o tratamientos.

    Por otro lado, toda persona tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos. Nuestra normativa es clara sobre este derecho que tiene toda persona sobre sus datos, estableciéndose como infracción de carácter muy grave: «no atender, u obstaculizar de forma sistemática el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición». Hay que tener en cuenta que las multas por infracciones muy graves pueden llevar aparejadas sanciones con multas de hasta 600.000€.

    ¿Estamos ante una comunicación no solicitada de las denominadas como SPAM?

    En relación con lo anteriormente expuesto y con los hechos acaecidos a nuestro navegante, hay que tener en cuenta que de modo genérico se denomina ‘SPAM’ a toda comunicación electrónica no solicitada. En estos días resulta extraño que alguien no haya recibido nunca un correo electrónico de ‘spam’ ya que este tipo de comunicaciones comerciales han proliferado aprovechando los beneficios que caracterizan a Internet, derivados de su rapidez, su ámbito mundial, su carácter gratuito y la posibilidad de mandar correos electrónicos de manera masiva, características que han hecho que se convierta en una plataforma imprescindible para aquellos que están interesados en publicitar sus productos, servicios o iniciativas empresariales.

    A estos efectos, nuestra Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico establece en su artículo 21 la siguiente prohibición:

     

    «Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas».

     

    Por tanto, en virtud de lo dispuesto en nuestra normativa de servicios de la Sociedad de la Información, se configura como esencial a la hora de enviar comunicaciones comerciales, el consentimiento previo y expreso del destinatario de las mismas.

    No obstante, la obligación del consentimiento previo y expreso a la que nos acabamos de referir quiebra en el caso que exista una relación contractual previaentre el prestador de servicios y el destinatario de las comunicaciones publicitarias o promocionales, siempre que el primero haya obtenido de forma lícita los datos de contacto del segundo. Dichos datos se deben emplear para el envío de comunicaciones comerciales relativas a productos y servicios de su iniciativa empresarial, con la condición sine qua non de que dichos productos y servicios sean similares a los que inicialmente motivaron la contratación por el cliente.

    Por otro lado, dado el carácter genérico de la expresión «comunicación comercial» resulta necesario hacer una remisión nuevamente a nuestra Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico donde se define la comunicación comercial como «toda forma de comunicación dirigida a la promoción directa o indirecta, de la imagen o de los bienes o servicios de una empresa, organización o persona que realice una actividad comercial, industrial, artesanal o profesional».

    ¿Se puede prevenir el SPAM? Las listas Robinson

    Existe un contrasentido en la normativa. De un lado, el usuario tiene derecho a la cancelación de sus datos y a manifestar su negativa a recibir publicidad. Pero por otro lado, los responsables a los que se manifieste dicha cancelación y negativa deberán conservar al menos ciertos datos imprescindibles para identificar a estos usuarios y adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de publicidad.

    Este contrasentido se observa claramente en el artículo 48 del Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, aprobado mediante Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre:

    «Artículo 48. Ficheros de exclusión del envío de comunicaciones comerciales.

    Los responsables a los que el afectado haya manifestado su negativa a recibir publicidad podrán conservar los mínimos datos imprescindibles para identificarlo y adoptar las medidas necesarias que eviten el envío de publicidad»

    Para solucionar este tipo de problemas, o al menos poner un parche a los mismos, se han creado las Listas Robinson, gestionadas por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo. Los consumidores y usuarios pueden inscribirse en dichas listas, declarando su voluntad de no recibir publicidad o al menos, determinado tipo de publicidad.

    La utilidad de las Listas Robinson es relativa, en la medida que el acceso a los listados se encuentra limitado a las empresas que forman parte de la organización, previo pago de cuota, a pesar de estar gestionado por una entidad sin ánimo de lucro.

    ¿Qué hacer para cancelar los datos?

    Microsoft y la privacidad siempre han tenido una relación peculiar, que se evidencia en la última versión de las condiciones de uso de sus servicios online, donde aparece esta perla:

    10. Privacidad.

    La compañía recopilará cierta información sobre usted necesaria para la operación y prestación del servicio. Esta información se utilizará y protegerá del modo descrito en la http://g.msn.es/2privacy/eses. En especial, podemos obtener acceso a información sobre usted o divulgarla, incluido el contenido de sus comunicaciones, a fin de: (a) cumplir con la ley o responder a solicitudes o procesos legales; (b) proteger los derechos de propiedad de Microsoft o nuestros clientes, lo que incluye el cumplimiento de los acuerdos o directivas que rigen su uso de nuestro servicio; o (c) actuar con el convencimiento de buena fe de que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados o clientes de Microsoft u otras personas.

    Imaginemos que nuestro internauta, después de haber comprobado que el servicio MSN Music no responde a sus expectativas por variadas y diversas razones, decide cancelar su suscripción. Le ampara lo dispuesto en el artículo 22.1 de la LSSI, donde se reconocen los derechos de los destinatarios de servicios de publicidad:

    1. El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente.

    A tal efecto, los prestadores de servicios deberán habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios de servicios puedan revocar el consentimiento que hubieran prestado.

    Asimismo, deberán facilitar información accesible por medios electrónicos sobre dichos procedimientos.

    Pues bien, imaginemos que dicho «procedimiento sencillo y gratuito» no funciona. La única alternativa es otro procedimiento igualmente sencillo y gratuito, que viene facilitado por la Agencia de Protección de Datos. A saber:

    Y en cualquier caso, confíe en la providencia y en los funcionarios, que no dudamos tratarán a Microsoft con las mismas garantías que a cualquier pequeña o mediana empresa española. Recuerde que todas las denuncias son iguales, pero algunas son más iguales que otras.

    Carlos Sánchez Almeida

    El Navegante

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  • I Campaña de protección de menores en Internet. Asociación de Internautas

    Seguridad en la red: Protección para tus hijos, confianza en la red para todos. Mensajería instantánea, redes sociales, P2P, correo, web. Educación, supervisión, dónde denunciar. Campaña contra el fraude on line.

     Acceso a la I Campaña de protección de menores en Internet

    Acceso a la Campaña contra el Fraude on line



    UNA CAMPAÑA DINAMICA Y ABIERTA A LA COLABORACIÓN DE TOD@S.

    A lo largo de esta campaña vamos a ir desgranando los posibles riesgos
    que un menor puede encontrar en Internet , en el uso de las
    herramientas software, las redes sociales, la mensajería instantánea,
    la utilización de la imagen publica y como enfrentarnos a ellas, y que
    fundamentalmente se centran en tres tipos:

    – Contenidos inapropiados. Al navegar por Internet
    pueden encontrarse con contenidos no adecuados para la edad del menor,
    como por ejemplo páginas pornográficas o con contenidos violentos,
    lenguajes inadecuados, etc.

    – Privacidad. Un riesgo, que ya es a veces difícil de
    entender para los adultos, se ve incrementado en el caso de los menores
    ante su mayor ingenuidad al facilitar datos personales, tanto suyos,
    familiares, como de compañeros, que les puedan poner en riesgo.

    – Abusos y acosos. Sobre todo a través de programas de mensajería, chats, foros, etc.

    10 CONSEJOS PARA LOS MENORES DE EDAD: EVITAR CAER EN LA RED

    1.- Internet retiene todo rastro de tráfico, la información que transporta puede ser rastreada.

    2.- Internet es un sistema de comunicación utilizado por personas: precaución y respeto por quién está al otro lado.

    3.- Internet se parece a la vida física más de lo que
    creemos, desconfía de aquello que te haría desconfiar en la calle (por
    ejemplo, la imagen de una tienda o la personalidad de un desconocido).

    4.- Internet es información, para saber si es o no
    útil, si es o no verdad, siempre debe ser contrastada. Solicita consejo
    a un adulto de confianza antes de actuar.

    5.- Internet dispone de todo lo que insertamos en sus
    redes, debemos evitar ofrecerle demasiada información sobre nosotros
    mismos, y ser conscientes de lo fácil que es perder el control sobre
    ello.
    6.- Internet no es ilegal, pero puede ser el
    escaparate de la comisión de un delito, estate atento a lo que te llega
    a través de sus redes y, desconfiar de lo que tenga un origen incierto.

    7.- Internet es paralela a la vida real, no ajena, lo
    que en ella ocurre suele tener un reflejo directo en el ámbito personal
    y físico de los implicados.

    8.- Internet permite manejar dinero sin necesidad de
    tocarlo, las transacciones que realices, que sean con permiso seguro
    del banco en que confías. Desconfía de los envíos de dinero que no
    pasan por una entidad bancaria o una administración pública estatal.

    9.- Internet pone a nuestra disposición más datos de
    los que podemos asumir y, de la misma forma que ocurre en la vida real,
    necesitamos filtrar aquello que sobra para un desarrollo personal
    pleno, ya sea con el sentido común, ya lo sea con ayuda de dispositivos
    técnicos de filtrado.

    10.- Existen leyes que castigan las actividades
    ilícitas en Internet, y también existen leyes que protegen a sus
    usuarios de una mala utilización de Internet, especialmente cuando
    afecta a sus derechos fundamentales (intimidad, secreto de las
    comunicaciones, datos personales, libertad de expresión, etc.). Si eres
    víctima denúncielo.

    LA CAMPAÑA SEGÚN SUS COLABORADORES .

    Eusebio Bautista Revilla, Director de Relaciones Corporativas España de Telefónica, S.A. .

    «El ámbito de la seguridad viene reclamando de forma creciente la
    atención, tanto de las empresas proveedoras de servicios como de los
    usuarios, que han convertido a las nuevas tecnologías en un elemento
    fundamental para su
    actividad profesional y el disfrute de su tiempo de ocio. La campaña
    organizada por la Asociación de Internautas está llamada a convertirse,
    nuevamente, en el punto de encuentro virtual entre una comunidad de
    proveedores y usuarios que comparten el interés común por una Internet
    segura y una navegación en la Red protegida frente a cualquier
    situación de riesgo. Telefónica, como proveedor de servicios ofrece una
    respuesta adecuada a la permanente evolución de las amenazas a través
    del lanzamiento de nuevos e innovadores productos de protección.
    Además, mantiene su compromiso de fomentar un entorno en el que los
    menores puedan usar las nuevas tecnologías de forma segura. Por eso, en
    la aplicación de esas tecnologías ofrece a padres y menores
    herramientas y productos como Play Pack, M01, Canguro Net o Canguro
    Móvil y las recomendaciones necesarias para asegurar el uso responsable
    de todos sus productos y servicios».

    – Ofelia Tejerina de la Oficina del defensor del Internauta.

    «La red nos atrapa, y sus consecuencias se manifiestan físicamente. La
    cuestión es que venimos presenciando la difusión diaria de noticias
    relacionadas con toda clase de abusos y delitos cometidos a través de
    Internet: estafas, injurias, amenazas, acoso, pedofilia… ¿Significa
    esto que en Internet no hay control posible? Desde el punto de vista de
    los autores del comportamiento ilícito hay control, tanto jurídico como
    técnico. Desde el punto de vista de las víctimas, también hay control,
    pero pasa forzosamente por la “prudencia” y la “enseñanza”.

    – Artemi Rallo director de la Agencia de Protección de Datos Agpd.

    «La protección de los datos personales de los menores en la sociedad de
    la información, en el mundo de Internet, se ha convertido en una de las
    principales preocupaciones tanto de las autoridades de protección de
    datos como de las instituciones sensibilizadas. Es evidente que
    nuestros menores son titulares del derecho a la protección de datos,
    como capacidad de controlar el uso que pueda hacerse de nuestra
    información personal (nombre, apellidos, fotografía, vídeo, grabación
    de voz, etc.), si bien la información que reciben no siempre es acorde
    con los riesgos en que, en ocasiones, pueden verse inmersos»..

    Protección para tus hijos, confianza en línea para tod@s.

    www.seguridaenlared.org/menores

  • Respuestas sindicales a la globalización (Andrew Bibby)

    A finales de septiembre de este año (2007), 1.800 activistas, procedentes de treinta países, se manifestaron junto a las instalaciones de IBM, en solidaridad con los trabajadores italianos de esta empresa en conflicto con la misma.

    Fue en cualquier caso un tipo
    de protesta bastante poco habitual: tuvo lugar en Second Life, el mundo
    virtual poblado actualmente por unos siete millones de suscriptores, y
    los manifestantes que vestían camisetas del sindicato eran “avatares”
    de este programa de Internet.

    Resulta fácil presentar la visión de que, mientras que el capital es
    global, el trabajo sigue siendo local, de que, mientras que las
    empresas han encontrado el marco pertinente para operar de manera
    eficaz a escala transnacional, los sindicatos permanecen anclados en
    una visión del mundo basada en el estado-nación. La protesta contra IBM
    en Second Life (en este caso, coordinado por la Federación Sindical
    Mundial UNI) puede, o no, prefigurar vías futuras para emprender
    acciones sindicales, pero, al menos, sí sugiere que los sindicatos
    encuentran nuevas e interesantes maneras para tratar de responder de
    forma creativa a los retos de la globalización.

    Indudablemente, la adaptación de los sindicatos a una economía
    mundial globalizada no está exenta de problemas, y la mejor manera de
    describirla sigue siendo la alusión a «un proceso en curso». En
    cualquier caso, como se refiere claramente en una nueva e importante
    colección de ensayos, tienen lugar ciertos avances significativos,
    tanto en lo que atañe a la teoría, como a la práctica.

    En el libro, Trade union responses to globalization (Nota 1)
    (Respuestas sindicales a la globalización), se recoge en un solo texto
    parte del trabajo de la Red mundial de investigadores sindicales
    (GURN), creada en 2004 con el fin de animar a investigadores y
    sindicalistas a examinar las respuestas del movimiento sindical a la
    evolución actual de la economía en el mundo. El libro está editado por
    Verena Schmidt, de la Oficina de Actividades para los Trabajadores de
    la OIT, que detecta tres hilos comunes en esta obra: “En primer lugar,
    la necesidad de ampliar agenda sindical; en segundo lugar, el papel de
    la creación de redes y alianzas; y en tercer lugar, el papel de la OIT
    y las normas del trabajo en la consecución de una globalización justa».

    Obviamente, no hay nada especialmente nuevo en lo que respecta al
    comercio mundial, una cuestión a la que se alude en un ensayo incluido
    en el libro acerca de la industria del plátano en Colombia, en el que
    se destaca que un reducido número de gigantes mundiales lleva un siglo
    o más dominando la explotación de este producto. De todos modos,
    históricamente, las alianzas sociales y la negociación colectiva se han
    organizado, casi sin excepción, en el interior de las fronteras
    estatales nacionales. Puede que esto esté comenzando a cambiar. Sin
    ninguna duda, la familia de instituciones sindicales mundiales, entre
    las que figuran la Confederación Sindical Internacional (CSI), el
    Comité Consultivo Sindical (TUAC) de la OCDE, y en especial, las diez
    Federaciones Sindicales Mundiales (FSM), asumen un nuevo papel de gran
    importancia.

    Las FSM han asumido el liderazgo en la negociación de un número
    creciente de convenios marco internacionales con empresas
    multinacionales, en lo que constituye un modelo para trasladar los
    convenios colectivos regulados a la escala mundial que ha sido adoptado
    ya en más de treinta casos. Como señala Marion Hellmann del sindicato
    Internacional de Trabajadores de la Construcción y la Madera (ICM), los
    convenios marco internacionales ofrecen una vía para ir más allá de los
    códigos de conducta voluntarios de las empresas que, en su opinión,
    pueden representar, simplemente, un truco de marketing. “Los convenios
    marco internacionales constituyen un reconocimiento formal de la
    asociación social a escala mundial”, afirma, subrayando que se trata de
    instrumentos cualitativamente diferentes de los códigos voluntarios.
    “Las empresas multinacionales que suscriben tales convenios se
    comprometen a respetar los derechos de los trabajadores, de conformidad
    con los convenios esenciales de la OIT», añade.

    Hellmann describe con detalle un convenio marco concreto, suscrito
    en 1998 entre la ICM y la multinacional sueca del mueble IKEA, que,
    gracias al compromiso de ambos interlocutores sociales, ha contribuido
    a elevar los estándares laborales en países tan diversos como Polonia,
    Malasia y China. En cualquier caso, Hellmann destaca algunos de los
    problemas prácticos encontrados para extender el alcance de los
    convenios marco, de modo que cubran adecuadamente las redes de
    proveedores y subcontratistas de las multinacionales.

    Esta última cuestión (de gran relevancia, ya que muchas grandes
    empresas externalizan cada vez más diversos aspectos de lo que fueron
    en su momento sus funciones básicas) es abordada asimismo por otros
    autores que contribuyen al libro. Se aprecian tendencias en curso
    claramente contradictorias. Por un lado, la externalización del trabajo
    que se realizaba en su momento internamente, puede asociarse a un
    empeoramiento de las condiciones de trabajo. En un ensayo en el que se
    examina el sector de las TI, tanto en Silicon Valley, California, como
    en Bangalore, India, ubicación especializada en este tipo de
    tecnologías, Anibel Ferus-Comelo señala que una fuerte competencia
    sobre los precios de ordenadores y productos electrónicos está dando
    lugar a unas cadenas de subcontratación altamente complejas: “Aunque ha
    sido una estrategia corporativa de éxito, tiene consecuencias
    perjudiciales para los trabajadores que ocupan los últimos lugares de
    la cadena de suministro en diversas regiones del mundo. El trabajo en
    el sector de las TI significa con frecuencia tener de un empleo
    precario en una estructura ocupacional altamente estratificada con
    contratos de escasa duración o a corto plazo», escribe. Otros dos
    autores, Esther de Haan y Michael Koen, describen los problemas de
    proteger las normas fundamentales del trabajo en otra industria
    externalizada, concretamente el sector de la confección en el sur y el
    este de África.

    Por otro lado, la naturaleza cada vez más vinculada de las cadenas
    mundiales de generación de valor, en las que se reúnen productores de
    materias primas, fabricantes, intermediarios y minoristas de productos
    finales, puede percibirse como generadora de nuevas oportunidades para
    la exportación de condiciones laborales adecuadas a empresas y
    contratistas que operan en los “eslabones” primeros de dicha cadena.
    Lee Pegler y Peter Knorringa, en un ensayo acerca de las implicaciones
    para los sindicatos del análisis de las cadenas mundiales de generación
    de valor, consideran entre otros aspectos si las empresas que
    participan en dichas cadenas han mejorado o no sus condiciones de
    empleo (aunque los datos probatorios que revelan estos autores son,
    como mucho, poco concluyentes). En cualquier caso, puede considerarse
    que las multinacionales actúan como una especie de mecanismo de
    transmisión, que transfiere prácticas de las relaciones laborales de
    sus países de origen a los proveedores y los contratistas de otras
    regiones, y ésta es un área a la que los sindicatos les convendría
    prestar una mayor atención. En palabras de Verena Schmidt, «el concepto
    de las cadenas de generación de valor brinda ciertas oportunidades en
    el ámbito del trabajo… Organizarse con arreglo a cadenas de
    suministro podría constituir una vía para orientar esfuerzos e ir más
    allá de los vigentes convenios de cooperación norte-sur».

    Se argumenta que un problema fundamental para los sindicatos al
    organizarse obedece a la naturaleza voluble de las empresas
    multinacionales, preparadas para reubicarse, aparentemente, a voluntad
    en nuevos destinos que ofrezcan menores costes, o mayores subvenciones
    de la Administración. Por ejemplo, al parecer, la industria de la
    confección en el sur de África ha padecido en los últimos años a causa
    de la retirada de los inversores asiáticos, debida a la modificación de
    las normas sobre cuotas de exportación. El sector de la confección en
    Bulgaria se enfrenta también a graves dificultades de organización.
    Nadejda Daskalova y Lyuben Tomev describen los esfuerzos dedicados por
    la Confederación de Sindicatos Independientes de Bulgaria para proteger
    los derechos fundamentales en el trabajo. “En varias empresas textiles
    propiedad de inversores extranjeros reubicadas en Bulgaria desde países
    vecinos, la práctica generalizada consiste en trabajar de 14 a 16 horas
    al día a cambio de una retribución mínima, lo que supone una infracción
    grave de la legislación social y laboral», señalan.

    No es sólo el capital el que puede moverse libremente: en un mundo
    cada vez más globalizado, la mano de obra, también. La ONU señaló
    recientemente que la cifra mundial de migrantes asciende a 191
    millones, en su mayoría trabajadores y personas a cargo de éstos. Como
    es bien sabido, los trabajadores migrantes se exponen especialmente al
    riesgo de padecer condiciones de empleo deficientes y explotación en el
    trabajo; en ciertas circunstancias, la presencia de trabajadores
    migrantes no sindicatos en la población activa de un país puede ejercer
    presiones a la baja sobre las condiciones que disfrutan los
    trabajadores nacionales. En dos ensayos particularmente interesantes
    incluidos en esta recopilación se hace referencia a las iniciativas
    emprendidas por los sindicatos para hacer frente a tales retos.
    Ann-Marie Lorde, que ha desempeñado un papel fundamental en un reciente
    proyecto sobre la migración de mujeres en el sector sanitario
    coordinado por la Internacional de Servicios Públicos, FSM del sector
    público, analiza las oportunidades de un planteamiento sindical
    combinado respecto a la migración intrarregional en la región del
    Caribe a través de la labor de los Sindicatos del Sector Público del
    Caribe (CPSU). Jane Hardy y Nick Clark informan de la labor emprendida
    en el Reino Unido y Polonia para sindicar al elevadísimo número de
    trabajadores migrantes polacos (en su mayoría, jóvenes) que se han
    desplazado recientemente a Gran Bretaña. Entre las iniciativas figuran
    el envío en misión de servicio de un trabajador de la federación
    sindical polaca Solidaridad al British Trade Union Congress, con el fin
    de colaborar en la afiliación de los migrantes polacos en los
    sindicatos británicos. Los autores refieren asimismo los esfuerzos
    complementarios dedicados por los sindicatos polacos para informar a
    los futuros migrantes polacos sobre sus derechos en el extranjero.
    Aunque colaboraciones de esta índole se encuentran en una etapa
    inicial, la experiencia hasta la fecha ha sido claramente positiva. “La
    posibilidad de un reconocimiento mutuo de tarjetas sindicales podría
    elevar el atractivo de la sindicación para una mano de obra móvil”,
    sugieren los autores.

    Si la necesidad de una mayor colaboración transnacional por parte de
    los sindicatos es un mensaje de esta obra, otro tema recurrente es la
    conveniencia de que los sindicatos amplíen su ámbito de actuación para
    establecer alianzas con otras organizaciones, y en especial con ONGs.
    Como señalan Mary Margaret Fonow y Suzanne Franzway, “ha habido una
    proliferación de espacios políticos en los que los intereses de los
    trabajadores se solapan con otros movimientos y con organizaciones
    dedicadas a la defensa de diversas causas a las que concierne el
    desarrollo y los derechos laborales”. La perspectiva de estas autoras
    es feminista, y perciben una fuerte necesidad de que los sindicatos
    aborden la globalización mediante el desarrollo de estructuras y vías
    de actuación que capaciten a las trabajadoras y a las mujeres
    sindicadas: “Aquéllos a los que atañe la renovación del movimiento
    sindical deben tener en cuenta el modo fundamental en que el género
    estructura la globalización neoliberal, los mercados de trabajo y los
    convenios de libre comercio. Abogamos por un análisis de género porque
    la política que atañe a éste está íntimamente relacionada con los
    sindicatos, la globalización y los esfuerzos por poner en cuestión la
    agenda neoliberal”, mantienen.

    El valor de la forja de alianzas por parte de los sindicatos con
    otras organizaciones constituye una propuesta inequívoca formulada en
    esta obra. Otro mensaje en el que inciden casi todos los autores es la
    relevancia de la OIT y de las normas del trabajo para la consecución de
    una forma de globalización basada en la justicia y la equidad. Como
    señala Verena Schmidt, el papel asumido por la OIT en este sentido
    puede observarse ya en sus principios constitutivos de 1919, e
    indudablemente en su llamamiento en 1944 para evitar que la mano de
    obra sea tratada como una mercancía. Las normas internacionales del
    trabajo constituirán una importante herramienta de campaña, propone
    Schmidt, para mejorar las condiciones de trabajo en una economía
    mundial que se globaliza.

    Publicado en Revista del Trabajo de la OIT

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    Nota 1Trade union responses to globalization: A review by the Global Union Research Network, editado por Verena Schmidt. OIT y GURN, Ginebra, 2007.

  • Efecto Sonajero

    Si se quería reclamar la atención de los trabajadores y trabajadoras de Caixanova, se ha conseguido. Las reacciones producidas van desde la sonrisa al estupor, pasando por la indignación

    , pero desde luego ha dado mucho que
    hablar y eso ya es un mérito y suponemos que el objetivo buscado. Por lo tanto,
    enhorabuena.

    Esperamos también que esto sirva para que el personal, aunque sea por
    simple curiosidad, se “conecte” cada mañana al Portal, pero a este paso más que
    el Portal del Empleado, va a ser el Portal de la Caja. Sólo basta
    observar lo escondidos que están los comunicados sindicales, la normativa
    laboral, la información sobre el Plan de Pensiones y, por lo contrario, lo
    visibles que están las circulares, el neo, las noticias Caixanova, algunos
    titulares de alguna prensa….

    Siempre es cuestión de mejorar. Hoy en día, siguen sin tener acceso a
    medios informáticos el personal del grupo profesional II. Los trabajadores y
    trabajadoras de CENPLA y de las diferentes contratas tampoco tienen acceso a
    ninguna información sindical. Por cierto, ¿le han dado el sonajero a ellos y
    ellas? Porque también forman parte de Caixanova; es más: muchos de ellos y
    ellas deberían ser personal de Caixanova a todos los efectos por los muchos
    años que llevan trabajando con nosotros.

    Por otro lado, ¿hemos tenido todas y todos el mismo sonajero? Quizás
    al equipo directivo, necesitado siempre de cariño, se le haya obsequiado con
    algún modelo de más calidad, como ocurre con “el paquete de Navidad”, que para
    ellos, mujeres hay pocas, es cesta y para los demás…pues eso, “paquete”.

    Por cierto que a la acción de aquellos clientes de entidades financieras
    que ya no pueden hacer frente al pago de sus hipotecas y optan por entregarles
    las llaves se la conoce por efecto sonajero. Esperemos que ninguno de los
    trabajadores y trabajadoras de Caixanova tenga que hacerlo….pero de momento ya
    nos han dado el sonajero. ¿Será una manera de decirnos “no” a los sindicatos en
    las mejoras planteadas?

    En fin, que haremos sonar nuestros sonajeros para reclamar la atención
    de la Dirección
    de la Entidad
    y podamos ver conseguidos los objetivos de mejorar nuestras condiciones
    laborales y salariales, además de poner en marcha definitivamente el Plan de
    Igualdad y las Medidas de Conciliación Laboral y Familiar.

    «Afíliate a Comfía CC.OO.»

  • Propuestas para el «sindicato 2.0» definición y actividades

    Definición: Sindicatos 2,0 es el nombre de un proceso natural de renovación, desde la base, de las herramientas utilizadas en el modelo sindical tradicional y la integración de éstas repetando de la experiencia existente.

    Gracias a las nuevas tecnologías de la comunicación, es posible
    concienciar e implicar a toda una nueva generación de trabajadores,
    expandiendo la influencia del sindicato, creando formas de
    participación activa y directa para aumentar la eficacia de las
    iniciativas tradicionales.

    Se desarrolla desde la conciencia de
    que frente a los procesos de deslocalización iniciados por las
    empresas, es posible construir nuevas y más innovadoras formas del
    conflicto, a través de una fuerte y eficaz relación sindical
    transnacional.

    Historia: La experiencia en la organización de la primera huelga virtual en el mundo, organizada el 27 de
    De septiembre de 2007, dio paso al procesos de renovación conocido como Sindicatos 2.0.

    Los
    resultados de esta esperiencia llevaron al equipo organizativo a pensar
    en el lanzamiento de un proyecto mayor y mucho más articulado.

    Desde
    ese día, la red de trabajadores y sindicatos está en constante
    ampliación. Al tiempo otras iniciativas mediáticas y de huelgas
    virtuales se encuentran en fase organizativa.

    •   27 de
      marzo de 2008: día mundial de acciones contra los proyectos de
      esternalización forzada de IBM, la participación de los trabajadores va
      en aument.
    •   1 ª de mayo de 2008: «Union Island»inauguración
      en ocasión de la primer «Uno de Mayo» virtual. La participación de los
      sindicatos va en aumento.

    Objetivos:

    • Vivir la innovación

    Explotar la revolución social, cultural y política de la web 2.0 para
    aumentar la fuerza y la eficacia de las acciones sindicales.

    • Repensar la participación

    Aumentar el nivel de implicacion directa de los trabajadores y su participación, a través de redes sociales.

    • Utilizar las nuevas herramientas

    Desarrollar un nuevo tipo de proyectos y vivir nuevas experiencias
    sindicales, aprovechando las ventajas que ofrecen las nuevas
    herramientas de comunicación.

    • Participación de los jóvenes

    Llamar activamente a sindicalizarse y a implicarse a la generación red, nacidos después de 1989.

     

    • El fortalecimiento de la red internacional

    Promover el intercambio de experiencias entre los sindicalistas de
    todos los países, sin barreras, fortaleciendo el significado y el papel
    de las federaciones sindicales internacionales.

     

    • La aplicación de iniciativas de nueva generación

    Apoyar la organización de una nueva generación de dirigentes sindicales e iniciativas y campañas mundiales.

    ¿Quiénes somos?

    • Una red informal abierta de representantes sindicales, activistas de los medios y trabajadores.
    • Pertenecemos a diferentes países y a diferentes sindicatos.
    • Compartimos sueños, luchas, visiones y experiencias, para construir un camino común.
    • Trabajamos integrados dentro de nuestros sindicatos y nuestras empresas.
    • Somos un movimiento cyberdemocratico, hiperhorizontal y transnacional.

    Davide Barillari (IBM Italia)

    Participa en la discusión en el grupo «Unions 2.0» de Facebook