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Categoría: Digital

  • Asamblea congresual de nivel II en Valladolid

    En el día de hoy, 17 de marzo se ha celebrado la asamblea congresual de nivel II en Valladolid. La pandemia ha obligado a desarrollarla de manera telemática salvo las personas que constituían la mesa y personal de la ejecutiva de la Federación de Servicios de Castilla y León, encabezados por el secretario de la Federación de Servicios de Castilla y León, Marcos Gutiérrez Benito, así como por el máximo responsable de CCOO en Valladolid, Gonzalo Franco.

    Ha recogido el testigo como coordinadora por  cuatro años Susana Fiusa Calles, que sustituye a Raúl N. García Agudo quien se postula para ocupar el puesto que quedará vacante, por jubilación, del sindicato provincial de CCOO en Valladolid. En la misma asamblea se ha elegido la delegación a representar a la provincia en el III congreso de la Federación de Servicios de CCOO Castilla y León así como la delegación al XII congreso de la CCOO Valladolid que se celebrarán próximamente.

  • Primera reunión de la Comisión de Seguimiento del Acuerdo Marco en Inditex

    El pasado Viernes 19 tuvo lugar la primera reunión de la Comisión de Seguimiento del Acuerdo Marco estatal, compuesta por la parte social por representaciones de CCOO y UGT de los 9 CIFs que componen el Grupo. En la misma, la empresa dio información sobre el proceso de transformación digital, además de tratarse la situación actual del proceso de asignación de vacantes. Desde CCOO seguimos exigiendo a la Dirección del Grupo, tanto a nivel estatal como en las Comisiones de Seguimiento territoriales que se celebrarán próximamente, que se cumpla el procedimiento establecido y se mejoren las condiciones de reubicación (especialmente horas de contrato y cercanía).

    LA EMPRESA INFORMA SOBRE EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

    Por parte de la empresa se facilitó información sobre sus previsiones en relación al proceso de transformación digital y de tienda integrada. Un proceso que, según la empresa, conllevará que aparezcan nuevas funciones y se desarrollen otras que actualmente existen, pero que en una primera fase implica la exclusión de una parte de las tiendas, teóricamente en base a los metros cuadrados que entienden necesarios para llegar a ese modelo y al margen operativo.

    Este proceso, al que denominan “Big Store”, busca en palabras de la empresa proyectar una imagen de tiendas con plena integración del mundo on line y la tienda presencial. Según informaron, ya se han producido procesos de digitalización en las funciones de tiendas y actualmente hay dos pruebas piloto  con prestación laboral en modo de teletrabajo, siempre garantizando el contacto con la tienda y la formación adecuada para poder utilizar las herramientas:

    • Piloto Atención al cliente: Ya finalizado. A partir de ahora se dará formación a los grupos en función de la demanda que haya del servicio.
    • Piloto Soporte de tiendas: Empieza ahora, mas especializado en procedimientos de la tienda.

    Según la empresa, ambos pilotos evolucionarán con seguridad y de forma paralela con el proceso de digitalización de tiendas.

    Desde CCOO planteamos a la empresa la necesidad de definir un proceso abierto y transparente de selección de las personas que pueden prestar servicios en forma de teletrabajo, siendo además una evidente posibilidad de oferta de vacantes a la plantilla de las tiendas absorbidas.

    Por parte de la empresa coincidieron en que el desarrollo del proyecto, una vez superada la fase piloto, debe basarse en un proceso abierto y en base a unas pruebas de aptitud, comprometiéndose a remitirnos una propuesta concreta para nuestro análisis. Igualmente, a requerimiento de CCOO, la empresa aclaró que algunas ofertas de vacantes (principalmente en centros logísticos) como fija discontinua, no implica que sea una modalidad por la que pretendan apostar. No obstante, se comprometieron a regular su utilización en caso de que así sea.

    CCOO RECLAMA LA INFORMACIÓN SOBRE VACANTES Y REUBICACIONES

    Tras la información sobre el proceso de digitalización, desde CCOO reclamamos a la empresa la información prevista en el Acuerdo Marco: Vacantes ofertadas, plantilla afectada, resultado de la reubicación de la plantilla (destino, condiciones del nuevo puesto) y, en su caso, personas que hayan optado por la extinción de su relación laboral.

    Por parte de la Empresa se realizaron las siguientes aclaraciones y planteamientos:

    • Por un lado, la empresa se comprometió a facilitar toda la información una vez se cierren todos los procesos de oferta de vacantes y reubicaciones aún abiertos.
    • Con carácter provisional, la empresa informó que el 61% de las vacantes ofertadas con la misma jornada y el 54% de las vacantes ofertadas con jornada diferente, se han ofertado en la misma provincia de origen. También informó de que las vacantes ya se han empezado a publicar en la INET y que un 25% de las personas afectadas habían optado por la extinción de su relación laboral, en las condiciones pactadas en los acuerdos de los art. 41.
    • En cuanto a las críticas de CCOO sobre el insuficiente número y calidad de las vacantes, desde la empresa se justificaron afirmando que su compromiso sigue siendo cumplir con los acuerdos, garantizando una vacante lo mejor posible por cada persona afectada. En este sentido, desde la empresa se insistió en que la transformación digital no solo significa absorciones de tienda, sino que según la empresa también conlleva ampliaciones de tiendas y posibles aperturas, además de otros puestos de trabajo, dando como resultado la aparición de nuevas vacantes.
    • También a requerimiento de CCOO, la empresa se comprometió a tratar la gestión de la bolsa de empleo, solicitándonos propuestas en ese sentido.
    • Todo ello, además de los aspectos aclarados o comprometidos en las Comisiones de Seguimiento por marcas, de los que ya informamos en el anterior comunicado: https://www.ccoo-servicios.es/inditex/html/50928.html.

     

    CCOO SIGUE EXIGIENDO EL CUMPLIMIENTO DE LOS ACUERDOS

    Desde CCOO hemos realizado un análisis provisional de las vacantes ofertadas, sobre la base de la información recibida hasta la pasada semana, con las siguientes conclusiones:

    • Del total de vacantes ofertadas (una media de 2 vacantes por persona afectada):
    • Solo el 60% se ofertan en la misma provincia.
    • Solo el 44% se ofertan con entre 30 y 40 horas semanales de trabajo.
    • Solo el 19% se ofertan en la misma provincia y con 30-40 horas semanales de trabajo.
    • Las vacantes a tiempo completo ofertadas cubrirían solo el 75% de las personas afectadas por la absorción de su tienda con contrato de trabajo a tiempo completo.
    • En consecuencia, desde CCOO insistimos en que la insuficiente calidad de las vacantes ofertadas (especialmente en términos de horas de contrato y proximidad) es la causa principal, junto con las cargas de trabajo y las dificultades de conciliación, de que hasta la fecha el 25% de las personas afectadas hayan optado por la extinción de su contrato, incumpliéndose así el objetivo prioritario del acuerdo: el mantenimiento del empleo.
    • Desde CCOO seguiremos incidiendo en las próximas Comisiones de Seguimiento territoriales, exigiendo la información sobre el proceso y el cumplimiento de los acuerdos, tanto en cuanto al periodo de adscripción voluntaria como al de asignación obligatoria. Y confiamos en que haya voluntad real para reconducir este proceso por esta vía y en estos espacios, evitando una deriva hacia la conflictividad de tipo jurídico y/o sindical.

    Seguiremos informando.

    Descargar Comunicado Inditex Comisión de Seguimiento

     

  • Uso inadecuado de mensajes de WhatsApp – 2

    El pasado 25 de enero emitimos una circular en la que denunciábamos el uso contrario a las normas del Banco de sistemas de mensajería, así como de llamadas desde y hacia móviles personales para evitar los controles de grabación establecidos por el propio Banco. Después de tres semanas de seguimiento queremos explicaros cual es la situación actual.

    El pasado 5 de febrero todos los empleados de IPB recibieron un correo remitido desde la Dirección Global de IPB Compliance conteniendo una lista de temas a tener en cuenta para el teletrabajo. Entre otras cosas, dice literalmente: 
    "Los medios de comunicación no aprobados por el banco, incluidos los sistemas de mensajería de terceros como WhatsApp o el correo electrónico personal para uso comercial, están prohibidos." 

    Y añade:

    "Si es un empleado sujeto a las grabaciones de voz, también debe adherirse a la Política de Grabación de Voz y a los requisitos locales, y asegurarse de que todas las conversaciones en el ámbito de su actividad en el banco estén grabadas." (clica para leer el comunicado completo).

    Por otro lado, desde CCOO nos pusimos en contacto con la Dirección del Banco para que deje de tolerar las prácticas denunciadas por nosotros que, además del riesgo para los empleados que infrinjan las normas, concurre también el regulatorio. Nos ha informado que se han dado instrucciones muy concretas respecto al uso adecuado de los sistemas de comunicación del Banco.

    Después de nuestra circular, la comunicación de IPB Compliance y la de la Dirección de IPB España, parece que ha dejado de usarse en buena medida el programa de mensajería. No es así en cuanto a las llamadas telefónicas desde y hacia móviles personales, todavía queda algún DR que sigue haciéndolo.

    Los catorce Directores Regionales de Banca Personal, Banca Privada y Banca de Empresas tienen creados grupos de WhatsApp con las Directoras y Directores de oficina. Unos no lo usan para temas de trabajo, otros lo usan con moderación y otros con asiduidad, e incluso en un caso con muy malas maneras. Los que no lo usan para temas de trabajo demuestran que se puede gestionar una Regional cumpliendo con las normas establecidas. Tal vez sería positivo que hiciesen una reunión explicando sus “mejores prácticas” al resto de compañeros.

    Desde CCOO solicitamos que se mantenga una vigilancia firme sobre las llamadas telefónicas que no se graban. Vamos a estar atentos a la evolución de este problema y esperamos no tener que volver a hablar de ello. Si hay que hacerlo consideraremos que las vías usadas hasta ahora no han sido suficientes y tendremos que usar otras alternativas.

    En CCOO trabajamos para seros útiles. Si necesitas cualquier información o ayuda contacta con nuestras delegadas y delegados.

  • CCOO en Inditex: Seis meses trabajando en defensa del empleo. Entrevista en Público

    El diario Público hizo una entrevísta a la Federación de Servicios de CCOO para incluir nuestras declaraciones en un artículo sobre las recolocaciones de plantilla en Inditex (Trabajadoras acusan a Inditex de incumplir el acuerdo sobre el cierre de tiendas y preparan demandas judiciales). Publicamos la entrevísta íntegra para ampliar la información incluida en dicho artículo. Reproducimos a continuación la entrevista íntegra.

    1. ¿Porqué han participado en el acuerdo sindicatos con representación estatal y no a nivel provincial? ¿Partió de Inditex esta elección?

    Han participado todos los sindicatos legitimados en el ámbito de cada empresa, en función de su % de representación. Aquí se explica todo el proceso de forma detallada:

    Concretamente aquí se definieron las Comisiones representativas:

     2. ¿Este acuerdo es inamovible?

    Tal como venimos explicando desde el mes de Junio, desde el momento en que Inditex anunció su Plan Estratégico, desde CCOO hemos estado presionando justamente para que el proceso de cierres se hiciese mediante un acuerdo, y no como se han cerrado 100 tiendas desde el 31/01/2020 hasta finales de Octubre de 2020: con una ejecución de cierres discrecional, atomizada y basada en negociaciones individuales (ofertas individuales, muy limitadas en opciones, en peores condiciones económicas, con menos horas de contrato, dando escasa participación a la RLPT…).

    La cuestión no es si el acuerdo alcanzado se puede mover: La cuestión es, como estamos haciendo desde CCOO, exigir que se cumpla. Aquí pueden consultarse los últimos comunicados, en los que venimos presionando y exigiendo dicho cumplimiento en todos sus términos: https://www.ccoo-servicios.es/inditex/

    3. Están saliendo a la luz casos de trabajadoras que tienen que rechazar la vacante ofertada porque no respeta, por ejemplo, las condiciones laborales que tenían de origen o los kilómetros de distancia, superando los 25. ¿Tienen constancia de estos casos? ¿Qué pueden hacer estas trabajadoras que no pueden aceptar estos cambios?

    Sí, tenemos constancia de estos casos, y es justamente lo que ha llevado a nuestros pronunciamientos de exigencia públicos ( https://www.ccoo-servicios.es/inditex/html/50830.html y https://www.ccoo-servicios.es/inditex/html/50876.html), y a forzar primeros compromisos para reconducir la situación al cumplimiento de los acuerdos (https://www.ccoo-servicios.es/inditex/html/50928.html)

    4. ¿Qué valoración realizan sobre las protestas que están llevando a cabo en distintos puntos del estado sobre este acuerdo?¿Les sorprenden?

    Como se indicaba anteriormente, CCOO realizó desde Junio hasta Octubre tanto pronunciamientos públicos (Notas de Prensa) como incluso movilizaciones en ámbitos concretos, para exigir justamente que el proceso de cierre de tiendas se realizase mediante un procedimiento pactado con la Representación Legal de las personas trabajadoras, y no de forma atomizada y unilateral. Y si tenemos que realizar actuaciones puntuales para exigir el cumplimiento del acuerdo, ya anticipamos en Diciembre que las haríamos de ser preciso con ese objetivo. Los acuerdos alcanzados son una herramienta para evitar que Inditex cerrase no 100, como ya había cerrado, sino 350-400 tiendas mediante un sistema puramente unilateral. La cuestión no es movilizarse contra el acuerdo, sino presionar por su cumplimiento.

    Defensa empleo CCOO

    Correo Electrónico entrevista

  • Primeros compromisos para reconducir el proceso en las Comisiones de Seguimiento en Inditex

    Como informaban los últimos comunicados, además de los publicados en varias CCAA), desde CCOO exigimos con claridad a la Dirección del Grupo, tanto a nivel estatal como en las Comisiones de Seguimiento territoriales, que se garantizasen vacantes suficientes y de calidad a la plantilla afectada, ampliando el número de vacantes ofertadas y el plazo de adscripción voluntaria, además de cumplir el procedimiento establecido y mejorar las condiciones de los puestos ofertados (especialmente horas de contrato y cercanía).

    La Dirección del Grupo ha respondido a nuestra exigencia de cumplimiento de los acuerdos manifestando su voluntad de reconducir la situación en las Comisiones de Seguimiento, calendarizando las mismas y alcanzando unos primeros compromisos iniciales, que deben tener una concreción en cada marca y territorio y en la oferta de vacantes que se realice a la plantilla de cada tienda absorbida, objetivo en el que seguiremos trabajando desde CCOO.

    Seguimiento en Inditex art 41

    RIMEROS COMPROMISOS ALCANZADOS PARA RECONDUCIR EL PROCESO

    En las Comisiones de Seguimiento estatales de Massimo Dutti y Bershka celebradas ayer, en respuesta a las exigencias de CCOO, se han concretado los primeros compromisos para reconducir el proceso, que son aplicables al conjunto del Grupo, marcas y territorios:

    • Con carácter general, se amplía hasta el 10/02 el plazo de 15 días de adhesión voluntaria para la plantilla de tiendas cerradas que hayan recibido antes del 25/01 la oferta de vacantes, solo con dos excepciones a dicha ampliación:
    • En los casos de cierres de tiendas en los que hay personas que han manifestado como opción preferente la extinción del contrato, se agiliza la concreción de dicha opción.
    • En los casos de cierres de tiendas donde se han cubierto con normalidad las vacantes que se han ofertado, no se amplía el plazo.
    • La empresa se ha comprometido a publicar en los próximos días las vacantes para adscripción voluntaria que no hayan sido cubiertas a nivel de cada CCAA. De cara al futuro se publicarán en la INET -que pretenden empiece a funcionar esta semana- en un primer momento a nivel provincial y de CCAA, al tiempo que se remitirán a las Comisiones de seguimiento territoriales de forma periódica y en formato excel.
    • Cuando se cierre una tienda se dará licencia retribuida a la plantilla, siempre y cuando no haya una tienda en un radio de 25 km donde sea posible ubicarla de forma transitoria; en caso de que la haya y sea posible la ubicación, se hará una adscripción temporal hasta que se realice todo el procedimiento de vacantes.
    • Debido al volumen de cierres que existen en algunos territorios (Andalucía, Cataluña, País Valenciano, Euskadi y Galicia) la siguiente reunión de sus Comisiones de Seguimiento territoriales no se sitúa a los dos meses, sino que se adelantará para primeros de marzo en los casos que estuviese prevista más tarde.

    Igualmente, se han aclarado algunas cuestiones:

    • En los casos de adscripción voluntaria, también  se aplica el periodo de un año para poder optar por la opción extintiva con la indemnización fijada.
    • En los casos de personas que se encuentran en excedencia por guarda legal (de duración superior a 4 meses) y que tienen adjudicada una vacante, si hay un contrato de interinidad que lo sustituye, éste ocupará la vacante hasta que se incorpore la persona en excedencia; si no hay un contrato de interinidad para sustitución, se le podrá ofrecer dicho puesto a otra persona de manera temporal.

     

    LA CLAVE SIGUE SIENDO MEJORAR EL NÚMERO Y CALIDAD DE LAS VACANTES

    Siendo muy importantes estos primeros compromisos para reconducir el proceso, desde CCOO hemos insistido en que la insuficiente calidad de las vacantes ofertadas (especialmente en términos de horas de contrato y proximidad) provoca que no pocas personas afectadas opten por la extinción de su contrato, incumpliéndose así el objetivo prioritario del acuerdo: el mantenimiento del empleo. La empresa tiene una valoración diferente, y sostiene que la mayor parte de las vacantes ofertadas están dentro de la provincia y con la misma jornada.

    Además, se ha dejado constancia expresa en acta de la discrepancia existente sobre el hecho que se están ofertando vacantes con condiciones que no son las mismas que tienen la plantilla de la tienda de destino. La empresa entiende que puede hacerlo, y desde CCOO defendemos que no se puede utilizar este acuerdo para resolver problemas que no tienen que ver con este proceso y que en todo caso deben abordarse con la RLT el ámbito correspondiente.

    Desde CCOO incidiremos muy especialmente en que se facilite de forma inmediata la información que la empresa se ha comprometido a remitir (relación de vacantes por CCAA en formato Excel) para poder elaborar de forma argumentada contrapropuestas de oferta de vacantes en cada tienda objeto de cierre, con visión del conjunto del grupo, de cada marca y de cada territorio, y desde la exigencia de cumplimiento estricto de los procesos pactados en los art. 40-41, tanto de adscripción voluntaria como obligatoria, en los términos que detallábamos en el comunicado Nº 17 ().

     

    Seguiremos informando.

    Descargar comunicado Inditex PDF