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Categoría: Empleo

  • CCOO convoca concentracions el dia 18 a les seus de les grans empreses clients de Contact Center

    CCOO convoca concentraciones el día 18 en las sedes de las grandes empresas clientas de Contact Center

    Concentració a Barcelona, 18 de març a les 11.30 hores davant del BBVA de Plaça Antoni Maura

     

    CCOO convoca concentracions el dia 18 a les seus de les grans empreses clients de Contact Center

     

    Després del seguiment massiu de les aturades parcials convocades el 8 de març s'eleva la tensió del conflicte per la negociació del conveni sectorial que fa 27 mesos que no avança.

     

    Davant la impossibilitat de negociació amb la patronal del sector de Contact Center, CEX, i les actuals circumstàncies que precaritzen cada vegada més les plantilles, a les organitzacions sindicals no els queda més camí que elevar el to de la protesta per dignificar aquestes condicions de treball.

     

    El 22 de febrer van començar les mobilitzacions convocades per CCOO i UGT amb assistència massiva per part de les plantilles la situació de les quals és límit davant de com van els esdeveniments, estan reclamant una major pressió cap a les empreses per sortir de la precarietat en què estan estancades: salaris baixos, abusos de les jornades parcials, dificultat per conciliar, riscos psicosocials pels elevats nivells d'exigència dels serveis, etc.

     

    Un dels greus problemes a què s'enfronta les treballadores de Contact Center és que les pujades de preus de productes de consum (IPC) no s'està veient reflectida en cap actualització salarial, cosa que provoca un empobriment sistemàtic d'aquestes treballadores. Tampoc no s'està complint amb la llei vigent al sector ja que no s'està respectant la Llei de Teletreball, de manera que les empreses segueixen utilitzant aquesta modalitat sense regulació i sense reconèixer el dret a percebre una compensació per les despeses generades. I no s'està respectant la legislació sobre transparència i igualtat retributiva i les empreses del sector continuen sense fer auditories.

     

    Des de CCOO s'adverteix a la patronal que l'escalada de tensió en aquest conflicte no cessarà fins que s’assegui a negociar i adquireixi una posició de respecte i de compromís davant d'unes plantilles que ja no poden aguantar més.

     

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    Concentración en Barcelona, 18 de marzo a las 11.30 horas frente al BBVA de Plaça Antoni Maura

     

    CCOO convoca concentraciones el di?a 18 en las sedes de las grandes empresas clientas de Contact Center

     

    Tras el seguimiento masivo de los paros parciales convocados el 8 de marzo se eleva la tensio?n del conflicto por la negociacio?n del convenio sectorial que lleva 27 meses sin avance.

     

    Ante la imposibilidad de negociacio?n con la patronal del sector de Contact Center, CEX, y las actuales circunstancias que precarizan cada vez ma?s a las plantillas, a las organizaciones sindicales no les queda ma?s camino que el de elevar el tono de la protesta para dignificar estas condiciones de trabajo.

     

    El 22 de febrero comenzaron las movilizaciones convocadas por CCOO y UGT con asistencia masiva por parte de las plantillas cuya situacio?n es li?mite ante el devenir de los acontecimientos, esta?n reclamando una mayor presio?n hacia las empresas para salir de la precariedad en la que esta?n estancadas: bajos salarios, abusos de las jornadas parciales, dificultad para conciliar, riesgos psicosociales por los elevados niveles de exigencia de los servicios, etc.

     

    Uno de los graves problemas a los que se enfrenta las trabajadoras de Contact Center es que las subidas de precios de productos de consumo (IPC) no se esta? viendo reflejada en actualizacio?n salarial alguna lo que esta provocando un empobrecimiento sistema?tico de estas trabajadoras. Tampoco se esta? cumpliendo con la ley vigente en el sector ya que no se esta? respetando la Ley de Teletrabajo, de tal modo que las empresas siguen utilizando esta modalidad sin regulacio?n y sin reconocer el derecho a percibir una compensacio?n por los gastos generados. Y no se esta? respetando la legislacio?n sobre transparencia e igualdad retributiva y las empresas del sector continu?an sin realizar auditori?as.

     

    Desde CCOO se advierte a la patronal de que la escalada de tensio?n en este conflicto no va a cesar hasta que se siente a negociar y adquiera una posicio?n de respeto y de compromiso ante unas plantillas que ya no pueden aguantar ma?s.

    CCOO Servicios 

    Concentració a Barcelona, 18 de març a les 11.30 hores davant del BBVA de Plaça Antoni Maura

    Concentración en Barcelona, 18 de marzo a las 11.30 horas frente al BBVA de Plaça Antoni Maura

  • CCOO exigeix a Douglas que ´doni marxa enrere al seu ERO salvatge´ després de la massiva mobilització de la plantilla a la vaga del 14 de març

    CCOO exige a Douglas que “dé marcha atrás en su ERE salvaje” tras la masiva movilización de la plantilla en la huelga del 14 de marzo

     

    El sindicat destaca que s'ha viscut una “jornada històrica” de vaga a Douglas, amb seguiment massiu per part del 95% de les persones treballadores dels magatzems, que “han protagonitzat un exemple de lluita amb la seva participació a la vaga i la seva implicació a les concentracions”. Per a CCOO “s'ha donat una mostra clara de capacitat de mobilització i s'ha enviat un missatge clar a la direcció de Douglas: La plantilla no admetrà un ERO salvatge de 1.000 acomiadaments i l'obertura d'un article 41 de l'Estatut dels Treballadors que segueixi empitjorant les condicions de treball”.

     

    El 14 de març, la plantilla dels magatzems de Douglas va respondre amb contundència davant de les pretensions de l'empresa secundant massivament la vaga convocada pels sindicats. El divendres 18, en vigílies del Dia del Pare (una data assenyalada pel significatiu augment de vendes), està convocada una nova vaga, aquesta vegada adreçada a les plantilles de les oficines i de la xarxa de botigues.

     

    Les protestes tenen com a objectiu dir no al tancament de 136 botigues de les 202 que queden a Espanya, a l'acomiadament de 1.000 persones i l'empitjorament de les condicions de la plantilla que continuï treballant per a Douglas. S'ha de mantenir una postura ferma davant de l'abús d'un consell de direcció que va guanyar una mitjana per persona de 131.000€ anuals en plena pandèmia i que l'única sortida que veu la gestió pèssima és la de l'acomiadament i l'empobriment de les classes treballadores.

     

    Des de CCOO s'emplaça a la direcció de Douglas perquè “prengui bona nota del missatge que el conjunt de plantilla ha donat, i abordi aquest procés amb la intenció real d'assolir un acord, llençant al calaix el seu plantejament inicial de 1.000 acomiadaments i buscant solucions negociades basades en la voluntarietat, i no en utilitzar la digitalització com a coartada per destruir feina”.

     

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    CCOO exige a Douglas que “de? marcha atra?s en su ERE salvaje” tras la masiva movilizacio?n de la plantilla en la huelga del 14 de marzo

    El sindicato destaca que se ha vivido una “jornada histo?rica” de huelga en Douglas, con seguimiento masivo por parte de 95% de las personas trabajadoras de los almacenes, que “han protagonizado un ejemplo de lucha con su participacio?n en la huelga y su implicacio?n en las concentraciones”. Para CCOO “se ha dado una muestra clara de capacidad de movilizacio?n y se ha mandado un mensaje claro a la direccio?n de Douglas: La plantilla no va a admitir un ERE salvaje de 1.000 despidos y la apertura de un articulo 41 del Estatuto de los Trabajadores que siga empeorando las condiciones de trabajo”.

    El 14 de marzo, la plantilla de los almacenes de Douglas respondio? con contundencia ante las pretensiones de la empresa secundando masivamente la huelga convocada por los sindicatos. El viernes 18, en vi?speras del Di?a del Padre (una fecha sen?alada por el significativo aumento de ventas), esta? convocada una nueva huelga, esta vez dirigida a las plantillas de las oficinas y de la red de tiendas.

    Las protestas tienen como objetivo decir no al cierre de 136 tiendas de las 202 que quedan en Espan?a, al despido de 1.000 personas y el empeoramiento de las condiciones de la plantilla que continue trabajando para Douglas. Se debe mantener una postura firme ante al abuso de un consejo de direccio?n que gano? una media por persona de 131.000€ anuales en plena pandemia y que la u?nica salida que ve a su pe?sima gestio?n es la del despido y el empobrecimiento de las clases trabajadoras.

    Desde CCOO se emplaza a la direccio?n de Douglas para que “tome buena nota del mensaje que el conjunto de plantilla ha dado, y aborde este proceso con la intencio?n real de alcanzar un acuerdo, tirando al cajo?n su planteamiento inicial de 1.000 despidos y buscando soluciones negociadas basadas en la voluntariedad, y no en utilizar la digitalizacio?n como coartada para destruir empleo”.

     

     

    >> PROPERA JORNADA DE VAGA: 18 de març a les BOTIGUES

  • Contact Center: CCOO logra la conversión de 600 contratos a indefinidos

    El Tribunal Supremo dictaminó que en las empresas cuya actividad esencial es la prestación de servicios los contratos han de ser indefinidos, por lo que CCOO solicitó a nivel estatal a MAJOREL la conversión de los contratos de Obra y servicio a indefinidos.

    Dada la negativa por parte de la empresa, CCOO cursó una denuncia al para poder transformar los contratos finalmente a indefinidos tal como dicta la Sentencia.

    Finalmente hemos obtenido la respuesta; iGanamos!

    Gracias a la denuncia cursada por CCOO, la empresa MAJOREL deberá transformar a nivel estatal los contratos de obra y servicio a indefinidos.

    Por ello, a efectos del próximo 1 de abril de 2022, la empresa llevara a cabo a nivel estatal la transformación en indefinido de los contratos que actualmente constan como obra y servicio.

    Ello implica la transformación de aproximadamente 600 personas trabajadoras en indefinidas en las sociedades de Majorel S.P, Majorel Q.A y Majorel Tria.

    Nuevamente, la constancia y el trabajo diario de CCOO en la defensa de los derechos de las personas trabajadoras, ha dado resultados, permitiendo la transformación de aproximadamente 600 contratos a nivel estatal a indefinidos.

  • El Informe de la Junta de CCOO es demoledor

  • CCOO aconsegueix convertir 2.897 contractes per obra i serveis en indefinits

    Dues empreses del sector de Contact Center, Teleperformance i Konecta han hagut de modificar el contracte de les seves plantilles gràcies a la pressió exercida pel sindicat.

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    CCOO consigue convertir 2.897 contratos por obra y servicios en indefinidos

    Dos empresas del sector de Contact Center, Teleperformance y Konecta, han tenido que modificar el contrato de sus plantillas gracias a la presión ejercida por el sindicato.

    Una de las líneas estratégicas de trabajo de CCOO en el sector de Contact Center es acabar con temporalidad laboral y garantizar la estabilidad de las plantillas. Gracias a la denuncia ante la Inspección de Trabajo tanto de Teleperformance como de Konecta se ha cumplido dicho objetivo transformando los contratos de obra y servicio en indefinidos de 2.000 personas en Teleperformance y 897 en Konecta. (más de mil personas trabajadoras a los centros de trabajo en Catalunya)

     

    El 29 de diciembre de 2020, el Tribunal Supremo dictaminó una sentencia en la que se juzgaba si una persona trabajadora podía estar años con un contrato de obra y servicio vinculado a un contrato mercantil entre su empresa y el cliente al que se da servicio, después de 25 años de sentencias negativas, el tribunal modificó su opinión y reconoció que en estos casos no tiene cabida el contrato de obra y servicio.

     

    Tras esta sentencia, CCOO solicitó a las empresas del sector la transformación de los contratos de obra y servicio en indefinidos, obteniendo una respuesta negativa por parte de la mayoría de ellas. Ante este hecho, el sindicato no tuvo más remedio que interponer denuncias ante la Inspección de Trabajo que han sido resueltas de forma favorable para la organización sindical que tenía la jurisprudencia de su lado. La resolución de Konecta se suma a las de Majorel y Sitel, entre otras, por lo que otras empresas como la mencionada Teleperformance han anunciado la conversión a indefinidos de los contratos de obra o servicio. Es el caso de Teyamé-Datono, Transcom o Salesland.

     

    Hoy el sindicato manifiesta su gran satisfacción ante los frutos recogidos de una campaña que comenzó hace años con el nombre de “Todas indefinidas” que perseguía garantizar la estabilidad y, por ende, mejorar la calidad del empleo en un sector tan feminizado como precarizado: Contact Center. Hoy este deseo se ha convertido en una realidad.

     

    CCOO vuelve a reiterar su compromiso en la lucha contra la precariedad y su alegría por haber ganado una batalla con unas dimensiones tan significativas en este sector.

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    CCOO aconsegueix convertir 2.897 contractes per obra i serveis en indefinits

     

    Dues empreses del sector de Contact Center, Teleperformance i Konecta han hagut de modificar el contracte de les seves plantilles gràcies a la pressió exercida pel sindicat.

     

    Una de les línies estratègiques de treball de CCOO al sector de Contact Center és acabar amb temporalitat laboral i garantir l'estabilitat de les plantilles. Gràcies a la denúncia davant la Inspecció de Treball tant de Teleperformance com de Konecta s'ha complert aquest objectiu transformant els contractes d'obra i servei en indefinits de 2.000 persones a Teleperformance i 897 a Konecta (més d’un miler de persones treballadores als centres de treball a Catalunya).

     

    El 29 de desembre del 2020, el Tribunal Suprem va dictaminar una sentència en què es jutjava si una persona treballadora podia estar anys amb un contracte d'obra i servei vinculat a un contracte mercantil entre la seva empresa i el client al qual es dóna servei, després de 25 anys de sentències negatives, el tribunal va modificar la seva opinió i va reconèixer que en aquests casos no hi té cabuda el contracte d'obra i servei.

     

    Després d'aquesta sentència, CCOO va sol·licitar a les empreses del sector la transformació dels contractes d'obra i servei en indefinits, obtenint una resposta negativa per part de la majoria. Davant d'aquest fet, el sindicat no va tenir més remei que interposar denúncies davant de la Inspecció de Treball que han estat resoltes de forma favorable per a l'organització sindical que tenia la jurisprudència del seu costat. La resolució de Konecta se suma a les de Majorel i Sitel, entre d'altres, per la qual cosa altres empreses com l'esmentada Teleperformance han anunciat la conversió a indefinits dels contractes d'obra o servei. És el cas de Teyamé-Datono, Transcom o Salesland.

     

    Avui el sindicat manifesta la seva gran satisfacció davant els fruits recollits d'una campanya que va començar fa anys amb el nom de “Totes indefinides” que perseguia garantir l'estabilitat i, per tant, millorar la qualitat de l'ocupació en un sector tan feminitzat com precaritzat: Contact Centre. Avui aquest desig ha esdevingut una realitat.

     

    CCOO torna a reiterar el seu compromís en la lluita contra la precarietat i la seva alegria per haver guanyat una batalla amb unes dimensions tan significatives en aquest sector.

     

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