Categoría: externalizacion

  • Banco Sabadell prevé crear otra empresa filial

    13-06-2013 BSOS será una empresa filial con capital 100% de Banco Sabadell y que nace con la voluntad de ordenar y aglutinar toda la gestión administrativa existente entorno a la cartera de inmuebles.

    Ayer por la tarde mantuvimos una reunión en la que, después de mucho tiempo, estaban presentes todos los sindicatos con representación en el banco, se hizo en audioconferencia con Sant Cugat, Oviedo, San Sebastián, Alicante y Madrid. Por parte de la empresa estaban presentes, Miquel Montes, Xavier Vela y Toni Soler.

    En principio se trataba de abordar la cuestión de la creación de la empresa BSOS (Banco Sabadell Operaciones y Servicios) sobre la que habíamos preguntado a la empresa, a raíz de las reuniones que se habían celebrado con personal de la Dirección de Riesgos. Montes nos explicó que BSOS será una empresa filial con capital 100% del banco y que nace con la voluntad de ordenar y aglutinar toda la gestión administrativa existente entorno a la cartera de inmuebles, eso va desde la contratación del mantenimiento y puesta a punto de los inmuebles, hasta la gestión de los expedientes contenciosos o el pago de IBI y de comunidades, etc. Actividades que en casi toda su totalidad están subcontratadas y suponen un alto coste para el banco.

    Nos informan de que a BSOS no irá nadie del Banco ni de Solvia, que BSOS no pretende exteriorizar tareas del Banco generando más problemas de excedente de plantilla y las únicas tareas que actualmente se realizan en el Banco y se quieren traspasar a BSOS son las de gestión de expedientes precontenciosos que se hacen en Recuperaciones, esto afecta a unas 25 personas de la Dirección de Riesgos que serán recolocadas en otra función y departamento. Sí que se incorporarán a BSOS plantilla de algunas de las filiales provenientes de la CAM, como por ejemplo TABSA. No se tiene previsto que se incorpore plantilla de Mediterranean o Gesamed o Gesfinmed. No obstante, teniendo en cuenta que BSOS tendrá distintos CNAE de actividad y por tanto distintos Convenios, Montes nos dijo que es posible que se integraran en BSOS la plantilla de Contact Center que actualmente está en BSIS y FONOMED, ambos con Convenio de Contac Center y Convenio de Empresa, que se firmó ayer en Alicante, en el caso de FONOMED. Las sedes de BSOS estarán en Alicante, en Aguamarga, y en Sabadell, en el edificio de 901. Prevén una plantilla inicial a Diciembre de este año de unas 150 personas.

    Al abordar la problemática que se vive en la red por las cargas de trabajo que hace insostenible la situación de la plantilla, concretamente en Alicante, Montes nos dijo que se constataba unas necesidades de entre 100 y 130 personas y que dado que el Banco no quiere incrementar costes con contrataciones, se pretende cubrir estas necesidades con plantilla proveniente de Óscar Esplá. Desarrollando esta cuestión, quedó claro que la idea es utilizar BSOS como una especie de regulador de las necesidades de plantilla, tanto en carencia de recursos como en exceso de plantilla. Así, las tareas que realizan las personas de Óscar Esplá que pasen a la red, se traspasarían temporalmente a BSOS, y si en un futuro se produce excedente de plantilla en cualquier ámbito, dichas tareas se pueden internalizar de nuevo en el Banco. Todo esto tienen que ver también con el excedente que provocará la integración de Caixa Penedes, Banco Gallego y Lloyds sobre el que Xavier Vela dijo que no preveían, en principio, aplicar ningún ERE ni ERTE, pero que sí pretendían negociar medidas de flexibilidad, tanto funcional como horaria o incluso geográfica, para poder integrar a toda esta plantilla que llega, ya que no tienen previsto hacer más prejubilaciones debido al cambio legislativo que encarece el modelo de salida (en comparación con los bajos costes que hasta ahora ha tenido el banco en las prejubilaciones). Montes abundó en este tema, afirmando que el banco no puede asumir más descapitalización porque el accionariado ya está muy enfadado y, en consecuencia, teniendo en cuenta que las prejubilaciones ahora serían bastantes más caras, se ha de cambiar la mentalidad sobre esta cuestión y que por eso hay que ser imaginativos para absorber y regular las necesidades de plantilla (un ejemplo será BSOS) y, afirmó, que hemos de conseguir incrementar los ingresos que se obtienen por empleado, intentando que todos y todas hagamos labor comercial.

    Por nuestra parte, dijimos que teniendo en cuenta que la decisión comunicada de no prejubilar (aún siendo una de las medidas habituales del sector para regular los excedentes de plantilla) puede verse alterada o modificada en cualquier momento, sigue siendo plenamente válida nuestra demanda sobre la necesidad de negociar/consensuar un modelo de prejubilaciones, para mayor tranquilidad de todos.

    Seguiremos informando.

    12 de junio de 2013

  • BSOS, ¿crea Banco Sabadell una empresa nueva?

    03-06-2013 Hemos solicitado formalmente información sobre este tema, con el fin de evitar la política de hechos consumados y de no concertación social. En los próximos días seremos convocados, según nos ha confirmado el banco.

    Desde diferentes departamentos de la Dirección de Riesgos del Edificio CBS de Sant Cugat del Vallès nos han llegado noticias de una reunión en la que el banco explicó que tenía la intención de crear una empresa denominada BSOS con el 100% del capital de Banco Sabadell. A esta empresa se traspasaría la mayoría de las tareas administrativas que en estos momentos están subcontratadas y las que se realizan en la Dirección de Riesgos, los CAR y CGS.

    La representación sindical no ha sido informada por parte de la entidad, por lo que no sabemos el alcance de esta decisión que, de ser cierta, nos genera distintas cuestiones y preocupaciones:

    1-      Si se exteriorizan tareas administrativas que se realizan en Banco Sabadell con el fin de abaratar costes (a BSOS se aplicaría probablemente el convenio de oficinas y despachos), se genera un excedente de personal que en estos momentos, en los que se integra la plantilla de BMN (alrededor de 2.000 empleados) que también generará excedente, no nos parece muy oportuna ni congruente con una política de mantenimiento del empleo. Por otro lado, han decidido modificar el modelo de prejubilación de manera unilateral, sin informar a la representación sindical. Este cambio posiblemente signifique el retraso en la edad de prejubilación.

    2-      También es una incógnita si, además de exteriorizar tareas, también se pretende exteriorizar a la plantilla de las unidades afectadas con el fin de abaratar costes, modificando las condiciones laborales de los afectados.

    Insistimos en que no sabemos si esta información es ya una decisión en firme de la Comisión Ejecutiva y si se está poniendo en práctica. Por ello hemos solicitado formalmente información sobre este tema, con el fin de evitar la política de hechos consumados y de no concertación social, que nos haría volver a tiempos pretéritos en los que había que denunciar a la empresa por el incumplimiento del art. 64 del ET (información obligada a los representantes de los trabajadores) o a la acción social para evidenciar y denunciar públicamente las problemáticas laborales que tenemos.

    Hoy mismo el Banco nos ha confirmado que nos convocará en los próximos días. Os seguiremos informando.

  • Expediente de Despido Colectivo Race

    Los informes técnicos no revelan que las
    medidas propuestas vayan a garantizar un mejor posicionamiento de nuestra
    empresa en el mercado futuro más allá de los que es la mera
    especulación.

    Compañeros y compañeras.

    En la primera reunión que los representantes de los
    trabajadores hemos mantenido en el hotel Meliá Castilla, 5 estrellas, con los
    representantes de la Empresa y una vez hemos mostrado nuestra total
    disconformidad con la decisión de sacar la negociación del ámbito de la empresa
    a un entorno mas a su juicio “adecuado y con menos presiones” y a nuestro juicio
    mucho mas costoso y no olvidemos que el motivo de estas reuniones son los
    despidos por causas económicas de muchos trabajadores, queremos comunicaros que
    buena parte de ese primer día, martes 5, se ocupó en detalles puramente
    operativos para nombrar una mesa negociadora mas ágil y
    operativa.

    El debate entre las
    formaciones sindicales y los compañeros elegidos ha sido en todo momento
    constructivo y en el entorno que marca la ley para este tipo de procesos
    negociadores y queremos dejar claro que la decisión final sobre la adhesión o no
    a un posible acuerdo con la Empresa se someterá a la ratificación del conjunto
    de los trabajadores de la Empresa

    .

    El día
    siguiente, miércoles 6, la Empresa nos ha tratado de detallar los informes
    técnicos elaborados por las auditoras ITASU y PriceWaterHouseCoopers con los que
    pretende justificar el expediente de despido colectivo de 168 trabajadores y
    trabajadoras.

    El
    conjunto de la mesa negociadora hemos manifestado nuestro rechazo absoluto y
    unánime a tales medidas de extinción, así como a los argumentos que la Dirección
    de la Empresa nos ha puesto sobre la mesa.

    Tras
    analizar detenidamente y a falta de que nos contesten las dudas y preguntas
    sobre los citados informes por parte de las empresas que han elaborado el
    documento, nuestra conclusión previa es que los informes no revelan que las
    medidas propuestas vayan a garantizar un mejor posicionamiento de nuestra
    empresa en el mercado futuro más allá de los que es la mera
    especulación.

    La
    Empresa no ha conseguido demostrarnos hasta el momento los resultados negativos
    que alega, ni tampoco ha podido justificar que la masa salarial del grupo esté
    sobredimensionada con respecto al resto de gastos de explotación. Lo que si
    hemos podido apreciar a simple vista es que existen otras masas de gastos no
    salariales que si pudieran estar sobredimensionados.

    Respecto
    al Complejo Deportivo, los documentos presentan pérdidas por valor de más de
    2.000.000 de euros durante el año 2012 como consecuencia del proceso de
    modernización de sus instalaciones. Entendemos que estas pérdidas no deberían
    ser entendidas como tal, sino como inversiones con su correspondiente plazo de
    amortización. Estos datos ponen de manifiesto nuestras sospechas en que los
    despidos que pretende llevar a cabo la Empresa tienen como objetivo que las
    empresas del grupo amorticen las mal llamadas pérdidas del
    Complejo.

    Después de mostrarnos la Empresa unas sucintas pinceladas
    de su plan de negocio futuro, se nos informa que en el área de clientes
    particulares (socios) quieren apostar por un modelo de servicio diferenciado, en
    el que prime la calidad, la atención y en definitiva un servicio con sello
    propio frente a los servicios de asistencia que prestan otras compañías de
    asistencia y seguros.

    Sobre este
    punto hemos preguntado si la contratación de 26 teleoperadores de la empresa
    Konecta va encaminado a la consecución de parámetros de calidad y atención
    diferenciada de la que nos han hablado en todo momento. Para las personas que no
    sepan quien es Konecta indicar que es una empresa de externalización de
    servicios que entendemos son desconocedores de nuestro producto y por lo tanto
    los criterios de calidad no irian en consonancia con el desarrollo de negocio
    que se nos propone
    .

    Como entendemos que el principio de buena fe entre las
    partes negociadoras de un expediente de despido colectivo debe primar en el
    proceso, entendemos que la contratación de dicha empresa, no responde a
    criterios de posible sustitución de trabajadores ante la convocatoria de una
    posible huelga ya que de ser así estaríamos hablando de una flagrante violación
    de un derecho Constitucional que supondría el cierre en falso de cualquier
    proceso de negociación sobre la materia que nos ocupa y objeto de denuncia
    inmediata ante la autoridad laboral competente al efecto.

    Respecto al expediente de despido en el colectivo
    inicialmente mas afectado, la red de oficinas comerciales, la empresa nos ha
    tratado de justificar el cierre de 25 «tiendas», para seguidamente indicar que
    apuestan por un cambio de modelo de oficina comercial sin mas detalles y sin
    aclararnos si los trabajadores afectados pueden ser o no objeto de reubicación
    en ese “nuevo” modelo de canal de atención directa de nuestros socios y
    clientes.

    Para
    finalizar os transmitimos que desde el conjunto de la representación que
    conformamos la mesa negociadora mantenemos una postura unánime y firme con
    respecto a la defensa del colectivo en su conjunto y rechazamos de manera
    absoluta todos los despidos que la Dirección nos ha puesto sobre la
    mesa.

    En la próxima semana darán comienzo las negociaciones
    propiamente dichas e iremos informando, por los diferentes medios de que
    disponemos, del desarrollo de las mismas y de la información que se nos está
    aportando en cada una esas reuniones
     

     
    Comites
    de Empresa RACE Asistencia Madrid

    Comite
    de Empresa de RACE Asistencia Cordoba
    Comite
    de Empresa de RACE Complejo Deportivo
    Delegada
    de Asegurace
    Delegado
    de RACE Asistencia Malaga
    Delegados Ad Hoc Unacsa
    Delegados Ad Hoc Grupo Empresarial RACE
    Delegados Ad Hoc Circuito del
    Jarama

  • La Dirección de RACE convoca a la RT con carácter urgente

    Desde la sección sindical de CC.OO. os convocamos a todos los trabajadores y trabajadoras del grupo a que nos esperéis en la calle a la salida de la reunión para contaros de manera inmediata el contenido de la misma.
    Compañeros y compañeras.
    Con carácter urgente os informamos que mañana jueves, día 28 de febrero, la Dirección de la Empresa nos ha convocado a toda la Representación de los Trabajadores del Grupo, a las 16:30 horas en el hotel Meliá Castilla, situado en Capitán Haya nº 43.

    La convocatoria se ha realizado pasadas las 15:00 horas mediante llamada telefónica por un responsable de la dirección de RR.HH. quien no nos ha facilitado datos sobre el motivo de la reunión. Suponemos que éstos serán de suma trascendencia dado el lugar, la premura y el hecho de que se haga trasladarse hasta Madrid a los representantes de Málaga y Córdoba de un día para otro.

    A la pregunta de si podíamos ir acompañados de nuestros asesores sindicales nos han respondido afirmativamente, por lo que suponemos que se trata de un acto en el que se tratarán asuntos laborales muy importantes.

    Creemos que en esta reunión se van a despejar las dudas y rumores que se han generado durante las últimas semanas sobre los posibles ajustes de personal que tendría pensado llevar a cabo la Dirección de la Empresa.

    Por parte de esta formación, esta mañana hemos tenido un encuento con el Director de RR.HH. en el que le hemos preguntado por la presencia en nuestras instalaciones de un cuantioso grupo de trabajadores de la empresa de servicios «Conecta» que están recibiendo formación para atender llamadas de emergencia. La dirección de RR.HH. no nos ha informado en ese momento de la intención de convocarnos al día siguiente.

    Desde la sección sindical de Comisiones Obreras os convocamos a todos los trabajadores y trabajadoras del grupo a que nos esperéis en la calle a la salida de la reunión para contaros de manera inmediata el contenido de la misma.
    Esperamos vuestra masiva presencia y os informaremos puntualmente.
  • Firmado el Acuerdo para la Titularización y exteriorización de los compromisos por pensiones del Convenio Colectivo en Banco Santander

    Firmado el Acuerdo Colectivo para la titularización individual y la exteriorización de los compromisos de pensiones del Convenio Colectivo en Banco Santander S.A del sistema de complementos de pensión previsto en el XXII Convenio Colectivo de Banca para el personal en activo pre-80.

    El Acuerdo sustituye completamente los compromisos por pensiones recogidos en los artículos 35, 36 y 37 del Convenio para el colectivo afectado, que acceden con el nuevo sistema a la titularidad completa de su derecho consolidado a través de una póliza de seguros, de modo que:

    Donde antes se tenía una expectativa de derecho, ahora se dispone de un derecho consolidado, cierto y pleno de las y los trabajadores afectados, sobre los recursos destinados a la financiación de las contingencias protegidas.
    • Donde antes se perdían los derechos económicos si no se llegaba en activo a la jubilación, ahora en caso de baja en la empresa por cualquier motivo, el personal puede movilizar sus derechos económicos.
    • Donde antes los trabajadores y trabajadoras no podían diseñar su tributación en el momento de la prestación, ahora podrán decidir mediante capital o renta para su jubilación, como tributar por ella.
    • Donde antes se perdía la prestación en caso de fallecimiento de la trabajadora o trabajador, ahora, si ocurre esta contingencia, los derechos económicos se transmitirán a los/las herederos/as del/a causante.
    • Donde antes, en los supuestos de enfermedad grave o desempleo de larga duración, los beneficiarios no tenían derecho a la disposición anticipada de los fondos, ahora los beneficiarios tendrán derecho a la disposición anticipada, total o parcial, del valor de realización de los activos que soportan su provisión matemática de acuerdo con los criterios de rescate establecidos legalmente para estos supuestos.
    • Donde antes, en los casos de incapacidad y fallecimiento, si el fondo interno era superior al coste de los complementos de riesgos, el banco recuperaba la diferencia, ahora esta diferencia la percibirá el trabajador o la trabajadora.
    Desde  Comfia-CCOO, realizamos una valoración muy positiva del Acuerdo alcanzado, que pone fin a una reinvindicación histórica de las trabajadoras y los trabajadores del Santander.
    14 de septiembre de 2012

    Circular conjunta en pdf