Categoría: externalizacion

Se han celebrado las concentraciones en contra del Plan Estratégico de Innovación y Transformación del BBVA en Clara del Rey (Madrid), donde la participación ha sido de 2/3 de la plantilla, y en Almogàvers (BCN) donde más de un 80% de su plantilla ha bajado a la concentración. Ha sido todo un éxito. CCOO no descarta continuar las movilizaciones hasta que el Banco acepte negociar las reclamaciones planteadas unitariamente.

Ver comunicado de Clara del Rey

Ver nota prensa de Almogàvers

Ver comunicado Comité de Almogàvers

CCOO, UGT, CGT y CCP estamos en contra de la externalización y de sus consecuencias, para los trabajadores de BBVA y para los trabajadores que pasan a hacer nuestras funciones. Estamos en contra de la reducción de plantilla del banco, en Servicios Centrales y en la Red comercial. Convocamos concentraciones en la puerta exterior de acceso de Clara del Rey (Madrid) y Almogàvers (Barcelona), este jueves, día 6 de Marzo, entre las 11 h. y las 11 h. 15 mín.

El Plan Estratégico de Innovación y Transformación (el PEIT) se presentó en Junio de 2007. Es el proyecto organizativo de BBVA para 2008/2010. Los objetivos principales consisten en mejorar, aún más, el“ratio de eficiencia”, lo que antes se llamaba “reducir gastos”. En nuestro caso, la vía aconsejada por las Consultoras y aprobada por el Banco consiste en acudir a las viejas fórmulas de externalizar, subcontratar y deslocalizar.

Se trata de pasar de una estructura fuertemente centrada en la marca principal -nuestra plantilla se mantiene alrededor de los 30.000 trabajadores desde hace varios años- a un proceso en el que la ubicación del empleo, y su calidad y remuneración, cambiará radicalmente en pocos años. Nos tememos que BBVA puede convertirse en un Banco con menos de 25.000 trabajadores en muy pocos años. Ya tenemos anunciados traspasos que suponen la eliminación de 600 trabajadores en BBVA. El ritmo depende de la coyuntura económica, de los medios invertidos en el Plan y de la respuesta sindical y de los trabajadores.

¿Cómo se concreta el PEIT en la práctica? En el inicio de aplicación del Plan en este 2008 en tres vectores principales:

1. Servicios Centrales. Venta de edificios y plan para una nueva ubicación (Parque Empresarial Foresta), en Madrid, de lo que quede en BBVA –lo estratégico y la Dirección Corporativa- más subcontratas.
2. Procesos Operativos en Servicios Centrales y en la Red. Transferir actividades a una nueva empresa, OP Plus, en Málaga, para los de “alto valor” y subcontratación de los “industrializables”.
3. Oficinas Múltiples, cierres en Agosto, cierres de Oficinas, extensión de la red de Agentes, y otras experiencias para hacer lo mismo con menos personas y con funciones de menor coste salarial.

La máxima es:“sólo aquellas actividades que requieran ser ejecutadas en presencia del cliente se realizarán en la propia Oficina”. Y la consecuencia es que en BBVA quedaría la Red Comercial  y por supuesto las DTs, DZs y Alta Dirección; todo lo demás es externalizable, a empresas del Grupo, pero sin Convenio de Banca, como OP Plus, a las diversas subcontratas o incluso a otros países como OP Plus Lima, en el país con menor presencia sindical y por tanto con menor coste salarial.

¿Cómo nos afecta a los trabajadores de BBVA?

En las primeras externalizaciones (DEX, CER, Área hipotecaria,…) se transfiere el trabajo a OP Plus y subcontratas, y para el personal BBVA excedente se abren tres posibilidades: prejubilación voluntaria para mayores de 50 años, oferta de traslado a Málaga para determinados puestos, o reubicación en otros Servicios o en la Red comercial, en la que se extiende el modelo de “Oficina Múltiple”, que significa de entrada rebajar el número de Directores y JGAC, modificando funciones y aumentando la presión.

Pero hay que mirar un poco más lejos. El PEIT busca en definitiva una reducción de costes por todos los medios, por lo que más pronto que tarde toda la plantilla iremos sufriendo sus efectos. Es hora de ponerse en guardia.

¿Cómo lo vemos la representación sindical? Los sindicatos CCOO, UGT, CGT y CCP coincidimos en que las consecuencias del Plan son:

1. La precarización del empleo, tanto en estabilidad como en nivel salarial, en el Grupo y las Subcontratas, como al final en BBVA. El Convenio de Oficinas y Despachos se pretende que sea la norma para trabajos que hasta ahora se han considerado bancarios. La capacidad de protección sindical en una gran empresa disminuye objetivamente cuando hablamos de cientos de subcontratas.

2. Un descenso de la calidad del servicio a los clientes. Lo estamos comprobando en los primeros pasos, con evidente descoordinación de las tareas directamente comerciales y las operativas. No sólo por la distancia y la inexperiencia, sino porque no se puede pedir el mismo nivel de conocimientos, el mismo compromiso y estabilidad a personas a las que se pagan 14.000 € anuales, y que entre sus tareas diarias tienen el buscar un mejor empleo.

El Banco está informando, relativamente aunque tarde, de los Dptºs que entran en el PEIT, de las fórmulas para resolver el excedente, de las personas a las que afecta cada paso. Pero siempre desde una perspectiva unilateral. Incluso en esos aspectos, queremos negociar y mejorar las condiciones de prejubilación, la carta de retorno, los cursos de formación y adaptación, la voluntariedad en todas las opciones. Queremos que estas empresas tengan Convenio de Banca y puedan alcanzar Acuerdos extraConvenio BBVA.

CCOO, UGT, CGT y CCP rechazamos estas recetas para el aumento de la productividad, estamos en contra de la externalización y de sus consecuencias, para los trabajadores de BBVA y para los trabajadores que pasan a hacer nuestras funciones. Estamos en contra de la reducción de plantilla del banco, en Servicios Centrales y en la Red comercial. Estamos convencidos de que un empleo de calidad es condición necesaria para un banco eficiente y rentable.

Por un empleo de calidad, NO a las externalizaciones

Negociación del Plan con la representación sindical

Tenemos motivos para movilizarnos y no esperar a que nos toque a cada uno, a cada una. El mismo hecho de que los sindicatos coincidamos en esta denuncia unitaria nos indica la importancia de lo que estamos hablando, que son “las cosas de comer”. Seguiremos informando, a la vez que pedimos a la plantilla prestar la máxima atención, informándose e informando de cualquier novedad, y participando en las acciones que unitariamente realicemos.

Marzo 2008

Ver Comunicado Conjunto

En Febrero de 2007 el BBVA informó a la representación sindical del traslado a Madrid de algunos Departamentos Centrales, más tarde a principios de verano anunció el Plan Estratégico de Innovación y Transformación, que como ya conocéis consiste en la externalización de servicios, principalmente de Central de Operaciones, a las empresas OP PLUS Málaga y OP PLUS Lima, con capital 100% BBVA. Desde entonces las noticias sobre nuevos traslados no han cesado.

Desde el primer momento CCOO y el resto de sindicatos rechazamos estas decisiones por considerarlas carentes de argumentos que los justificasen y exigimos el máximo respeto a las decisiones de las personas afectadas, sin utilización de ningún tipo de presión sobre su voluntad. Se recogieron firmas en apoyo de estas reivindicaciones y se realizaron concentraciones de delegados sindicales y de trabajadores.

De las 65 personas cuyo trabajo ya ha sido trasladado, 24 aceptaron el traslado temporal a Madrid, 1 pidió el traslado voluntario a OP PLUS Málaga por motivos personales, 3 pidieron la baja en el Banco y se incorporaron a otras empresas, 5 se acogieron a la prejubilación, a 1 con contrato temporal en prácticas no se le consolidó su contrato y 31 han sido reubicados en Bilbao en Dptos. Centrales (19), Dirección Territorial Norte (2), Banca Personal (2) y B.P-Informática (8)  

En la mayoría de los casos se ha cumplido con las exigencias planteadas por los sindicatos y apoyadas expresamente por los trabajadores, excepto en las 6 personas que tenían contrato en prácticas, a las que se presionó con el argumento de que habían sido contratadas para ese trabajo específico y que si no se trasladaban no iba a ser posible su consolidación en la plantilla BBVA. Bajo esta presión 4 compañeros de Tarjetas de Crédito aceptaron el traslado y los 2 del DEX, uno pidió la baja y se incorporó a otra empresa y al otro, que ya hemos citado, al finalizar su contrato  vio como este era rescindido. Esta vulneración de las más mínimas normas de respeto a personas de la plantilla de BBVA, basada en su circunstancial debilidad, la denunciamos en su día y reiteramos ahora como particularmente grave.  

En el DEX Bilbao en estos momentos quedan 16 personas  a las que a medida que sus trabajos sean trasladados se les ofrecerá la prejubilación si tienen 50 o más años o se les reubicará. Esta misma semana han empezado a hablar con los dos primeros. El traslado completo posiblemente estará finalizado hacia el mes de Junio. Están valorando la posibilidad de que quede en Bilbao una pequeña parte, de 2 a 4 personas, para continuar con algún trabajo que tienen dificultades para que pueda ser atendido en OP PLUS.

En el CER Prejudicial, que son 3 personas más 1 de fallidos, tienen la intención de que funcione en Málaga a finales de febrero y el gestor de personal se entrevistará con los afectados, las propuestas serán las mismas que en el DEX.

Recientemente, a mediados de enero, se nos ha informado del traslado a Madrid de la aplicacióninformática ACOGE del Centro de Leioa, que afecta a 6 personas de plantilla BBVA y a 18 de empresas subcontratadas, el traslado se hará probablemente entre Junio y Septiembre. En el caso de traslados temporales para transmisión de conocimientos, aunque creemos que debe hacerse en Leioa, la figura legal es la Comisión de Servicios, con las mejoras del Convenio de Banca.               

La última información transmitida por RR.HH, es el traslado a OP PLUS de los Centros Hipotecarios y Centros de Tramitación, en total afecta a 266 personas, el Banco espera que el 30% se traslade a Málaga, hasta completar una plantilla de 200 personas con  nuevas contrataciones. En torno al mes de Junio irían los Centros de menor volumen: Norte, Noroeste y Canarias,  después en un proceso que duraría hasta diciembre irían el resto. En Bilbao están afectadas por este nuevo traslado 10 personas de Centro Hipotecario y 5 personas del Centro de Tramitación. RR.HH. nos dice que se pondrán en contacto con ellos para saber cual es su posición, pero ante nuestras preguntas dicen que no saben cuantas ni quienes son las personas que el Banco tiene interés en su traslado. 

En los traslados a OP PLUS, y ya informábamos de ello en la circular que publicamos en el mes de octubre ante el anuncio de traslado del DEX, el traslado se hace con Carta de Circulación. Al ser a otra empresa ajena a BBVA la Comisión de Servicio constituiría un fraude. El Banco se ha negado a darnos el modelo de Carta de Circulación, con el argumento de que es privada, no obstante CCOO disponemos de dicho modelo para información de las personas implicadas. 

CCOO reiteramos lo manifestado en comunicados anteriores, nuestra oposición al trasladodeDptos. Centrales sin argumentos que justifiquen esta decisión  y nuestra oposición a  externalizarservicios que no mejoran su calidad y solo sirve para abaratar costes, pero que al no mejorar la calidad del trabajo, no supone mayor valor añadido. Estamos contra esta estrategia de pruebas y experimentos, que mantiene a la plantilla en un estado permanente de incertidumbre.

El BBVA debe se consciente de esta situación y con carácter de urgencia debe reunirse con CCOO y el resto de la representación sindical, explicando en profundidad su “Plan Estratégico” y negociando sus repercusiones para los trabajadores de BBVA y su empleo.

A la vez que planteamos nuestra posición, reiteramos la decisión de buscar las mejores soluciones a los problemas de las personas afectadas y manifestamos con la máxima firmeza que el Banco debe garantizar escrupulosamente la voluntariedad y prescindir de cualquier tipo de presión:

1. En las propuestas de traslado, negociando además con quien esté interesado las mejores condiciones en plazos, viajes, viviendas, etc.
2. En las ofertas de prejubilación, el Banco conoce perfectamente que junto a trabajadores que no quieren prejubilarse hay otros que llevan bastante tiempo pidiéndolo. CCOO llevamos muchos años comprobando los cálculos de la prejubilación, acompañando en las entrevistas y asesorando en esta importante decisión.
3. En la reubicación de las personas que continúen trabajando en BBVA Bilbao, a las que seofrecerá alternativas en condiciones saláriales y profesionales similares a las actuales. Si en algún caso un trabajador es trasladado a la red el Banco se comprometerá a dar un cursillo de formación suficiente antes de producirse el traslado y que las oficinas a las que vayan estén bien comunicadas y no lejanas de su domicilio.

Esta situación entendemos que afecta atoda la plantilla de BBVA, en mayor grado a Madrid, especialmente Clara del Rey, Barcelona y Bilbao, por ello hemos propuesto a los sindicatos presentes en Vizcaya la necesidad de un diagnostico y un planteamiento unitario a nivel estatal y no emprender acciones aisladas en unas plazas o en otras, y les hemos planteado posponer las concentraciones de Vizcaya a la espera de las decisiones colectivas que los sindicatos acordemos en una próxima reunión prevista para mediados de febrero. Aunque esta vez no hemos sido escuchados, noperdemos la esperanza de recuperar  la unidad en el futuro.

                       Bilbao, febrero de 2008

leer comunicado

El traslado de los DEX-BBVA a la subcontrata OPPLUS-Málaga sigue su curso aunque con algún retraso sobre los planes iniciales del Banco. El traslado ya se está produciendo aunque con más resistencia de la que al parecer esperaba el BBVA.

Son menos de los previstos los compañeros que han aceptado el traslado, y  algún compañero que en principio lo había aceptado, posteriormente ha renunciado al conseguir una nueva colocación en otra empresa, sin tener que desplazarse de su localidad de residencia.

Esta es una de las consecuencias negativas del Plan de Transformación e Innovación de BBVA. Pero hay otra consecuencia más grave, como es la pérdida del puesto de trabajo de un compañero con contrato en prácticas que no ha aceptado el traslado a Málaga. Estos contratos en prácticas habitualmente se consolidan, casi en el 100 % de los casos, con contratos indefinidos al cumplirse el año de su entrada en BBVA, por acuerdo sindical. El Banco en este caso ha decidido no renovar el contrato con el argumento de que esta persona había sido contratada específicamente para trabajar en el DEX. ¿No es esto un despido encubierto? 

La posición del Banco nos parece inaceptable al utilizar la presión sobre la parte más débil del colectivo de trabajadores, los compañeros con contrato en prácticas, para intentar condicionar su decisión.

En anteriores comunicados sindicales ya denunciábamos este intento y lo calificábamos como lo opuesto a lo que una empresa moderna y preocupada por “la calidad de vida” de sus trabajadores debería hacer. Creemos que hay que exigir que cumplan con sus responsabilidades quienes hasta hoy no las cumplen, y este caso es un ejemplo claro. En primer lugar el Dpto. de Gestión de RRHH, que no saben gestionar si no es con la presión, el Dpto. de Selección, que queda en mal lugar porque contradicen las convocatorias de oposiciones para contratados en prácticas, y por último la Dirección Territorial de RRHH, que no sabe buscar alternativas para mantener en la plantilla a compañeros válidos, guiándose en exclusiva por el parcheo inmediato. 

Seguimos insistiendo a todos los trabajadores a estar atentos en este traslado o en otros movimientos que puedan anunciarse en un futuro, para que cualquier presión de la que se tenga conocimiento, se comunique a los delegados sindicales.    

La mejor forma de afrontar esta actitud del Banco y evitar que el Plan de Trasformación e Innovación de BBVA se convierta en un Plan de Sobreexplotación es con la búsqueda de la máxima unidad, en acciones conjuntas, con el mayor consenso y participación de los trabajadores.      

Enero 2008

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