Categoría: Formacion

  • Caos en la formación de MiFID II

    El 23 de enero el Banco remitió un correo a los empleados de PWCC anunciándoles dos acciones formativas ligadas con la implantación de MiFID II en 2018. El uno de febrero se inició la primera sesión formativa, desde entonces hasta hoy prácticamente nada ha funcionado como estaba previsto.
    Hoy se anuncia que, tecnológicamente, no tenemos capacidad para soportar todas las conexiones de formación previstas y, como consecuencia, los empleados deben repartirse entre los martes y los miércoles. El cliente está en la red DIGITALÍZATE! nos decían en el Encuentro Anual de Ventas, tal vez hablaban de otro banco y no lo entendimos bien.

    Esto tiene varias consecuencias:

    • Se mantiene el cierre de oficinas los miércoles pero no el martes. Consecuentemente, los empleados que tengan que hacer los cursos el martes estarán en inferioridad de condiciones al estar abiertos los centros de trabajo.
    • ¿Qué tienen que hacer los empleados con las citas que ya tenían concertadas con los clientes? ¿A alguien de la Dirección se le ha ocurrido pensar que existen clientes y que los empleados interactúan con ellos?
    • La información recibida por los empleados ha sido caótica y ha rozado el esperpento con respuestas del tipo ?no te lo pudo confirmar?, ?no te lo puedo decir por escrito.

    Adicionalmente, el Banco nos informó que las personas con reducción de jornada que no puedan asistir en las sesiones de los miércoles, y las que por motivos diversos tampoco puedan efectuar la misma jornada, deberán acordar en su centro de trabajo el momento para efectuarlas.

    También nos dijo que había dado instrucciones a los Directores Regionales para facilitar un espacio temporal para ello y que el resto de compañeros atiendan a los clientes, de los gestores afectados, durante la ejecución del curso.

    Pero parece ser que, no solamente esta instrucción no está llegando a las oficinas, sino que algunos Directores Regionales (Julián Ceballos y David Fuentes por ejemplo) están dando instrucciones verbales en sus oficinas para que no cierren la caja los días de formación. ¿Estamos en Deutsche Bank o en un Reino de Taifas?

    Desde CCOO consideramos que todo este despropósito debe reconvertirse. Si tecnológicamente no podemos llevar a cabo la formación prevista debe pararse la formación de ?Convalidación? (la que afecta a más empleados) y encontrar soluciones que permitan a los empleados efectuar la necesaria formación en las condiciones adecuadas. Volcar la responsabilidad hacía los empleados no es la solución.

    En este sentido nos hemos dirigido a la Dirección del Banco y esperamos que la atienda devolviendo la cordura y recordando a quien corresponda que la época de los capataces ya no tiene cabida en nuestra Entidad.

    Recibid un cordial saludo.

  • PON ATENCIÓN AL CÓDIGO SEGURO DE VERIFICACIÓN (CSV)

    ¿Sabes qué es el Código Seguro
    de Verificación? Si no lo conoces, presta
    atención:

    El CSV está presente en los documentos
    oficiales que se solicitan para el estudio y resolución de operaciones de activo,
    como impuestos, certificaciones, etc.

    y son
    verificables a través de  las páginas de internet habilitadas por las
    administraciones públicas para consultas de esta naturaleza como,
    por ejemplo la página
    web de la Agencia Tributaria, entre otras.

    Al
    introducir el CSV te genera, en
    caso de ser correcto
    , una copia del documento al que hace referencia,
    pudiendo guardar la misma con la garantía del
    organismo oficial del que se trate, para adjuntarlo al
    expediente de activo con la tranquilidad de que es la correcta, de que
    no le faltan hojas y de que no está manipulada. En caso contrario lo rechaza como
    «no existente«.

    CCOO ha
    presentado escrito
    ante la Dirección de Relaciones Laborales solicitando ?…se de difusión entre la plantilla de estos requisitos como de los
    enlaces informáticos necesarios, incorporándose a las normas y manuales internos…?
      ante posibles sanciones por falta grave si
    estos documentos son falsificados y no se ha detectado a tiempo por analistas y
    concedentes que participen en la tramitación de operaciones de activo.

    Mientras
    llega esta información, CCOO te recomienda que compruebes la autenticidad
    de la documentación oficial
    presentada,
    en caso de duda, hazlo saber a tus superiores antes de dar curso
    a operaciones de activo que te
    puedan comprometer en el futuro.

    Reclamamos
    mayor información y menos sanciones a una plantilla exhausta por la falta de
    personal y exceso de trabajo.

    ESTAMOS CCOONTIGO

    Porque son muchas las razones, afíliate
    aCCOO

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