Categoría: Jornada

Los RONE se están convirtiendo en una auténtica pesadilla para todos aquéllos que tienen la desgracia de tener que sufrirlos. Lo que en un principio podía interpretarse como una reunión de trabajo de ayuda a las oficinas en sus relaciones con las empresas, aportando un punto de vista más profesional, se ha convertido en una herramienta de presión continua y, una vez más, sin sentido.

Hace tiempo que Banesto asume las decisiones empresariales como verdaderos actos de fe. Cuando en abril de 2006 se nos presentó el Plan de Pymes y Comercios se nos hizo especial hincapié en que este proyecto no iba a ser una campaña al uso en el banco: presión continua, objetivos imposibles, actuaciones irregulares institucionalizadas, subordinación y paralización de cualquier otra actividad comercial del banco al éxito de la misma, gran repercusión mediática, etc. Este plan era otra cosa, se trataba de una importante línea estratégica en Banesto.

Como ya viene siendo habitual la utilización de los medios de comunicación, tanto en la presentación del plan como en la publicidad en los distintos medios, fue muy importante y los compromisos públicos sumamente ambiciosos y con gran recorrido mediático. Una vez más Banesto se colocaba a la cabeza de la banca en una campaña comercial sin precedentes; básicamente el mensaje transmitido fue el de duplicar el Margen Ordinario en 2008 y para ello las Pymes se convertían en el elemento clave. A toda la parafernalia publicitaria se le unían productos específicos, organización de eventos y toda una estrategia de marketing encaminada a convertir a Banesto en “El mejor banco de la Pymes y Comercios”.

Una vez finalizado ese primer impulso inicial antes del verano, lo que ahora queda es la presión pura y dura. Los directores de sucursal y los gerentes de Pymes han de presentar sus resultados en las aborrecidas reuniones de RONE en las que no hay excusas de ningún tipo que eximan de la presentación de operaciones con Pymes o cuanto menos de contactos establecidos. El apoyo por parte de la estructura ya pasó hace tiempo; ahora solo queda la dura realidad de salir a la calle buscando la empresa o el comercio perdido, discutiendo nuestros derechos de visita con nuestros propios compañeros de otras oficinas que buscan, como nosotros, algo que llevar al RONE.

Una vez más Banesto ha perpetrado un nuevo acto de fe, una vez más la presión continua es el principal argumento de venta, una vez más los trabajadores se encuentran en una situación imposible, una vez más las dimisiones son importantes y una vez más la sinrazón impide hacer un trabajo profesional y bien hecho.

Las imposiciones de objetivos comerciales abusivos no nos hacen mejor empresa, quizás en el mejor caso saldremos de vez en cuando en los medios, que parece ser el único objetivo de Banesto. Nos parece fundamental que se paralicen de inmediato las reuniones de RONE, que se permita a los trabajadores hacer un trabajo serio y no, como viene siendo una costumbre preocupante, conseguir las cifras a cualquier precio.

Noviembre 2006

COMFIA-CCOO considera que «el final del Proyecto 2006 marca la necesidad de elaborar un nuevo Plan Estratégico a partir del análisis de los logros del anterior y también de los puntos débiles y errores cometidos» y donde se contemple una serie de medidas de aplicación inmediata para aliviar la presión que sufren los trabajadores de la Entidad

Benito Gutierrez, Secretario General de COMFIA-CCOO en la Caja, considera que «el cumplimiento de la práctica totalidad de los objetivos del Plan Estratégico que ahora finaliza y que los representantes de CCOO impulsaron en los Organos de Gobierno, ha servido para que el Sindicato mejorara considerablemente las condiciones de trabajo de los empleados de Cajamadrid en temas como los préstamos, la mejora de la carrera profesional y salarial o en conciliación de la vida laboral y familiar».

No obstante, el Sindicato considera que el crecimiento de las cifras de negocio de la Caja están dejando al descubierto ciertas carencias que hay que subsanar en el próximo periodo: Un relevo generacional que suponga la apertura de un plan de prejubilaciones que podría afectar a 1.200 trabajadores y «en paralelo, nuevas contrataciones que son necesarias para cubrir esas jubilaciones y las necesidades palmarias de plantilla que estimamos, con la red actual, en 2000 trabajadores» .

El Sindicato ha incorporado a su agenda de trabajo la creación de una Mesa de la Función Directiva, donde se abordarán los aspectos de desarrollo de la carrera profesional y la motivación de los técnicos y comerciales de la Caja, tanto en sucursales como en los Servicios Centrales. «Hemos detectado síntomas de desmotivación en el grupo de técnicos producida por los contínuos y erráticos cambios a los que se ven sometidos y, en los más jóvenes, falta de expectativas de promoción» afirma Gutierrez.

Para COMFIA-CCOO, el nuevo Plan Estratégico debe plantear además la expansión de la red de oficinas, la mejora de la calidad del servicio prestado a los clientes y el reforzamiento de los principios de responsabilidad corporativa. » La mejor forma de ser eficientes no es otra que hacer crecer el negocio, satisfacer las expectativas de los clientes y mejorar las condiciones de trabajo de sus empleados» subraya Benito Gutierrez «.