…estamos convencidos de que muchos empleados y empleadas solicitarán y obtendrán en sus oficinas el permiso deseado. Es cuestión de organizarse.
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Después de la negativa al cierre de las
En CC.OO. hemos recibido la contestación
Entendemos, igualmente, que estas fechas
19 de diciembre de 2005 |
Como todos recordareis, el pasado 30 de septiembre solicitamos a la AEB la libranza de los sábados 24 y 31 de diciembre, desde el convencimiento de que se trataba de una iniciativa que favorecía a todos, trabajadores y empresas…
…Pese a que nos consta que la mayoría de las entidades comparten nuestro
criterio, la patronal bancaria (AEB) no ha sido capaz de resolver favorablemente
el problema, instalándose en la «comodidad» de decir que no,
sin ser capaz de dar ningún argumento sólido a su negativa y trasladar
los problemas, de existir, a las empresas, además de perjudicar gravemente
a los trabajadores.
El único motivo dado por AEB para denegar nuestra solicitud es la falta
de competencia por su parte para cerrar un día hábil, lo que no
es de recibo porque en anteriores ocasiones como, entre otras, en enero de 1999,
sí fueron competentes para cerrar un sábado laborable, declararle
inhábil, cerrar las oficinas bancarias y dar libranza a los trabajadores.
¿AEB no tiene competencias o sólo las tiene cuando le interesa?.
Parece que, claramente, sólo las tiene cuando le interesa y, por tanto,
la denegación del cierre de los días 24 y 31 de este año
obedecerá a otros criterios que desconocemos.
Por otro lado, las entidades bancarias que nos han manifestado expresamente
que comparten nuestros criterios no tienen la misma opinión que AEB,
siendo las que podrían tener algún tipo de problema, en caso de
existir, con sus clientes, lo que supone una clara contradicción con
la AEB que, teóricamente, las representa.
Tal y como indicábamos en nuestro escrito de solicitud de libranza de
los días 24 y 31 de diciembre, estos días son, tradicionalmente,
jornadas laborables de baja actividad, en los que el propio horario no se suele
completar y en las que el único trabajo que se realiza es el derivado
de la propia apertura de la oficina, lo que se agudizará este año
al coincidir estos días en sábado y no teniendo, por tanto, ninguna
repercusión en los clientes.
Lamentamos que la sinrazón de AEB, que parece que lo ve todo siempre
negativo y nunca positivo, haya frustrado una justa expectativa entre los trabajadores
y trabajadoras de banca y confiamos que las entidades bancarias sean más
receptivas y faciliten la libranza de los trabajadores, aunque la posición
de AEB impida que sea mediante la declaración de estos días como
inhábiles.
Madrid, 15 de diciembre de 2005
Ver Comunicado en pdf
La inmensa mayoría de los trabajadores encuestados expresa su deseo de que se cierren las oficinas del Grupo Banco Popular durante todos los sábados del año.
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Hasta el momento hemos recibido 4.954
Algunos aspectos resaltan con fuerza de
El cierre de las oficinas durante todos
Por nuestra parte, en CC.OO.
Nos hemos puesto en contacto con el resto Diciembre de 2005 |
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Sigue la implantación del Proyecto Omega en todo el Estado y ya podemos empezar a ir valorando su aplicación y el efecto que está causando en las oficinas. Las primeras impresiones abundan en lo ya ampliamente conocido por la plantilla, una mayor dedicación comercial de todos los empleados y una supuesta descarga operativa en las oficinas.
Como el Proyecto está en sus primeros pasos, poco podemos aportar por ahora. Sí podemos en cambio remarcar nuestras primeras impresiones, que son negativas y que cuestionan el camino escogido para poder llevar a buen puerto este Proyecto. Las medidas implantadas empiezan a ser cuestionadas en las oficinas, ya que se encuentran a merced de las campañas comerciales de turno que hacen inútil cualquier planificación.
El Comité Diario se ha convertido en una obsesión por parte de las Territoriales y las UBM’s, consiguiendo que un elemento de trabajo se convierta en un obstáculo para el normal desarrollo de la actividad de la oficina. La imposición de rutinas de trabajo debe hacerse con criterios de eficacia y cada sucursal tiene unos tiempos y unos ritmos determinados que es conveniente respetar.
La famosa descarga operativa no ha llegado. La política de subcontratación intensiva de trabajos, además de precarización laboral en esta economía sumergida de subcontratas, ha traído una rebaja en la calidad del servicio ofrecido a los clientes, lo que ha derivado en un mayor número de quejas y de gestiones de las oficinas para subsanarlas. A esto unimos la mayor carga comercial de los trabajadores que desarrollan tareas con un perfil más operativo, lo que provoca errores y quebrantos sobre los que los Directores Territoriales exigen explicaciones y amonestan diligentemente.
Pero la gran idea ha sido la creación de la figura del Subdirector. Los Gerentes de Oficina, antes Interventores, han vuelto a cambiar el título honorífico que de vez en cuando el banco se permite variar. La diferencia más relevante ha sido el incremento de la labor comercial que el banco ha intentado vender como una promoción en las reuniones explicativas de la nueva función. La retribución puede ser algo mayor, pero para ello deben hacerse muchos más puntos, es decir, el bonus puede aumentar un 5% pero para ello debes aumentar tu puntuación cerca del 50%. La labor comercial se deriva en teoría hacia los operativos y en la práctica el día a día sigue siendo exactamente igual que siempre: colas ante la ventanilla, llamadas telefónicas, incidencias continuas, enfados de la clientela, etc.
El Proyecto Omega avanza en un modelo de banco con un perfil muy comercial, pero no se pueden cambiar las cosas desde arriba sin pensar en los que tienen que llevarlas a cabo, que se debaten entre prolongaciones de jornada continuas y ritmos de trabajo intolerables. Es fácil dictar normas de imposible cumplimiento que sólo tienen por objeto evadir las responsabilidades de algunos a costa de dejar a la mayoría indefensa.
Observamos problemas graves en la dirección y gestión por parte de las estructuras intermedias de las Territoriales y por la ya ALARMANTE escasez de plantilla que impide cualquier tipo de planificación en las oficinas.
Pensamos que un Proyecto tan ambicioso como el Omega, que no sólo quiere cambiar una organización del trabajo concreta sino que pretende implantar una nueva cultura comercial, hace imprescindible el consenso entre las partes implicadas y hace imprescindible también contar con la ilusión de todos para que este Proyecto triunfe. Para ello deben cambiar muchas cosas, pero la primera y fundamental pasa por motivar e incentivar como se merecen a los principales actores de esta película, esto es, a los trabajadores y trabajadoras.
Diciembre 2005