Categoría: Mobbing

  • Novedades del Tribunal de Justicia de la UE

    Espaldarazo de la justicia europea a los planteamientos de CCOO

  • Direcciones de Área: se puede hacer de otra manera

    La presión desmedida y la intimidación que ejercen algunos «responsables» repercute negativamente en la salud de las personas a su cargo y puede vulnerar la normativa laboral y la normativa MiFID.

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    Los correos electrónicos escritos en mayúsculas expresan que el remitente está «GRITANDO», más si están en negrita y subrayados, «y lo sabes…» Es el caso de los siguientes ejemplos de e-mail:

    MIENTRAS NO SE CUMPLAN LOS OBJETIVOS DE VENTA EN CADA OFICINA QUIERO QUE TODOS OS DEDIQUÉIS A VENDER UNIVIDA AHORRO INVERSIÓN.

    DEDICAD CADA MINUTO DE CADA HORA Y CADA HORA DE CADA JORNADA A VENDER UNIVIDA. NO HAY OTRA CONSIGNA HASTA QUE CADA UNO CUMPLA SU OBJETIVO.

    EL QUE NO HA CONTRATADO UN ACCIDENTES QUE CONTRATE MAÑANA SIN FALTA, DEMOSTRARME VUESTRO APOYO COMO YO LO HAGO CON VOSOTROS, NO FALLARME. EL LUNES POR LA MAÑANA MIRO QUIEN ME APOYA Y QUIEN NO

     

    Estos ejemplos reales de correo recibidos en
    oficinas y similares a muchos otros que se reciben a diario, deberían ir
    acompañados de carteles para colocar en la entrada de la oficina que dijesen: «ACCESO RESTRINGIDO A CLIENTES QUE VAYAN A
    CONTRATAR (UNIVIDA, ACCIDENTES, …). Para cualquier otra operación, vuelvan otro día». Así evitaríamos que
    la clientela entrase y no fuese atendida.

    Quienes trabajan presionados ven mermado su rendimiento, se
    sienten frustrados por no poder alcanzar unos objetivos imposibles y no ven
    recompensados sus esfuerzos.  Además, la presión y el estrés tienen
    consecuencias negativas sobre la salud de la plantilla y probablemente estén en
    el origen de la plaga de bajas laborales que afecta a la de Unicaja y que deja
    las oficinas con insuficiente personal para atender los requerimientos que se
    les hacen.

    En ningún caso, tampoco en las reuniones y
    videoconferencias, se puede insultar ni vejar
    hay que dirigirse a las personas con respeto, sin gritar y
    sin atentar contra la dignidad de nadie. Si los productos no son idóneos para
    la clientela, las cargas de trabajo son insoportables o el personal es
    insuficiente, estas reuniones son una pérdida de tiempo.

    Si te sientes presionado, insultado o humillado, estás en tu pleno derecho de abandonar una reunión o cortar
    la videoconferencia y, a continuación, contactar con nosotros para que elevemos
    las quejas a RRHH.
    En todo caso, recomendamos grabar y recopilar
    los insultos y amenazas
    . Podrían ser admitidas como medios de prueba.

    Las presiones para vender a toda costa, sin tener en
    cuenta las características del cliente, suponen un incumplimiento de la
    normativa interna y de MiFID. Quienes fomentan o incluso exigen tales
    prácticas, están incumpliendo la normativa y asumiendo una responsabilidad
    personal.

    En CCOO estaremos vigilantes y denunciaremos estas
    prácticas donde corresponda (Canal de Cumplimiento Normativo o incluso la
    CNMV).
     

    Los delegados y delegadas de CCOO estamos a tu lado para defender tus derechos.

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  • A Inspección de Traballo «deixa en evidencia as mentiras da xerencia de Proxecto Home», afirma CCOO

    Comisións Obreiras (CCOO) asegura que a Inspección de Traballo Provincial da Coruña «deixa en evidencia as mentiras da xerencia de Proxecto Home». O sindicato acaba de recibir un oficio da autoridade laboral que «demostra que nós non falamos por falar» á hora de denunciar as «graves irregularidades» en materia laboral e de xestión de recursos humanos na Fundación Monte do Gozo-Proxecto Home Galicia. Ler máis

    A Inspección de Traballo ratifica as denuncias de CCOO e insta a empresa a cumprir o convenio colectivo. Un dos asuntos máis controvertidos é a situación do persoal durante as baixas médicas. Segundo CCOO, a empresa non estaba pagando a totalidade do salario, como obriga o convenio. Desde Proxecto Home chegaron a afirmar nalgún medio de comunicación que Comisións Obreiras faltaba á verdade.

    Segundo a Inspección, «compróbase que a empresa non aplicou o disposto no artigo 52 do convenio colectivo, ao non complementar a prestación ata as porcentaxes fixadas nel». Juan Zas, secretario de Acción Sindical de CCOO-Servizos, aféalle a Proxecto Home estas «mentiras», máis aínda cando na entrevista coa autoridade laboral recoñecían o incumprimento, como recolle o documento oficial: «A empresa recoñece esa situación […], amosando a súa disposición a regulariza a situación».

    Ante esta irregularidade, a Inspección emite un requirimento para que se proceda a «complementar ata a porcentaxe indicada no convenio […] a prestación de IT [incapacidade temporal], debendo ingresar as diferenzas de cotización resultantes». Isto traducirase «en moitos miles de euros», enfatiza Zas.

    Outra irregularidade destapada por CCOO e corroborada pola Inspección de Traballo da Coruña é a da contratación dos chamados «terapeutas en formación», encadrados pola empresa na mesma categoría profesional que, por exemplo, o persoal de conserxaría, limpeza ou atención telefónica. «En ningún dos devanditos postos […] se leva a cabo labor ningún de intervención social», apunta a Inspección, que deixa a porta aberta a que a parte social leve esta cuestión perante a Xustiza.

    Canto á promoción profesional e ascensos, CCOO denunciou que se efectuaban «a dedo» e a propia Inspección emitiu tamén un requirimento instando a aplicar o convenio no relativo á provisión de vacantes e postos de nova creación, que se han rexer «polos principios de igualdade de oportunidade, transparencia, publicidade e competencia técnica».

    Cláusulas ilegais nos contratos

    A Inspección tamén ratifica a denuncia de CCOO sobre varias cláusulas anexas aos contratos de traballo que rebaixaban as condicións laborais respecto do convenio, e insta a empresa a anulalas «por contraviren a norma legal ou convencional».

    Excesos de xornada

    Canto aos excesos de xornada e a realización de horas extra por riba do máximo legal, o avogado da empresa retaba hai un mes a CCOO a «sacar os papeis da Inspección». Cos papeis na man, CCOO teno claro: «fixéronse horas extra vulnerando a lei e a empresa quixo manchar a reputación do sindicato nos medios de comunicación, mentindo obscenamente», sentencia Zas.

    Neste punto, a Inspección de Traballo tamén se pronuncia don dureza. O informe constata que, durante o ano 2017, os traballadores monitores de noite superaron o máximo de 80 horas extras anuais, polo que «se procede a iniciar procedemento sancionador pola comisión dunha infracción grave». Así mesmo, insta a empresa «ao pagamento dos salarios resultantes e das diferenzas de cotización».

    Liberdade sindical

    A autoridade laboral tamén insta a Fundación a cumprir co disposto no Estatuto dos Traballadores e na Lei orgánica de liberdade sindical e poñer á disposición dos sindicatos un taboleiro de anuncios «que deberá situarse no centro de traballo e nun lugar onde se garanta un axeitado acceso a el» por parte do persoal.

    Participación sindical na empresa

    Así mesmo, a Inspección emite un requirimento para que a empresa «cumpra coas súas obrigas de información, consulta e participación previstas no artigo 64 TRLET [Texto Refundido do Estatuto dos Traballadores] e demais normas concordantes».

    O dito artigo é moi extenso e abrangue numerosos dereitos de que goza a representación legal dos traballadores e das traballadoras. «A propia existencia dun requirimento obrigando a cumprir o artigo é mostra suficiente de que non se está a facer», apunta o voceiro de CCOO-Servizos.

    Este precepto do Estatuto dos Traballadores recolle o dereito da representación legal do persoal a ser informada de todas aquelas cuestións que poidan afectar tanto aos traballadores e traballadoras, como sobre a situación da empresa ou do emprego nela. Ademais, o comité de empresa ten dereito a coñecer o balance, conta de resultados, memoria, modelos de contratos de traballo ou sancións impostas por faltas moi graves.

    Como mínimo, o comité ten dereito a ser informado trimestralmente sobre estas cuestións, di a lei, incluíndo a consulta cando se prevexan cambios.

    Así mesmo, o comité ten dereito a emitir un informe previo antes da execución de calquera medida sobre as reestruturacións de persoal, reducións de xornada, traslado total ou parcial das instalacións ou calquera outra incidencia que poida afectar ao volume de emprego.

    Proxecto Home encamíñase «ao colapso»

    Segundo CCOO, este «importantísimo» proxecto social «avanza inexorablemente cara ao colapso por culpa dunha única persoa». O sindicato non descarta «esixir responsabilidades» ao padroado da fundación, como responsables últimos da situación. «Se non son capaces de garantir a súa viabilidade deben permitir que outras persoas asuman as funcións», enfatiza o secretario de Acción Sindical de CCOO-Servizos.

  • Guerra a las prolongaciones de jornada

    Hace más de un año, CCOO se reunía con el Grupo Parlamentario Socialista….

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  • Las presiones tienen un límite, la norma

    Si recibes presiones por parte de tus responsables para incumplir alguna normativa, denúncialo.

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    Unicaja
    lo tiene claro; ayer mismo informaron de la ‘Política de comunicación
    comercial’ que viene a reforzar lo aprendido en la formación MIFID y de seguros,
    o lo que se indica en el código de conducta: hay obligación de cumplir escrupulosamente la normativa
    en la comercialización de productos. 

    No entendemos que
    determinados mandos intermedios de la red comercial desoigan esas normas y
    exijan a sus subordinados objetivos
    inalcanzables
    en productos que, por sus características, no son
    comercializables para la mayor parte de la clientela.  

    Se llega incluso a
    recomendar  realizar acciones comerciales desde el domicilio
    particular y usando medios ajenos a Unicaja, para esquivar, y por tanto
    incumplir, limitaciones impuestas por la LOPD y su reciente reglamento
    GDPR. 

    CCOO aconsejamos que se siga al pie de la letra la normativa en vigor,
    el cumplimiento normativo y la política de comunicación comercial. Si en algún
    caso se reciben instrucciones de un superior del tenor de las descritas hay que
    informar inmediatamente mediante los canales de denuncia existentes de
    Cumplimiento Normativo o mediante los mecanismos del Protocolo contra el acoso.
    En todo caso, hay que evitar incurrir en responsabilidades, que pueden llegar
    incluso a ser penales, por cumplir las órdenes de un superior. 

    Nuestros delegados y
    delegadas están a disposición de la plantilla para acompañar y asegurar el buen
    fin de cualquiera de estos procesos. 

    No os la juguéis por
    quienes mirarán a otro lado si hay problemas.
     

    Los delegados y delegadas de CCOO estamos a tu lado para defender tus derechos.

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