Categoría: Mobbing

  • ¿Hasta cuando?

    Hasta cuando el BBVA va a permitir actitudes, impropias de los tiempos que corren, en el que algún que otro director de CBC, que amparados por su inmediato superior (director de zona) y por el miedo  y el temor que engendran estas prácticas en  las plantillas, hacen de su capa un sayo, dedicándose a presionar a los empleados…

    …con el fin de ampliar su jornada laboral, al punto de tener que dar explicaciones si alguien no puede ir a la Oficina una tarde, así como la exigencia en las ventas de productos y servicios: seguros, bicicletas, cromos, plazos, fondos, etc., “sin excusa”, y  lindezas como “tú no me vales”, “eres un inútil”, “deberías estar contento con tener trabajo en los momentos en los que estamos, y encima que te paguen”, etc.
            
    Nos recuerdan, otros tiempos y otras maneras, ya obsoletas y desechadas de los manuales de Gestión de Recursos Humanos y también, al menos en la teoría, del modelo de gestión en BBVA.

    No es de recibo que algún director de CBC, amparados en parte por un sistema de Retribución Variable injusto, piramidal y discriminatorio, pretendan y exijan a los empleados de sus oficinas el mismo esfuerzo y dedicación  que  ellos mismos.

    Hacemos un llamamiento a fin de corregir estas actitudes, que además son, por suerte, minoritarias, pero sí que  están incidiendo y perjudicando a un buen número de trabajadores/as.

     No es posible que nuestra Empresa ampare esta manera de dirigir. Posiblemente, la alta dirección del Banco desconozca   estas situaciones, por lo que habrá que sacarlas a la luz con nombres y apellidos a fin de reconducirlas.

    No es de recibo que en pleno siglo XXI se sigan produciendo estos comportamientos sobre los trabajadores y trabajadoras, principal activo de esta Empresa. Nos merecemos respeto por parte de quien nos dirige, pues damos lo mejor de nosotros día a día, cada uno en su puesto, y porque además somos PERSONAS, no somos máquinas, y menos sus esclavos.

    Son una minoría, sabemos que hay otros Directores que son extraordinarios profesionales, respetados por su buen hacer, tanto en lo profesional como en lo humano, pero esa minoría está haciendo  daño a una gran parte de compañeros/as.

    Por ello solicitamos a  BBVA vigilar y reconducir estas situaciones, que tienen incidencia sobre las personas y sobre la salud y el entorno  familiar. Si no fuera así, nos veríamos obligados  a exigirlo por otros medios que no deseamos.

    Badajoz 15 de abril de 2009.

    Seguimos trabajando, seguimos informando.

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  • La DT Este… ¿hacia la normalidad?

    En los últimos meses nuestra Territorial, con su Director al frente, se han significado por una serie de actuaciones que hemos venido denunciando tanto en solitario, como con otros sindicatos. Incluso en nuestra intervención en la Junta General de Accionistas.

    • Política disciplinaria. Ha habido algunas actuaciones desproporcionadas, que hemos criticado porque ciertas operaciones estaban siendo analizadas con los ojos de hoy, cuando hace unos meses eran exigidas y las oficinas que las hacían eran puestas como ejemplo. Es cierto que hemos obtenido resultados positivos, pero creemos que persiste una tendencia a utilizar la política disciplinaria como instrumento de amedrantamiento y ayuda para conseguir sus objetivos. 
    • Comunicaciones fuera de lugar. Hemos detectado diversos casos de correos e instrucciones que están absolutamente fuera de lugar, por sus formas y/o contenidos, cursadas por algunos responsables de CBCs, y alguno de algún Zona, que han tenido la cobertura de la DT (si no son corregidos…).  
    • Gestión de personal. Ciertas actuaciones de algunos gestores han sobrepasado los límites de lo que es su cometido profesional, intentado violentar la irrenunciable voluntariedad.

    Durante este tiempo CCOO ha mantenido contactos con la Dirección de RRHH de la DT. Nos aseguran que no hay voluntad de distinguirse del resto de las DTs, que creen que los miramos mal y por eso salen distorsionados. CCOO hemos aprovechado para:

    • Recordar que la mejor manera de motivar a la plantilla, ante cualquier otra coyuntura, es hacerlo de forma positiva y no la negativa, creando temor o amenazando con formas impropias de una organización como BBVA.
    • Denunciar que la plantilla de esta DT está muy ajustada, lo que reconocen. Pensamos que si se cierran algunas Oficinas, o se concentran algunas CBCs, se debe aprovechar la ocasión para dotar mejor las Oficinas, y crear equipos volantes que cubran las necesidades que se dan.  Equipos de técnicos con poderes y equipos de gestores comerciales y operativos. Nos dicen que tienen intención de crear alguna cosa para sustituciones. Veremos.
    • Advertir que las propuestas de bajas deben ser voluntarias, las anteriores y las nuevas, Para CCOO, las prejubilaciones, poquísimas para 2009 afirman, deben seguir siendo la principal herramienta para la renovación de la plantilla.

    A pesar de que la actuación sindical resuelve algunos desaguisados, parando expedientes, acompañando a jóvenes que quieren seguir trabajando en BBVA y lo están haciendo (el Protocolo de Garantía de Empleo firmado sirve), queda mucho camino para mejorar las relaciones entre el Banco y su plantilla. Persisten situaciones como la CBC de Vinaròs (Castelló) donde hay varios casos de baja laboral que llaman la atención por su gravedad, por lo que hemos exigido soluciones.

    Valoramos positivamente algunos signos de distensión y la explicación mutua de posiciones, así como su voluntad manifestada de intensificar el diálogo y evitar situaciones conflictivas, lo que contrastaremos con la práctica, para corregir tendencias inaceptables. Mientras, la plantilla debemos comunicar a los Delegados/as de CCOO cualquier actuación de presión indebida, malas formas o propuestas inaceptables.

    CCOO seguimos vigilantes, y para cualquier cuestión contad con nuestros Delegados y Delegadas.

                                                                                                                 Abril de 2009

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  • Firmado el «Protocolo de Actuación en situaciones de acoso sexual y por razón de sexo»

    A propuesta de la Sección Sindical de Comfia-CC.OO. recientemente se ha firmado en nuestra empresa el “Protocolo de acoso sexual y por razón de sexo”. La importancia de este alcance estriba en el reconocimiento abierto de que el acoso sexual o por razón de sexo es una situación repudiada en nuestra Entidad y considerada falta muy grave.

    Desde Comfia-CC.OO. queremos concienciar y sensibilizar que es responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de esta plantilla mantener un entorno de trabajo digno tanto para hombres como para mujeres. Si detectas en nuestra empresa un caso de acoso sexual y/o por razón de sexo o crees ser víctima, aunque sabemos la desconfianza y el temor que aún produce el hecho de denunciarlo, recurre al procedimiento establecido en este protocolo.  Recuerda que SE GARANTIZA:

    UN PROCEDIMIENTO ÁGIL Y RÁPIDO 

    §      Tanto en el procedimiento preliminar como en el formal establecidos en el protocolo se facilita la denuncia al poder realizarla ante el Equipo de Asesoramiento:

              de forma verbal o escrita por la propia víctima

              por escrito por cualquier otra persona que tenga conocimiento de algún caso de acoso sexual y moral por razón de sexo

              Por escrito a través de una tercera persona de confianza

              A través de un sindicato o de la dirección de Cajamar

    §         El equipo de asesoramiento se entrevistará con las partes afectadas y realizará cuantas actuaciones sean necesarias para lograr la interrupción de los casos de acoso que puedan darse y llegar a una solución.

    §         Si la persona denunciante no queda satisfecha con la solución o ésta es incumplida por la persona agresora se pasará la denuncia al procedimiento formal.

    PLAZOS:

     §         2 días hábiles una vez recibida la denuncia para iniciar las investigaciones preliminares tras las cuales se trasladará a la persona denunciada concediendo un plazo para responder.

    §         Procedimiento preliminar: máximo 7 días hábiles para proponer actuaciones e incluso la apertura de procedimiento formal.

    LA CONFIDENCIALIDAD, INTIMIDAD Y DIGNIDAD DE LA VÍCTIMA

    §         Se garantiza en todo el procedimiento la confidencialidad de las personas implicadas.

    §         El equipo de asesoramiento puede nombrar a elección de la persona denunciante un Asesor o Asesora Confidencial que atenderá y representará a la víctima en todo el proceso.

    §         Una vez iniciada la investigación, la víctima, si lo desea, sólo tratará con la persona elegida como interlocutora: el Asesor o Asesora Confidencial.

    §         Desde el procedimiento preliminar se asigna un código numérico a las partes como garantía de intimidad y confidencialidad.

    §         El archivo de las actuaciones será custodiado por Recursos Humanos,

    §         En todas las comunicaciones se omitirá el nombre de la víctima de acoso sexual y de acoso por razón de sexo.

    LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DEL EMPLEO Y DE LA SALUD DE LA VÍCTIMA

     §         En los casos de denuncia hasta el cierre del procedimiento el equipo de asesoramiento solicitará cautelarmente la separación de la víctima y de la presunta persona acosadora.

    §         Las medidas cautelares nunca podrán suponer para la víctima un perjuicio de sus condiciones laborales ni una modificación sustancial de las mismas.

    §         Durante todo el procedimiento tanto la persona denunciante como la persona denunciada podrán ser asistida por personas o por un/a representante sindical de su confianza siempre que formen parte de la plantilla de la Entidad

    §         En el supuesto de resolución de expediente con sanción que no conlleve despido o traslado forzoso, se tomarán las medidas necesarias para que la víctima y agresor/a no permanezcan en el mismo lugar de trabajo. La persona agredida puede optar entre permanecer en su puesto y solicitar un traslado que no supondrá en ningún momento un empeoramiento de las condiciones laborales.

    §        Si el resultado es sobreseimiento la víctima también tiene la posibilidad de elegir entre su permanencia o traslado de oficina o departamento.

    §         En el protocolo se ha establecido la prohibición expresa de represalias contra las personas que efectúen denuncias o atestigüen o participen en una investigación sobre acoso sexual y acoso por razón de sexo

    INVERSIÓN DE LA CARGA DE PRUEBA

    La Ley para la igualdad efectiva de mujeres y  hombres recientemente aprobada establece en su art. 13 la inversión de la carga de prueba en los procedimientos relacionados con discriminación sexual (siempre que no sean penales), como lo es el acoso sexual y moral por razón de sexo, es decir, corresponde a la parte demandada probar la ausencia de discriminación.

    Con la firma de éste protocolo se demuestra la voluntad de aclarar y solucionar actos de esta naturaleza que suponen una lacra para la empresa y para la sociedad en general.

     

     

    comprometid@s contigo

  • NO A LOS OBJETIVOS INDIVIDUALIZADOS

    Hace un tiempo que se ha implantado en dos Zonas de Catalunya, un nuevo modelo de parte de objetivos semanales individualizados por empleado.

    Para tratar de su implantación, motivos y consecuencias, nos hemos reunido con el Director de la Regional Este.

    Se nos informa que se aplica de modo experimental hasta final de año y dependiendo del resultado se decidirá si continuará o no.

    Nos indica que no se trata de un sistema de control, sino de conocimiento de los objetivos y estímulo para su consecución.

    LOS OBJETIVOS SON DE LA OFICINA

    Esta Sección Sindical de CC. OO. le hemos manifestado lo siguiente:

    • Que se trata de un método de control y que como tal, antes de implantarlo se nos debería de haber informado, tal y como marca la normativa laboral.
    • Que los objetivos son de la oficina y no individuales.
    • Que como toda medida de presión, que es lo que realmente es, en caso de funcionar, solo sería a corto plazo.
    • Que con estas medidas se evade el problema y se crispa el ambiente. Denota una falta de “imaginación” por parte de la empresa. Hay que reflexionar: ¿80 oficinas están equivocadas en su gestión… O es otro el problema?
    • Que los nuevos listados de ranking individuales no ha sentado nada bien y que se empiezan a generar tensiones innecesarias y perjudiciales entre la plantilla, a la hora de decidir quien se adjudica una acción ¿El/la que la inicia, el/la que la cierra ó el/la que la graba? Así no se genera equipo… Así se rompe.

    SÍ A POTENCIAR EL TRABAJO EN EQUIPO

    Estamos de acuerdo en que los objetivos de la oficina deben ser conocidos por todos y compartidos y asumidos dentro de las posibilidades de cada uno, en relación con su puesto, pero sin listados ni rankings, por otro lado parciales, ya que el hecho de que alguien salga con cero en el listado, puede deberse a diversas circunstancias distintas a la que puede darse a entender. (¿que pasa con el/la compañero/a que no levanta cabeza por tener una cola de gente hasta la puerta? ¿seguimos creyendo de verdad que los números de cargas de  trabajo que maneja la empresa expresan fielmente el transcurrir diario?)

    EL PROBLEMA NO ES CULPA DE LOS REMEROS

    Confiamos en que se reflexione sobre el tema y solicitamos se reorienten las acciones, hacia la solución estructural de los problemas, en lugar de parchearlos.

    Y por supuesto, os animamos a todas/os a que no firméis ningún documento de objetivos personales.

    MENOS LISTADOS Y MÁS SOLUCIONES

  • Preacuedos sobre parejas de hecho y acoso sexual y laboral en La Caixa

    Equiparación de las parejas de hecho, y Protocolo de actuación para la prevención, tratamiento y eliminación del acoso sexual, en razón de sexo y laboral. Formalmente se firmarán en Septiembre.

    Comfia-CCOO valora positivamente los preacuerdos alcanzados
    en «la Caixa» sobre equiparación de las parejas de hecho y sobre
    protocolo de actuación en los casos de acoso laboral y sexual.

    30-07-2008 – Comfia-CCOO, sindicato mayoritario en
    «la Caixa» valora positivamente los preacuerdos alcanzados en la
    entidad entre la Dirección y los sindicatos más representativos
    relativos a: Equiparación de las parejas de hecho, y Protocolo de
    actuación para la prevención, tratamiento y eliminación del acoso
    sexual, en razón de sexo y laboral.

    Éstos acuerdos serán ratificados formalmente en septiembre y entrarán en vigor el 1 de octubre.

    Con respecto al Preacuerdo de Equiparación de derechos para las parejas
    de hecho, se ha conseguido una asimilación completa a los derivados en
    el caso de matrimonio, como es el caso de permisos retribuidos,
    permisos no retribuidos, reducciones de jornada y excedencias,
    anticipos y beneficios sociales.

    Con respecto al Protocolo de prevención, tratamiento y eliminación de
    acoso sexual, en razón de sexo y laboral, se ha regulado no solo el
    instrumento para tratar los casos de acoso que se puedan dar sino
    también las herramientas para su prevención.

    Se han definido como conductas intolerables 3 tipos de acoso: el
    sexual, el en razón del sexo, y el laboral. Y se ha instrumentado un
    procedimiento con garantías que incluye la figura independiente,
    consensuada con los sindicatos del Gestor/a de Igualdad y Tratamiento
    del acoso.

    Comfia-CCOO considera un importante paso adelante continuación del
    Acuerdo sobre Conciliación y que comporta la realización de unas
    reivindicaciones planteadas durante más de 9 años en solitario por
    parte de nuestro sindicato.

    Enlace a los texto de los preacuerdos en pdf.

    Acuerdo de parejas de hecho

    Protocolo acoso sexual y laboral

    Sección sindical estatal de Comfia-CCOO en «la Caixa»