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Categoría: Negociacion Colectiva

  • Participación del 100% también hoy 17 de Mayo de 2004

    En el País Valencia, hoy 17 de mayo han continuado los trabajadores y trabajadoras del sector de telemarketing participando en los paros convocados por el desbloqueo de la negociación del III Convenio

    «Hoy día 17 de mayo han continuado los trabajadores y trabajadoras de las empresas de telemarketing con los paros que se iniciaron el pasado día 14, convocados por los sindicatos presentes en la mesa de negociación del III convenio del sector de telemarketing (CGT, CIG y UGT).

    Los porcentajes se han vuelto a repetir hoy en el turno de mañana, de 11 a 12 horas con una participación del 100% en las dos empresas más significativas de la ciudad, ENERGUIA WEB(Servicio de atención al cliente de IBERDROLA) y GRUPO TELEFONICO BANCAJA (SERVI-ENTRADA , Banca telefónica y Servicio de atención al cliente de BANCAJA).

    Desde COMFIA-CCOO valoramos estos paros al igual que los realizados en todos los turnos del día 14 (participación en todos ellos del 100%) como un paso más de los trabajadores y trabajadoras del sector hacia el desbloqueo de la negociación del convenio y confiamos en que la patronal tome buena nota y mueva ficha hacia el desbloqueo, ya que sino es así estos paros se repetirán los días 20 de mayo en las mismas horas de cada turno y los días 27 y 28 de mayo de dos horas de duración de 11 a 13 por la mañana, de 18 a 20 por la tarde y de 0 a 2 por la noche.

    Por último, en esta primera fase de movilizaciones, y si no se lograra alcanzar antes un acuerdo, se ha convocado una huelga general de 24 horas para el día 9 de junio

  • Convocado Concurso-Oposición

    El pasado 13 de mayo, se firmó el acuerdo de composición y funciones del Tribunal de Exámenes para la convocatoria del Concurso-Oposición a nivel IX y X del Grupo de Administrativos, y al VIII del Grupo de Técnicos, de los años 2003 y 2004, entre las secciones sindicales mayoritarias y la empresa, tal y como establece el Convenio Colectivo.

    Así mismo se han acordado los procedimientos necesarios para ser admitido en el concurso y los baremos de puntuaciones.

    REQUISITOS PARA SER ADMITIDOS AL CONCURSO-OPOSICIÓN

    1. Pertenecer a la plantilla de Banesto.
    2. Para los concursos de Administrativos Niveles IX o X, tener una antigüedad de, al menos, dos años en el Grupo Administrativo o cuatro años en el de Servicios Generales a 1 de enero del año de la convocatoria a la que se presentan.
    3. Para el concurso de Técnicos Nivel VIII, estar clasificado en el Grupo de Administrativos Nivel IX o X con tres años de antigüedad en este Grupo a 1 de enero del año de la convocatoria a la que se presentan.

    Las solicitudes se distribuirán con una circular interna y deberán estar presentadas antes del 31-05-2004, en las respectivas U.T.R. o en el Servicio de Gestión de SS.CC. para los empleados de Servicios Centrales. Todas las personas admitidas recibirán el correspondiente manual para preparar cada examen.

    NÚMERO DE PLAZAS

    De acuerdo con los porcentajes establecidos en el Convenio Colectivo de Banca Privada, las plazas se convocan para los años 2003 (efectos 01-01-2003), y 2004 (efectos 01-01-2004).

    • En el Nivel X se establecen 19 plazas para 2003, y 30 plazas para 2004.
    • En el Nivel IX se establecen 117 plazas para 2003, y 113 plazas para 2004.
    • En el Nivel VIII se establecen 37 plazas para 2003, y 66 plazas para 2004.

    PUNTUACIÓN

    La puntuación total conseguida se obtendrá sumando al examen, la puntuación de valoración subjetiva del banco sobre el conocimiento y actitudes ante diversas materias bancarias del empleado. La calificación máxima por examen es de 50 puntos, siendo requisito para acceder a la fase de valoración sacar un mínimo de 25 puntos en el examen.

    Para superar el Concurso, se requiere un mínimo de 60 puntos, sumando la fase de examen y de valoración.

    CELEBRACIÓN DE LOS EXÁMENES

    Los exámenes se celebrarán en el mes de Noviembre de 2004. Las pruebas para los diferentes niveles pueden celebrarse el mismo día, pero no simultáneamente en el mismo momento.

    Para cualquier aclaración podéis dirigiros a los delegados de CC.OO.

  • SI LA CAJA TIENE UN PLAN, PEDIMOS LA PALABRA

    En estos días, la prensa ha informado de que parece ser que la Caja ha tenido una idea : dedicar en los próximos años hasta el 60% de la plantilla de la Comunidad de Madrid a la atención personalizada de clientes. La prensa avanza incluso una supuesta y hasta ahora desconocida denominación para estos profesionales: gestores de clientes.

    SI
    LA CAJA TIENE UN PLAN, PEDIMOS LA PALABRA

    En estos días, la prensa ha informado
    de que parece ser que la Caja ha tenido una idea : dedicar en los próximos
    años hasta el 60% de la plantilla de la Comunidad de Madrid
    a la atención personalizada de clientes    . La prensa avanza incluso una
    supuesta y hasta ahora desconocida denominación para estos profesionales:
    gestores de clientes. Además, la prensa circunscribe esta iniciativa a un
    nuevo plan comercial para esta Comunidad.

    Nos hacemos de nuevo la misma pregunta:
    ¿qué le cuesta a la Caja comunicar estas iniciativas a la representación de
    los trabajadores, en lugar de tener que enterarnos de cuestiones sensibles
    por la prensa? No es sólo que la plantilla y sus representantes merezcan otro
    tratamiento; es que es exigible que así lo reciban, pero por derecho. Además,
    hay que hacer bien las cosas, sobre todo si se quiere implicar a las
    personas en un proyecto y objetivos comunes, y máxime cuando se proclama la
    calidad como objetivo estrella. ¡Que empiecen por aplicarse la calidad
    los de arriba    , en relación a la plantilla!.

    No creemos que la Dirección esté tan
    necesitada de recordarse y demostrarse continuamente quién manda aquí.
    Le exigimos, pues, más sensibilidad respecto a ciertas cuestiones y también
    respecto a la plantilla, ya que muchos empleados se sienten cada vez más
    expuestos e indefensos     ante la estructura jerárquica y ante el cliente,
    con tal, por ejemplo, de que éste no se enfade.

    Suponemos, en fin, que las informaciones
    de prensa tienen que ver con el Proyecto 2006 y quizás, también, con
    los objetivos de calidad en él marcados. Lo que aún no sabemos es si este
    movimiento mediático es algo relacionado con aspectos publicitarios, o se
    trata de algo con entidad y contenido real. 

    Si se trata de dar que hablar, si estamos
    ante de una más de esas miles de noticias que según aparecen en prensa entran
    en una vía muerta, noticias y proyectos de los que nunca más se supo, bien
    está; CC.OO. no vamos a interferir en las políticas publicitarias, ni a emplear
    tiempo en estos asuntos. Ahora bien, si estamos ante un plan de la Caja, con
    contenidos reales, CC.OO. sí pedimos la palabra:

    * La Dirección debe informar en detalle de sus proyectos a la
    representación de la plantilla.

    * Si se pretenden crear nuevas funciones, deberemos empezar por
    constatar la necesidad y, en su caso, por articular las condiciones
    laborales y compensaciones     de estos profesionales.

    * Si es de Calidad de lo que hablamos, existe una
    correlación directa entre cantidad y calidad, siendo necesario hablar
    de empleo y de compensaciones, para llevar a cabo ciertos proyectos y
    alcanzar ciertos objetivos. ¿O es que, a partir de ahora, las compensaciones
    que se percibirían en 2007 por el Proyecto 2006 van a funcionar cual zanahoria,
    como ungüento amarillo o bálsamo de tigre que a cualquier mal se aplica?

    En fin, que CC.OO. pedimos la palabra
    para hablar de asuntos serios, porque las cosas que importan a los empleados
    de Caja Madrid ni se tratan ni se resuelven en los periódicos.

    Madrid,
    17 de mayo de 2004    

     

  • CAMPAÑA DE PARTICIPACION JUVENIL CONTRA LA PRECARIEDAD LABORAL

    Por un trabajo justo

    Pincha en el banner.

  • Huelga en telemarketing seguimiento masivo: más de un 90%

    Ha sido todo un éxito. Más del 90% de los trabajadores y trabajadoras de las empresas de Telemárketing han secundado masivamente el paro convocado para hoy en el turno de la mañana, entre las 11 y las 12.

    Ha sido más que significativo que la gran mayoría de los servicios de atención telefónica que prestan las empresas de telemarketing para clientes como: Endesa, Iberdrola, Unión FENOSA, Repsol, Gas Natural, RENFE, Canal +, Digital +, Auna, Vodafone, Movistar, Telefónica, BBVA, SCH, Patagón, Citibank, y muchas otras empresas de los más diversos sectores; entre las 11 y las 12 horas de hoy no prestaban servicio y mantenían como única respuesta una lacónica voz grabada que advertía de problemas técnicos o ajenos que no serían resueltos hasta después de las 12 horas. Incluso en servicios donde se han impuesto servicios mínimos sin dar audiencia a los representantes de los trabajadores; se han visto bloqueados.

    COMFÍA-CCOO esperamos que la patronal del Sector AEMT haya tomado buena nota del amplísimo seguimiento de la huelga de esta mañana, y del que se espera para los turnos de tarde y noche próximos.
    Si no recapacitan y mantienen su cerrazón, lamentablemente los usuarios y clientes de los servicios de atención telefónica se encontrarán en los próximos días 17 y 20 de mayo con la misma paralización que se ha sufrido hoy. En la totalidad de las empresas.

    Los trabajadores y trabajadoras han reivindicado que se acepten las condiciones laborales que están planteando en la mesa del convenio:

    • Por la reducción sustantiva de la precariedad y la temporalidad: regulación de la subrogación e incremento de los contratos indefinidos. Mayor estabilidad
    • Por una mejor regulación y ordenación del tiempo de trabajo para hacer compatible la flexibilidad y la conciliación de la vida laboral y familiar.
    • Por la definición adecuada y realista de clasificación profesional.
    • Por un incremento de los salarios que garantice la ganancia del poder adquisitivo.

    Para esta tarde, de 18 a 19 horas, y para esta noche, de 0 a 1 horas, está convocado otro paro de una hora en cada turno, de cuyos resultados informaremos en próxima comunicación.

    Igualmente están convocados los próximos paros la semana que viene el lunes 17 y el jueves 20 de mayo: de 11 a 12, de 18 a 19 y de 0 a 1 horas del día siguiente.