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Categoría: Otros Comunicados

  • ECF COUNCIL Consejo sobre competencias TIC

    Erasmus+ Sector Skills Alliances (SSA). Erasmus+ Alianzas de Competencias Sectoriales

    CCOO Servicios participa desde noviembre de 2105 hasta octubre de 2018 en el proyecto e-CF Council, cofinanciado por EACEA Comisión Europea, Education, Audiovisual and Culture Executive Agency (EACEA Programa Erasmus+). 

    Este proyecto pretende crear una estructura estable de e-competencias (competencias de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) que fortalezca la profesionalidad del sector TIC a un nivel europeo e internacional. Tiene la intención de establecer una alianza basada en el consenso, el conocimiento y la comprensión en el sector de las TIC, agrupando los principales actores del mercado en toda Europa: interlocutores sociales, organismos reguladores, organizaciones de formación profesional y centros de investigación.

    El primer paso para establecer dicha estructura va a ser el desarrollo de programas de formación profesional del sector TIC, consensuados y acreditados, con su correspondiente certificación.

    E-CF Council se construye sobre acciones concretas:

    1. El diseño de un sistema de referencia común para las cualificaciones profesionales y sus certificaciones, que incluya un reconocimiento previo de los aprendizajes (no formal e informal1),

    2. El diseño de una serie de unidades de aprendizaje, basadas en el marco EQF, relativas a 10 e-competencias, seleccionadas de las 40 e-competencias de la versión 3.0 del marco e-CF.

    3. El desarrollo de los contenidos de cada unidad de aprendizaje seleccionada, alimentando así el almacén de contenidos abiertos del e-CF Council.

    4. El diseño y desarrollo de un itinerario de una cualificación piloto basada en el proyecto e-CF Council, así como de las 10 e-competencias seleccionadas y de las unidades de aprendizaje correspondientes.

    5. El desarrollo de un procedimiento de certificación experimental para cada e-competencia incluida en la cualificación piloto.

    6. La puesta en marcha de la plataforma web para el proyecto e-CF Council (que unirá las ocupaciones del marco e-CF con las del marco ESCO TIC), de la aplicación (app) correspondiente y del OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres), todo ello con capacidad de compartirse con Europass.

     

    En este proyecto participan centros de formación profesional, interlocutores sociales y organismos reguladores y de acreditación de Italia, Holanda, Bulgaria, Bélgica y España.

     

    Para saber más visita la página web  http://www.ecfalliance.org/

     

    Enlace a Newsletter ECF Council

  • CCOO se moviliza contra los despidos en Indra BPO

    Trabajadores y trabajadoras se concentran ante en la sede central de Vodafone en Madrid para mostrar su indignación por los despidos en Indra BPO

    Según explica la sección sindical de CCOO, Vodafone ONO ha decidido rescindir de forma unilateral los contratos de prestación de servicios que tiene con la empresa lndra BPO Servicios. Esta decisión afecta aproximadamente a 600 compañeros y compañeras y se hará efectiva a partir del día 22 de julio.

    La dirección de Relaciones Laborales de Indra, ha comunicado a la representación de los trabajadores formalmente, el inicio de un proceso de negociación de reestructuración. Diversas fuentes indican que la razón que ha motivado esta decisión es el 3% de accionariado que tiene Telefónica en Indra Sistemas. Oficialmente Vodafone ONO ha transmitido que toma la decisión por razones estratégicas y de negocio.

    De acuerdo con la distribución de las personas que trabajan en los proyectos de Vodafone, los centros afectados por esta medida son: Madrid, Valencia (prácticamente la totalidad del centro de trabajo), Barcelona y Tánger (Marruecos).

    Por ello, como consecuencia de la rescisión de todos los contratos que tiene Vodafone en Indra BPO Servicios, y de la presunta falta de disposición de las empresas adjudicatarias de respetar la legislación vigente y de su falta de interés con lo que pase con las cerca de 600 familias afectadas, los trabajadores y trabajadores han efectuado una huelga con paros parciales en todos los proyectos que tiene Vodafone en Indra BPO Servicios los días 6, 8, 10, 13 y 17 de junio. Asimismo, se han realizado concentraciones en la puerta de diferentes centros de trabajo y/o tiendas de Vodafone España, como la del día 10 de junio en la puerta del centro de Vodafone en Madrid.

    CCOO cree que Vodafone puede tomar las decisiones empresariales que considere adecuadas, pero lamenta profundamente que no tenga en cuenta cómo trata a su plantilla la empresa adjudicataria Marktel. La empresa adjudicataria Marktel, actualmente tiene pendientes muchos juicios con los tribunales, se puede verificar cuántos y por qué motivos, es por ello que, resultará inevitable asociar el nombre de Vodafone a dichas prácticas, opinan desde la sección sindical. Así, según lo constatan numerosos trabajadores y trabajadoras de Indra que han realizado entrevistas con Marktel, han trasladado que esta empresa adjudicataria está ofreciendo una remuneración mensual de ochocientos euros brutos, con turnos de trabajo de lunes a domingo, con horarios de mañana, tarde y noche que se podrán cambiar con 48 horas de antelación. Estas informaciones que han trasladado compañeros y compañeras, se corresponden con la realidad, según manifiestan desde la sección sindical de CCOO, que se pregunta si éste es el trato que quiere Vodafone que reciban las personas que atienden a sus clientes.

    Por otro lado, las nuevas empresas adjudicatarias no tienen intención (de momento) de cumplir con lo que establece el art.18 del convenio colectivo del sector de Contact Center, que obliga a la contratación de un mínimo del 90% de la plantilla de los distintos centros de Valencia, Madrid y Barcelona. Marktel está entrevistado únicamente a personas con contrato de trabajo temporal, negándose a entrevistar siquiera a personas que actualmente tienen un contrato indefinido. CCOO anunciamos que, por este motivo, denunciará a Indra, Vodafone, Marktel y Konecta ante la Inspección de Trabajo.

    Aún así, desde la sección sindical entiende que Vodafone está a tiempo de enmendar la posible precarización de las condiciones de trabajo que están permitiendo con sus decisiones empresariales.

    Por último, desde CCOO piden a Vodafone que se implique en este proceso con un espíritu positivo y constructivo, puesto que están seguros de que pueden ayudar enormemente para mantener la calidad de cerca de 600 trabajadoras y trabajadores afectados. Si Indra BPO Servicios ha podido prestarles un servicio de calidad con las condiciones salariales actuales, CCOO comprende que Konecta y Marktel, también podrán hacerlo.

    La estabilidad en el empleo y el respeto de la legislación laboral vigente, redunda en un mejor servicio a sus clientes, recalca CCOO.

  • CCOO gana por aplastante mayoría las elecciones celebradas en Viewnext en Salamanca

    Gracias al intenso trabajo de nuestros compañeros de Salamanca y al apoyo del sindicato a nivel estatal y de Castilla y León, CCOO ha ganado, de manera arrolladora, las elecciones celebradas el pasado 16 de Junio en la empresa Ingeniería de Software Avanzado, S.A. o Viewnext, cuyo centro de trabajo está situado en Aldeatejada (Salamanca). 

    Viewnext es una entidad que engloba a la compañía anteriormente conocida como INSA y a la actividad del área de administración de aplicaciones (AMS) de IBM Global Services, S.A., la cual es una división de la empresa multinacional IBM.

    El resultado es más que destacable porque se han conseguido 10 representantes de CCOO en un comité de empresa de 13 personas. Más aún cuando el centro de trabajo pertenece a un Sector tan complejo como el de TIC y que además este centro no tenía representación sindical hasta ahora.

    Este es un esperanzador antecedente que pone en relieve el buen trabajo realizado por nuestros compañeros en el Sindicato y que seguro ayudará a marcar una próspera pauta en el futuro, tanto en Salamanca, como a nivel Estatal.

  • e-CF Council: Contribuir a un marco común de profesionalidad informática a nivel europeo e internacional

    El e-CF Council tiene como objetivo fomentar la movilidad de los y las profesionales/trabajadores/as de las TIC en toda Europa y reducir el desequilibrio y la escasez de las habilidades TIC; contribuir a un marco común de profesionalidad informática a nivel europeo e internacional; alentar el diálogo entre los interlocutores sociales para facilitar la movilidad transnacional y el empleo; y proponer modelos de calidad para la gobernanza de asociaciones internacionales de manera prolongada.  

    La cooperación europea es fundamental para construir una imagen clara y compartida de la profesionalidad informática, de acuerdo con las necesidades también expresadas en, por ejemplo, la última directiva europea relativa al reconocimiento de cualificaciones profesionales (Directiva 2013/55/EU del Parlamento Europeo y del Consejo del 20 de noviembre 2013 que modifica Directiva 2005/36/EC relativa al reconocimiento de cualificaciones profesionales).

    Profesionales TIC Europa

     

    En estudios recientes sobre el mercado de las TIC, se desprende claramente que "la fuerza de trabajo TIC, según nuestra definición, en Europa en 2014, comprende 7,5 millones de trabajadores/as, es decir, el 3.5% de la mano de obra europea. Si ampliamos aún más la definición, incluyendo la mecánica de las TIC y las competencias manuales de los/as trabajadores/as supondría un aumento de 1,4 millones de trabajadores de las TIC, a una fuerza laboral europea de 8,9 millones de trabajadores de las TIC. [?] Los y las profesionales de las TIC trabajan en casi todas las industrias de la economía y no sólo en el sector de las TIC".

    Sector TIC Europa

    En este momento se están produciendo enormes cambios en la estructura de la mano de obra. "Hay un aumento en los puestos "Gestión" y "Plan/Diseño": IS gestión y gobernanza, arquitectura, análisis. Europa ha añadido 459.000 puestos de trabajo en esta categoría en sólo tres años. También hay, obviamente, una alta demanda de ?puestos de trabajo básicos de TIC", como desarrolladores de Software y Aplicaciones, expertos en Web y Multimedia, diseñadores y administradores de bases de datos, administradores de sistemas y operadores de redes operaciones. Los datos de vacantes abiertas que están disponibles de diferentes fuentes para varios países demuestran que existe también un exceso severo de demanda para estos puestos básicos. En estos datos de vacantes, los puestos más buscados en TIC actualmente son puestos de ingeniería de software y de desarrollo web, y administradores de aplicaciones. Estos trabajos están en alta demanda y con muchas vacantes?. (Empirica, e-Skills in Europe, Nov 2015).

    La Nueva Agenda de Habilidades para Europa adoptada por la CE el 10 de junio establece, entre sus prioridades, el relanzamiento de la "Coalición Digital de Competencias y Empleo2, que reúne a los Estados miembros y los grupos de referencia de la educación, el empleo y la industria para abordar este vacío de habilidades digitales desarrollando un banco de talentos y asegurando que los individuos y la mano de obra en Europa tienen habilidades digitales adecuadas.

    El estudio Empirica y Exin por la CE, titulado "Hacia etiquetas de competencias digitales europeas para la formación y certificaciones en el sector TIC" (02/2013)1 subraya que "la industria europea insiste en la necesidad de una etiqueta de calidad de las competencias digitales y de apoyo para identificar y seleccionar las certificaciones más adecuadas para el personal. Los/as empleados/as y estudiantes necesitan urgentemente una orientación apropiada a través de las confusiones del mercado IBTC [Formación a base de la industria y certificación] para distinguir las certificaciones de alta calidad de las de valor cuestionable. Los proveedores de TIC que ofrecen certificaciones están interesados en una etiqueta reconocida como garantía de su calidad".

    Sobre la base de esta necesidad, la Alianza e-CF diseñará un esquema de referencia común (esquema e-CF Council) para las cualificaciones y certificaciones profesionales, incluido el reconocimiento del aprendizaje previo (aprendizaje no formal e informal). Diseñará un conjunto de unidades de aprendizaje basadas en el Marco Europeo de Cualificaciones (EQF) relacionadas con unas 15 e-competencias seleccionadas del e-Competence Framework (Marco de la competencias de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) versión 3.0 (e-CF 3.0) 40 e-competencias; y diseñará una cualificación profesional piloto basada en el esquema e-CF Council, identificada dentro de las ocupaciones TIC de ESCO.

    1"Towards European e-Skills Quality Labels for ICT Industry Training and Certifications"

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  • Un esquema de referencia para cualificaciones profesionales TIC

    Unas de las dificultades principales para las organizaciones para encontrar profesionales con las competencias TIC adecuadas es la falta de estandarización en los resultados del aprendizaje de la educación profesional. Los/as gerentes y el personal de recursos humanos a veces no pueden concluir lo que los/as profesionales son exactamente capaces de hacer, basándose en los diplomas y certificaciones mencionados en el CV. 

    La Alianza eCF quiere desarrollar un estándar para la educación profesional relativa a las TIC para obtener una percepción mejor de los resultados educativos obtenidos.

    En el proyecto de la Alianza eCF, uno de los paquetes de trabajo (WP3) define un esquema de referencia para dicho estándar, haciendo explícitos los resultados del aprendizaje en términos de la norma europea: el Marco Europeo de Competencias de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (e-CF): the European e-Competence Framework.

    El pilar principal de este esquema de referencia es un conjunto de perfiles de cualificación de e-competencias (e-Competence Qualification Profiles). Cada perfil especifica el resultado de una Unidad de Aprendizaje para obtener una competencia definida en el e-CF. Es una descripción de alto nivel de los resultados del aprendizaje: lo que la gente puede hacer y qué conocimiento puede utilizar en la práctica después de completar la Unidad de Aprendizaje. Los desarrolladores de formación, módulos o cursos pueden utilizar estas Unidades de Aprendizaje para asegurar que apuntan a las competencias e-CF correctas en el nivel adecuado requerido para su público objetivo.

    Los socios implicados en el paquete de trabajo 3 (WP3) están finalizando los primeros 6 de estos Perfiles de Competencias Digitales, basándose en las prioridades resultantes de la encuesta realizada por el paquete de trabajo 2 (WP2).

    Los perfiles de cualificación de competencias digitales también permitirán vincular el contenido definido y los resultados de aprendizaje del curso y de los entrenamientos a otras iniciativas europeas de estandarización como los Perfiles Profesionales del curso práctico CEN sobre las competencias TIC y ESCO, la clasificación europea de competencias, conocimientos, cualificaciones y ocupaciones.

    Las Unidades de Aprendizaje que se desarrollarán más detalladamente para otros paquetes de trabajo del proyecto pueden combinarse y/o integrarse en planes de estudios nuevos o ya existentes para permitir a los gerentes y al personal de RR.HH. en un futuro cercano hacer una mejor estimación del valor de los diplomas y certificados de formación profesional de las TIC. 

    competencias TIC

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