Este Acuerdo es una necesidad que no se puede demorar más tiempo.
Hoy en el Boletín informativo nº 47 tratamos los temas siguientes:
LA DIRECCIÓN NO APLICA LAS ACTUALIZACIONES DE LOS NUEVOS CONVENIOS DE MANERA CORRECTAHace unos meses entraban en vigor los convenios de Contact Center y de Consultorías (TIC) y lamentablemente se está cumpliendo lo que desde CCOO veníamos adelantando; "Van a aprovechar cualquier oportunidad para ahorrarse unos cuantos euros" y así ha sucedido sustrayendo la actualización del complemento de retención y talento.
Desde CCOO hemos conseguido paralizar y reconducir algunas de las decisiones que había tomado la Dirección, consiguiendo así que el impacto sea menor. En ese sentido, para el colectivo de Contact Center se ha conseguido:
1. Que no se cambien los turnos 3 o 4 días antes
2. Que se respeten los descansos de 12 h entre turno y turno.
3. Que no se tenga que avisar a coordinación/supervisión al hacer parada para ir al baño.
4. Que en el mismo día no impongan que se salga antes con cargo a horas de bolsa, por no haber volumen de llamadas según sus cálculos estimados antes de poner los turnos.
5. Que no se tengan que hacer cursos fuera de horario laboral e imputar que se han realizado dentro de horario.
6. Que se paguen los atrasos del teletrabajo, y desde el mes pasado se abonan según convenio.
La Dirección no está regalando absolutamente nada, son correcciones que eran coherentes dentro del marco normativo, y que se deberían aplicar de manera proactiva sin que CCOO presione para ello.
Exigimos la actualización del Complemento de Retención y Talento o habrá conflicto. Ya está bien de los asaltos a los bolsillos de las personas trabajadoras para conseguir un poco más de dinero que satisfaga la ambición desmedida de la Dirección.
REIVINDICAMOS MEJORAS PARA LA PLANTILLADurante el tercer trimestre del año en curso, hemos venido manteniendo reuniones con la interlocución de la Dirección de la Empresa con el objetivo de conseguir mejoras para la plantilla. Desde CCOO entendemos que la buena marcha de la empresa se debe reflejar también en las nóminas y beneficios de quienes día a día conseguimos que los resultados económicos sean los que son.
En ese sentido, hemos reclamado a la Dirección las siguientes mejoras para la plantilla:
La Dirección no puede negar la buena marcha de la empresa, punto que no deja de pregonar en eventos y medios de comunicación, y por lo tanto no tiene excusa, pero se dedica a echar balones fuera y a proponernos como mejora para la plantilla:
Créditos a través de CaixaBank donde te regalan una cantimplora y si además domicilias la nómina se puede conseguir ¡hasta un televisor!
¿Nos toman el pelo? Ya está bien de marear la perdiz: CCOO EN LUCHA POR CONDICIONES DE TRABAJO DIGNAS. MEJORAS O CONFLICTO
¿CURSOS DE FORMACIÓN?La Dirección de la Empresa ha comenzado una campaña de cursos de formación presencial. Desde CCOO nos parece una buena iniciativa, no obstante, estamos observando ciertas incoherencias:
No es posible elegir qué cursos realizar, independientemente del perfil profesional de la persona. Podemos encontrarnos a personas ingenieras o expertas en Administración de Base de Datos obligadas a asistir a cursos de Excel, personas desarrolladoras de software obligadas a asistir a cursos de Comunicación Inspiradora, profesionales con más de 10 años de experiencia en Sistemas asistiendo a cursos de Innovación Centrada en el Éxito, entre otros.
La preparación y adecuación de las aulas de formación no cumplen la normativa de Prevención de Riesgos Laborales. En muchos de los casos, nos encontramos aulas sin monitores, cables tirados por el suelo, etc.
La semana pasada fue despedida una persona por no asistir a un curso de formación. Desde CCOO consideramos que se pueden hacer mejor las cosas por parte de la Dirección, como informar de las consecuencias de no asistir a los cursos, avisar con la debida anticipación, ser transparentes con el procedimiento y tener constancia que la persona ha entendido las normas, etc.
La iniciativa de formar a personas es buena y necesaria, pero formación de calidad, adaptada al perfil profesional, proporcional a la experiencia, con aulas correctamente adaptadas, en horario laboral, etc. y sobre todo si se va a despedir disciplinariamente ante el incumplimiento de asistir, se debe ser transparente con las consecuencias y tener constancia que la persona acepta y ha comprendido la política.
Cataluña es la segunda comunidad con menos equipamientos comerciales por habitante debido a su política, que restringe la posibilidad de abrir grandes centros y prima los negocios locales
DENISSE LÓPEZ
Madrid – 18 SEPT 2023 – 05:35 CEST
La libertad horaria de Madrid ha convertido sus calles en un escaparate a gran escala. A día de hoy, es la comunidad con más densidad comercial de todo el país, con 527 metros cuadrados por cada 1.000 habitantes. Supera en un 40% la media nacional, cuya proporción es de 375 metros cuadrados, según datos publicados por Savills en su último informe del sector Retail en España. La estadística analiza solo las grandes superficies y no los pequeños comercios, lo que se traduce en que la capital está repleta de plazas, hipermercados y grandes centros comerciales.
Madrid tiene tantas tiendas que duplica la densidad de Cataluña, el segundo pilar económico del país. Esta enorme diferencia se debe a la política comercial que impera en cada territorio. “La regulación en materia de horarios comerciales que se puso en marcha entre 2012 y 2014 ha tenido un desarrollo desigual. Contrasta la plena liberalización en Madrid con la limitación a 10 domingos y festivos de apertura en la gran mayoría de las comunidades”, detalla Marcos Gutierrez, secretario institucional de la Federación de Servicios de Comisiones Obreras.
Otro factor que explica el auge de los grandes establecimientos es la laxitud para conceder las licencias. Alicia Corrales Miñambres, directora de análisis del sector retail para Savills, explica que “Cataluña impone una regulación más restrictiva en las aperturas de locales de más de 5.000 metros cuadrado y que en Madrid no existen tantas limitaciones”. De acuerdo con ella, el desarrollo económico y el impulso del turismo ha favorecido el auge de los centros.
En cualquier caso, CC OO cree que el hecho de que la comunidad gobernada por el PP sea mucho más permisiva que otras ha dado como resultado que en los últimos 10 años, la región central haya inaugurado 17 centros y parques, mientras que País Vasco solo dos. Esto, en superficie, son 395.357 metros cuadrados contra 46.900 metros, según las cifras de la consultora inmobiliaria.
Existen otros factores que influyen en la densidad comercial de los territorios, como el flujo de turismo o el nivel socioeconómico, así como la disponibilidad y la propia orografía del suelo, que impacta de manera directa en los costes de construcción. En cualquier caso, tanto el nivel de turistas como el salario medio de los habitantes de Madrid son un aliciente para nuevas aperturas. De hecho, y pese a que ya supera por mucho la densidad comercial del país, Madrid tiene previsto otros dos grandes proyectos este año: el parque comercial Nexum Retail Park, ubicado en Fuenlabrada y con una superficie de 26.000 metros cuadrados; y el Parque Comercial Imagina, en Getafe, que sumará otros 13.000 metros cuadrados.
Las grandes superficies se han ido comiendo poco a poco al pequeño comercio, que aunque también pueden abrir los fines de semana, en la práctica es casi imposible por el sobrecoste que supone. “Abrir en domingo es algo que solo se pueden permitir tiendas como Zara, que cuentan con un gran pulmón financiero y no dependen de las ventas del día”, asegura Corrales.
Los pequeños establecimientos también se enfrentan a las dificultades de competencia en un entorno marcado por la digitalización y los cambios en los hábitos de consumo que trajo consigo la pandemia. De ahí que los analistas prevean un mayor traspaso de la cuota de mercado local a los grandes negocios.
En toda España, el número de las tiendas en calle se ha ido reduciendo desde el 2010, en que había contabilizados 617.548 locales activos según el INE, hasta los 543.650 de 2022, casi el 12% de caída. Parte de esa reducción se debe, según Savills, al aumento de tamaño de algunas marcas como Pepco, JYSK, Basic Fit, Media Markt, Kiwoko, Leroy Merlin o Decathlon, que durante los últimos años han entrado en el mercado high street -calles que suelen ser el corazón comercial de una ciudad- uniendo varios locales.
Pese a ser la comunidad con más densidad comercial y también la que más ha incrementado su facturación respecto a 2015 (32,8% según un informe de CC OO), la ocupación del sector en Madrid solo ha crecido un 6% en estos años, lo que según Gutierrez confirma que la política de liberalización comercial apenas repercute en la creación de empleo. Del otro lado está el modelo del País Vasco, que a pesar de ser más restrictivo en la creación de plazas, ha conseguido un repunte de las ventas del 2% y un 8% de la ocupación.
En suma, “la heterogeneidad normativa en materia de horarios comerciales y de fiscalidad están desequilibrando los parámetros de competencia entre las comunidades. Y son precisamente las regiones que están aplicando las políticas de liberalización de forma más intensiva las que registran una mayor brecha entre la positiva evolución de la cifra de negocio y la moderada evolución en la creación de empleo”, lamenta Gutierrez.
Ante esta situación, los sindicatos creen que debería haber una legislación básica de ámbito estatal que defina para todas las autonomías una horquilla de máximos en las horas de apertura diaria y semanal, un límite máximo de domingos y festivos de apertura comercial y objetive la definición de las zonas de gran afluencia turística, y se mejoren los convenios colectivos.
Hoy tendrá lugar una nueva reunión del Comité Intercentros en la que CCOO ECI presentará sus propuestas.
Entre las más destacadas se encuentran:
Desde los sindicatos, en CCOO coinciden en el diagnóstico de incumplimientos generalizados. “La hostelería sigue siendo el sector más desregulado, más incumplidor de la normativa laboral en este país”, sostiene Marcos Gutiérrez, responsable de Comunicación e Institucional de CCOO Servicios.
Hostelería: El sector “más incumplidor” de derechos laborales"
Desde los sindicatos, en CCOO coinciden en el diagnóstico de incumplimientos generalizados. “La hostelería sigue siendo el sector más desregulado, más incumplidor de la normativa laboral en este país”, sostiene Marcos Gutiérrez, responsable de Comunicación e Institucional de CCOO Servicios.
En un país de bares y turismo, se trata de un importante motor económico para el país, en el que “hay de todo”, reconoce Gutiérrez, pero explica que conviven “dos realidades”: por un lado, las compañías con más prestigio que respetan los derechos laborales, las condiciones del convenio e incluso las mejoran, donde la mayoría de personal del sector aspira a trabajar, y por otro lado “aquella otra parte de la hostelería que culturalmente entiende que las malas condiciones laborales son un peaje del sector”.
El presidente de la patronal CEOE, Antonio Garamendi, afirmaba hace meses que “por el motivo que sea”, hay más de tres millones de personas sin empleo pero, al mismo tiempo, faltan candidatos a cubrir plazas vacantes sin cubrir.
Marcos Gutiérrez llama la atención sobre los discursos de algunos hosteleros sobre la falta de camareros y su llamada a traer trabajadores extranjeros para estos puestos, replicados por varios medios de comunicación en los últimos años. “Hay que mirar qué condiciones están ofreciendo. Hay provincias donde han estado con convenios colectivos sin actualizarse durante unos 15 años, como en Euskadi y Murcia, entre otras. Que están pagando salarios de 2008, cobrando precios de 2023”.
“Deben mejorar las condiciones, no que 'como ya no puedo explotar a la gente de España voy a ver si puedo explotar a gente de fuera', nos negamos”, explica el representante de CCOO, para lo que espera que contribuya el aumento de contratos indefinidos gracias a la reforma laboral.
En CCOO insisten en que “los hosteleros tienen que entender que, si la viabilidad de un negocio depende de la explotación laboral, de no cumplir con los derechos laborales, no es una empresa viable”.
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