Categoría: Salario

  • Primera reunión de la comisión de seguimiento del acuerdo de retribuciones en Inditex

    En el día de ayer, 19 de julio, tuvo lugar la primera reunión de la Comisión de Seguimiento del Acuerdo de Retribuciones en el Grupo INDITEX.

    CCOO planteamos las diferentes incidencias que nos han llegado respecto a la aplicación del acuerdo, respecto a cuales son los puestos que tienen que cobrar el nivel retributivo G4, incidencias en el cobro de domingos y festivos y las referentes a las ayudas sociales.

    En un primer momento hemos acordado fechas con la empresa para empezar a negociar los temas que quedaron pendientes en el acuerdo de febrero, dando prioridad a la mesa de las comisiones por ventas y, en especial el sistema de comisión individual de la cadena Massimo Dutti y la adecuación de los puestos a la clasificación profesional que existe en los convenios colectivos, quedando pendiente las negociaciones sobre los descansos de calidad y la parcialidad.

    • En materia de retribuciones las cuestiones planteadas son:
      • Hemos solicitado que se revisen aquellos puestos de responsabilidad en las distintas cadenas que no están reconocidos en el G4 y, se cumpla el Acuerdo según lo firmado, que explicita que todos aquellos puestos que tengan responsabilidades tienen que tener este nivel retributivo.
      • Existen puestos de responsabilidad que estando reconocidos en el G4, en la práctica hemos constatado que hay provincias y cadenas donde no se está aplicando. La empresa ha contestado que recoge las incidencias y corregirá aquello que no se esté ajustando a lo acordado.
      • Hemos solicitado que haya un reconocimiento de antigüedad de contratación entre cadenas, es decir, que se tome en cuenta la antigüedad desde que se empezó a trabajar en el grupo INDITEX.
      • Hemos detectado que a la hora de hacer el cálculo para abonar la retribución, hay pluses de convenio que no deberían ser tenidos en cuenta, por ejemplo el complemento ad personam, que desde el momento de la negociación ya dijimos que tiene que ser un complemento a parte del nivel retributivo. Hemos solicitado que se abone.
      • Sobre el pago de atrasos y la actualización de las bases de cotización que se encuentran en situación de incapacidad temporal, incluido aquellas reducciones de jornada por cuidados de menores afectados por enfermedad grave, la empresa ha manifestado que ya está viendo cómo solucionarlo y, evidentemente se abonará con carácter retroactivo desde el 1-enero-2023.
         
    • Pago de domingos y festivos
      • Hemos recordado a la empresa que en el Acuerdo está recogido la posibilidad que las personas trabajadoras con contrato de lunes a sábado puedan optar entre un pago de 12€ y devolución o un pago de 24 sin devolución. Existen algunas provincias y cadenas donde no se les está dando la opción del descanso, lo que supone un incumplimiento del acuerdo. La empresa ha manifestado que el Acuerdo dice lo que dice y se debe de cumplir.
      • CCOO hemos solicitado que la decisión que ha tomado Zara de abonar a 12€/hora el domingo para todos los tipos de contrato en las zonas de apertura no generalizada, se extienda a todas las cadenas y todas las provincias y cumplir así el objetivo de este Acuerdo para homogeneizar las condiciones laborales en el grupo INDITEX.
         
    • Ayudas sociales
      • Sobre la ayuda escolar, hemos insistido a la empresa que según lo acordado deben aplicar lo más beneficioso para la persona trabajadora, en el caso de que el convenio colectivo de aplicación tenga recogida una ayuda en este sentido.
      • Respecto a cómo solicitar tanto la ayuda escolar como la de la universidad, la empresa ha contestado que están estudiando la forma en que deberán solicitarse para así poder percibirlo en la nómina de Octubre. Por otro lado, hemos reclamado que tengan en cuenta a las personas trabajadoras que se encuentren en situación de excedencia en el momento de la solicitud, respondiendo la empresa que lo tendrán que solicitar en el momento en el que se incorporen.

    Hemos traslado a la empresa que el personal de ETT debe tener las mismas condiciones laborales que las personas trabajadoras del grupo INDITEX y por lo tanto se les deben aplicar todos los acuerdos alcanzados.

    El Acuerdo de retribuciones ha supuesto un incremento de los salarios y beneficios para la plantilla, así como la oportunidad de seguir trabajando para mejorar las condiciones laborales a través de las mesas que se van a abrir para negociar nuevas mejoras. CCOO seguiremos trabajando para que se aplique correctamente.

    Descarga aquí el COMUNICADO (pdf) "Primera reunión de la comisión de seguimiento del acuerdo de retribuciones en Inditex"

  • CCOO demana a les empreses que les pujades pactades per conveni no siguin compensables ni absorbibles

    Us informem que, després de la signatura del conveni el passat 25 d'abril, i una vegada obtinguda la validació per part de la Direcció General de Treball, la publicació del Conveni al Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) serà immediata.

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    CCOO pide a las empresas que las subidas pactadas por convenio no sean compensables ni absorbibles

    Os informamos que, tras la firma del convenio el pasado 25 de abril, y una vez obtenida la validación por parte de la Dirección General de Trabajo, la publicación del Convenio en el Boletín Oficial del Estado (BOE) va a ser inmediata.

     

    Aquest acord suposa un canvi de tendència en la negociació col·lectiva del sector, que millora notablement les condicions de les categories més vulnerables i assenta les bases per a l'increment i recuperació de drets i condicions de la resta. Queda molt per fer, però el 25 d'abril es va fer un pas de gegant cap a la construcció d'un futur pròsper per a les i els treballadors del sector TIC.

    AQUEST CONVENI TÉ MOLT DE TU

    La inflació desbocada dels últims mesos ha provocat una pèrdua de poder adquisitiu indiscutible que està causant estralls en l'economia familiar.

    Per aquest motiu, i atesos els resultats rècord de les empreses del Sector, des de CCOO començarem una campanya, per demanar a les empreses que els increments salarials pactats siguin no compensables ni absorbibles, per a cada any de vigència del conveni.

    Les persones treballadores hauríem de poder beneficiar-nos dels acords salarials assolits, i aconseguir així una redistribució dels beneficis més justa i equilibrada.

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    CCOO pide a las empresas que las subidas pactadas por convenio no sean compensables ni absorbibles

    Os informamos que, tras la firma del convenio el pasado 25 de abril, y una vez obtenida la validación por parte de la Dirección General de Trabajo, la publicación del Convenio en el Boletín Oficial del Estado (BOE) va a ser inmediata.

     

    Este acuerdo supone un cambio de tendencia en la negociación colectiva del sector, que mejora notablemente las condiciones de las categorías más vulnerables y sienta las bases para el incremento y recuperación de derechos y condiciones del resto. Queda mucho por hacer, pero el 25 de abril se dio un paso de gigante hacia la construcción de un futuro próspero para las y los trabajadores del sector TIC.

     

    ESTE CONVENIO TIENE MUCHO DE TI

     

    La inflación desbocada de los últimos meses ha provocado una pérdida de poder adquisitivo indiscutible que está causando estragos en la economía familiar.

     

    Por este motivo, y dados los resultados récord de las empresas del Sector, desde CCOO vamos a iniciar una campaña, para pedir a las empresas que los incrementos salariales pactados sean no compensables ni absorbibles, para cada año de vigencia del convenio.

     

    Todas las personas trabajadoras deberíamos poder beneficiarnos de los acuerdos salariales alcanzados, y lograr así una redistribución de los beneficios más justa y equilibrada.

    >> Comunicat del Preacord al Conveni Consultores (PDF cat)

    >> Comunicat del Preacord al Conveni Consultores (PDF cast)

  • CCOO DENUNCIA A OESIA POR LA VULNERACIÓN DE DERECHOS DEL COLECTIVO DE CONTACT CENTER

    Queremos informar que CCOO ha denunciado a la empresa Oesía por la vulneración de derechos al colectivo de Contact Center.

    Durante varias semanas atrás se han detectado y trasladado desde CCOO a la Dirección una serie de incumplimientos que se están realizando con respecto a la aplicación del nuevo Convenio de Contact Center firmado el 14 de marzo y publicado en BOE el 9 de junio. Debido a la escasa reacción se ha decido interponer una denuncia a inspección de trabajo.

     

    Hemos detectado que en las nóminas de junio se ha abonado únicamente lo relacionado con la actualización del salario base, pero no se han actualizado Talento, teletrabajo, hora de festivos, domingos y tampoco el completo de nocturnidad.

     

    La Dirección de la empresa debe aplicar inmediatamente con carácter retroactivo las siguientes medidas:

     

    Desde 1 de enero de 2022:

    • Subida de salario base de 3.5%
    • Ajustes del complemento Talento ya que es el 5% del salario base
    • Ajustes de horas extras, festivos, plus de idioma, etc.

    Desde 1 de enero de 2023:

    • Subida de salario base de 3.5% sobre salario base de 2022 después de actualizar
    • Ajustes del complemento Talento ya que es el 5% del salario base
    • Ajustes de horas extras, festivos, plus de idioma, etc.

     

    Ajustes en Teletrabajo:

    • 2022 (Desde el 29 de noviembre a 31 de diciembre de 2022)

              Contratos de menos de 30h a 0.93 euros el día

              Contratos de más de 30 h a 1.18 euros el día

    • 2023 (Desde el 1 de enero de 2023)

              Contratos de menos de 30h a 0.94 euros el día

              Contratos de más de 30h a 1.22 euros el día

     

    Además de los anteriores incumplimientos económicos, CCOO ha detectado y denunciado que la Dirección está vulnerando la normativa en determinados proyectos de Contact Center, relacionado con los siguientes aspectos:

    1. No se responde sobre las solicitudes de vacaciones en plazo (Según Convenio debe ser con 2 meses de antelación). Se les obliga a imputar en una herramienta diferente al del resto de la plantilla, la cual no deja trazabilidad ni constancia de la fecha de solicitud y, por lo tanto, no se puede hacer valer sus derechos.
    2. Cuando se trabaja en festivo no se les da un día libre de compensación como marca el Convenio de Contact Center.
    3. No se respetan los 23 segundos entre llamada y llamada que indica el Convenio, como factor de riesgo psicosocial y de organización.
    4. Utilizan el teletrabajo como premio o castigo. Si no se llega al % de satisfacción exigido por el cliente se les revierte la situación de teletrabajo, teniendo que trabajar presencialmente, hasta que suba el porcentaje, sin ni siquiera preavisar con el tiempo de antelación indicado en el acuerdo de teletrabajo que se alcanzó entre Dirección y sindicatos.
    5. En turnos 24×7, se tiene derecho a 2 fines de semana libres al mes y se les obliga a que sean dentro del periodo de vacaciones.
    6. Se les obliga a imputar horas de lunes a viernes, aunque trabajen sábados y domingos; es decir, no imputan las horas realmente trabajadas diariamente.
    7. Hemos detectado que las nóminas de estas personas no reflejan los complementos y pluses salariales indicados en su Convenio, sino que se utilizan conceptos propios del Convenio de consultoría, dificultándoles entender y conocer exactamente qué se les abona y en concepto de qué. Además, el importe de ese concepto, lo ponen ellos/as calculado por el Jefe de Proyecto que indica lo que hay que poner, denotando una falta de transparencia alarmante.
    8. No se dispone de una herramienta donde puedan realizar consultas en tiempo real mientras atienden las llamadas de los usuarios, esto se traduce que en multitud de ocasiones no se puede ofrecer una respuesta inmediata y por lo tanto la valoración de los usuarios es baja, repercutiendo directamente en el castigo sin teletrabajo.

     

    Si eres del convenio de Contact Center, y especialmente si estas destinado en el proyecto de Caixa Bank, te aconsejamos que revises tu situación y si te encuentras afectado por alguno de estas vulneraciones, te recomendamos que te pongas en contacto con CCOO@oesia.com.

     

    Instamos a la Dirección de la empresa a que subsane de manera urgente y prioritaria todas estas vulneraciones de derechos que se están realizando sobre el colectivo de Contact Center de Oesía.

     

    Si tienes cualquier duda puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico ccoo@oesia.com.

  • Gracias a todos los que habéis participado en las campañas de CCOO

    Una vez finalizada la campaña de recogida de firmas y la de no participación en la encuesta People Survey, desde CCOO queremos daros las gracias a todas las personas que habéis participado en alguna de ellas o en ambas.

    El 57% de la plantilla firmó la petición (65% en la Red) y, aunque no sabemos el porcentaje exacto de participación en la People Survey, desde Alemania nos llegan noticias de que ha habido una bajada de participación significativa en España.

    La Dirección del Banco ya conocía las peticiones que le hemos presentado los tres sindicatos, ahora ya conoce también la opinión de las personas trabajadoras.

    Por ello, desde CCOO ya hemos solicitado a la Dirección del Banco que se abra una negociación con la representación sindical para establecer medidas que aminoren los problemas económicos de gran parte de la plantilla. Hay que establecer topes a los tipos de interés de los préstamos y eliminar la absorción salarial.

    En CCOO trabajamos para seros útiles. Si necesitas cualquier información o ayuda contacta con nuestras delegadas y delegados