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Categoría: Salud Laboral

  • El atraco es un riesgo laboral

    Desde la Sección Sindical de CCOO (Prevención de Riesgos Laborales) y hasta la implantación definitiva del Protocolo de Actuación en caso de atraco, os sugerimos algunos breves consejos.

     

    Ü     QUE PODEMOS HACER PARA EVITAR UN ATRACO:  Si bien es imposible eliminar el riesgo de atraco, sin embargo si podemos tener unos comportamientos diarios que permitan reducir las probabilidades de que se produzcan.

    F     Ser prudentes y evitar comentarios con extraños o en presencia de éstos sobre nuestro volumen de trabajo y el volumen de dinero que manejamos.

    F     Procurar abrir la oficina estando siempre acompañado de algún compañero o compañera. A la hora de la salida tendremos el mismo cuidado.

    F     Si se observa que la oficina es objeto de vigilancia, dar aviso inmediato al Departamento de Seguridad.

     F     Cumplir con las normas internas sobre encajes de efectivo, utilización de submostradores, dispensadores y cajas fuertes. Sabemos que el estricto cumplimiento de las mismas dificulta el trabajo diario, pero debemos de ser conscientes que el incumplimiento de esas normas puede acarrear sanciones disciplinarias en la empresa. Por otra parte, si con ello se reduce el botín conseguido, tendremos bastantes posibilidades de evitar que el atraco se repita.

    F     En el caso de una oficina con arco detector de metales, no abrir si suena la señal. Conocemos que esta situación puede ser un engorro para los clientes, pero si no es alguien muy conocido, NUNCA DEBEREMOS DEJAR EL PASO LIBRE.

    F     No permitir el acceso a la oficina fuera de los horarios establecidos de atención al publico, evitando siempre hacer operaciones comprometidas en presencia de personas ajenas a la Entidad (carga de Cajeros Automáticos, apertura de la Caja Acorazada, traslado de fondos, arqueos o recuentos de efectivo, etc.). 

    F     En definitiva, evitar las despreocupaciones y las rutinas.

     

    Ü     COMO DEBEMOS COMPORTARNOS SI SOMOS ATRACADOS: Normalmente, son situaciones que cada afectado vive de forma distinta, pero debemos de ser conscientes que de nuestra forma de actuar puede depender la vida de un semejante. Sabedores de ello, y de la dificultad que entraña poner por escrito determinados comportamientos generalizados, exponemos algunos consejos que seguramente pueden evitar actuaciones que pongan en peligro nuestra integridad física o la de otros. 

         F     Estar tranquilo. Inspira profundamente y piensa que todo va a ir bien. 

    F     No se debe intentar frustrar el atraco, ni hacer nada que desemboque en un “atraco con rehenes”. No intentes ser un héroe, tus compañeros y clientes te lo agradecerán. 

    F     Permanecer pasivo y no hacer movimientos bruscos o sospechosos. Si para cumplir una exigencia del atracador fuera necesario hacer algún movimiento extraño, explicar porqué se hace. Recuerda que cuanto menos dure el atraco mejor para todos. 

    F     Obedecer las ordenes del atracador con la mayor calma posible y sin tomar iniciativas.

    F     No hablar, a no ser que se nos pregunte algo concreto.

    F     No tratar de apresar, desarmar, interrumpir la huida, ni intentar la persecución del atracador.  

     

    Ü     COMO TENEMOS QUE ACTUAR DESPUÉS DE UN ATRACO:

     

     

     

        F     Llamar rápidamente al 112 si ha habido heridos físicos. 

    F     Atender a los heridos, si se tiene algún conocimiento sobre primeros auxilios, mientras vienen las asistencias sanitarias. 

    F     Controlar y atender, en la medida de lo posible, las crisis nerviosas que pudieran surgir entre los compañeros y clientela. 

    F     Llamar al Departamento de Seguridad, y a quien señalen las normas internas. 

    F     Llamar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. 

    F     Avisar a los Delegados de Prevención de tu zona. 

      

    Ü     QUIÉN Y CÓMO DEBE DENUNCIAR: La Ley obliga a denunciar a toda persona que presencie un hecho delictivo. Por lo tanto, hay que tener en cuenta: 

    F     Que los trabajadores y trabajadoras que sufran un atraco en su oficina, tienen la obligación de presentar la correspondiente denuncia. 

    F     Que siempre tiene que estar presente un Apoderado como representante de la Empresa, en el acto de la denuncia. 

    F     Que solicitaremos estar acompañados y asesorados por alguien del Departamento de Seguridad ó Jurídico, tanto en la denuncia como en los posteriores tramites. 

    F     Que será la dirección profesional y teléfonos de la oficina donde trabajamos, los que facilitaremos a estos efectos, y nunca la dirección y teléfonos privados. 

     

    Sabemos de la dificultad que todas estas cuestiones entrañan, pero debemos velar por nuestra seguridad ES NUESTRA VIDA LA QUE PUEDE ESTAR EN JUEGO.  

    Continuamos trabajando. Os seguiremos informando

     

     

     

  • Activa: luces y sombras en Banco Sabadell

    11-12-2008 No aceptamos las amenazas, tal como ya ha pasado con algún responsable de las zonas donde ya se esta aplicando ACTIVA, que no ayudan en modo alguno a motivar a la plantilla y que lo único que genera es crispación y ansiedad.( PDF:Cas)

     

    Activa:
    luces y sombras

    ACTIVA es un nuevo modelo
    que tiene la finalidad de incrementar la productividad comercial en los
    mercados masivos (carteras 170 y 180) y que según el Banco «es un sistema
    que va a revolucionar la Banca Comercial»    .
    ACTIVA está incluido en el Plan Óptima siendo uno de los objetivos del
    Plan la reducción de tareas administrativas en oficinas (traspasándolas
    a los CAR) y destinando el tiempo excedente a tareas comerciales.
    ACTIVA supone un cambio importante para los diferentes colectivos que
    integramos la plantilla:

    · Sustituye la VEP actual y establece una franquicia basada en un sistema
    de puntos para los GECO, JAC y JA (RA). Estos puntos no se empiezan
    a cobrar hasta que la franquicia no ha sido alcanzada, es decir, se
    perciben únicamente los puntos que superen la franquicia    .

    · Para los RA queda sustituida la remuneración variable que cobraban
    sobre el margen de la oficina por el sistema ACTIVA con franquicia.
    El problema es que no se conocen los elementos que forman esta nueva
    variable por gestión operativa. En muchos casos su puesto de trabajo
    no tiene en cuenta la nueva faceta comercial que se les asigna.

    · ACTIVA se añade como un concepto más en la actual VEP de Directores
    y Apoderados de Banca Comercial

    · Los administrativos participan de forma voluntaria. Solo pueden
    vender y recomendar algunos productos, pero sin franquicia, por lo
    que cobran desde el primer punto. La ADM1 y la OTA no han sido
    recalculadas de acuerdo con la nueva situación    .

    		 

    Algunas sombras
    El resultado de las pruebas piloto no puede ser más desalentador: Según
    los datos de los que disponemos prácticamente nadie ha sobrepasado la
    franquicia impuesta. Esto contrasta claramente con los datos sobre el
    incremento de un 14% de negocio que ha habido en estas zonas piloto. Es
    evidente que el esfuerzo de las personas no se ha visto recompensado
    Os recordamos que no estamos obligados a firmar ningún documento de
    compromiso en cuanto a asumir funciones comerciales ni administrativas.
    Tenemos derecho a conocer las tareas que tenemos asignadas y los responsables
    de la oficina la obligación de informarnos sobre dichas tareas.

    Denunciamos:

    · ACTIVA
    es un sistema arbitrario en el cual la empresa puede variar, trimestralmente
    y de forma unilateral, todas las reglas: productos, puntos, franquicias
    y valor de conversión.

    · La voluntad de la empresa de reducir el variable de GECO’s y JA’s mediante
    la fijación de franquicias irreales.

    · La improvisación continúa: el sistema se pone en marcha en toda la Red
    el próximo 01/01/2009 y aun no está en marcha todo lo relacionado con
    los CAR’s y ACTIVA.

    · La falta de información, de herramientas informáticas para la gestión
    comercial, de formación comercial y de productos para los administrativos.

    No
    aceptamos     las amenazas, tal como ya ha pasado con algún responsable
    de las zonas donde ya se esta aplicando ACTIVA, que no ayudan en modo
    alguno a motivar a la plantilla y que lo único que genera es crispación
    y ansiedad.

    Diciembre de 2008

     

  • La Justicia ordinaria ignora la protección constitucional de las embarazadas.

    El Tribunal Superior de Justicia de Madrid hace caso omiso de la doctrina constitucional de protección de las embarazadas ante el despido, según la cual la rescisión del contrato es nula aunque la empresa desconozca el estado de gestación.

    09-12-2008 –

    El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha declarado nulo el despido de una trabajadora en estado de gestación. Hasta ahí, un caso como muchos otros que se ventilan en los tribunales. Ninguna novedad. La relevancia llega en los razonamientos jurídicos de la sentencia. Los magistrados Juan José Navarro, José Ignacio de Oro-Pulido (ponente) y Concepción Ureste ignoran por completo la reciente jurisprudencia del Tribunal Constitucional al exigir “que el empresario conozca el embarazo para que se pueda calificar como nulo el despido de la mujer embarazada”.

    Este razonamiento va directamente en contra de la sentencia del Tribunal Constitucional (TC) de 21 de julio de 2008, de la que fue ponente la presidenta María Emilia Casas, que estableció: “La nulidad del despido tiene un carácter automático […], sin contemplar requisito específico alguno, ni de comunicación previa del embarazo al empresario, ni de conocimiento previo por parte de éste, por cualquier otra vía, del hecho del embarazo”.

    A ojos de Pilar Cavero, socia de Cuatrecasas, el Constitucional entiende “que los despidos de las trabajadoras embarazadas son nulos objetivamente, mientras que el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) exige para la nulidad que el empresario sea consciente del estado de gestación de la demandante”.
    Otro abogado va más allá y explica que probablemente “estamos ante un conflicto entre la justicia ordinaria y el Constitucional”.

    No es posible, según este letrado, “que los magistrados no hayan leído la sentencia del Tribunal Constitucional. Tal vez el TSJM se niega a aplicar la doctrina constitucional y, sin llegar a decirlo expresamente, la ignora, porque considera que el máximo intérprete de la Constitución se ha extralimitado de sus funciones al entrar a valorar un precepto de legalidad ordinaria como el artículo 55.5.b del Estatuto de los Trabajadores”.

    Obligación del juez
    Hay que recordar, además, que todos los juzgados y tribunales tienen la obligación de aplicar la constitución y las leyes “conforme a la interpretación que resulte de las resoluciones dictadas por el Constitucional en todo tipo de procesos”, según establece el artículo 5 de la Ley Orgánica del Poder Judicial.

    La Justicia, por tanto, podría estar ante un conflicto de competencias como el que enfrentó en febrero al Tribunal Supremo con el Constitucional, a cuenta de la interpretación de la figura de la prescripción penal en el caso Urbanor. Entonces, hubo reproches mutuos entre las dos más altas autoridades jurisdiccionales del Estado. Habrá que ver a dónde llega en esta ocasión. [Sentencias del Tribunal Superior de Justicia de Madrid del 13/11/08, recurso 3830/08, y del Tribunal Constitucional del 21/07/08, asunto 92/08].

    Una sentencia que rompió moldes
    La sentencia del Tribunal Constitucional de 21 de julio de 2008 rompió moldes respecto a la doctrina tradicional de protección de las embarazadas ante el despido. Hasta entonces, se consideraba nulo el despido sólo si el empresario conocía el estado de gestación. El intérprete constitucional entendió, sin embargo, que el Estatuto de los Trabajadores no exigía tal conocimiento por parte de la compañía para que el despido fuese nulo. La resolución estuvo rodeada de polémica. Fuentes jurídicas afirman a EXPANSIÓN que es “posible que el TC se excediera en sus competencias para pasar a interpretar la legislación ordinaria”.

    Mercedes Serraller / Diego Torres

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  • Prevención de riesgos laborales: el atraco es un riesgo seguro.

    El Atraco es uno de los principales factores de riesgo al que estamos expuestos los empleados del Sector Bancario, que puede producir daños irreparables en nuestra salud física y psíquica y, en ocasiones, incluso hasta la muerte.

    Este riesgo y sus consecuencias hay que considerarlas como un accidente laboral, como se desprende de la Ley General de la Seguridad Social en su Art. 115.1, que entiende por accidente de trabajo «toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o consecuencia del trabajo que desempeña».

    La Sección Sindical de CCOO a través de sus Delegados de Prevención, con presencia en los distintos «Comité de Seguridad y Salud» existentes en la Caja, ha presentado, en todos ellos, la petición de que se trate, en las próximas reuniones a celebrar durante el presente mes de diciembre, los siguientes puntos:

    ! «Protocolo Evaluación de Riesgos Atraco». Propuesta.

    ! «Recomendaciones ante un atraco». Propuesta definitiva.

    Se propone la elaboración y establecimiento de un «PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ATRACO», dirigido preferentemente a la plantilla que presta sus servicios en la Red de Oficinas Comerciales, basado en cuatro principios básicos:

    Ü Prevención: Establecimiento e implantación de todas las medidas de seguridad a las que obligue la normativa vigente.

    Ü Organización: Concreción de los aspectos de riesgo y sus consecuencias; información y comunicación de los mismos a la plantilla; establecimiento de un marco de actuación, tanto preventivo como posterior al atraco; actualización de guías de acción e inclusión del atraco en los Planes de Contingencia de la Entidad; evaluación posterior al atraco de las causas del mismo y corrección de las deficiencias que se detectasen; depuración de responsabilidades, si las hubiera.

    Ü Formación: Tanto teórica como practica, dirigida al personal más expuesto a sufrir un atraco; normas de conducta de aplicación durante su desarrollo y simulacros-ensayos en tiempo real.

    Ü Asistencia: Posterior al atraco y dirigida a quienes hayan pasado por esa situación; de carácter medico-psicológico y laboral/profesional.

    La importancia de adoptar estas medidas redundará en la tranquilidad y seguridad que todos debemos de tener en el desempeño de nuestras tareas, consiguiendo de esa manera una mejor calidad de vida laboral.

    Continuamos trabajando.

    Os seguiremos informando

     

  • COMUNICADO CONJUNTO DE CC.OO. y UGT SOCIEDADES MÉDICAS. CLAMOR POPULAR

    Como todos sabéis, el banco, de forma unilateral y arbitraria, decidió variar la forma de funcionamiento de la asistencia médica alternativa a la seguridad social, dando instrucciones para la cancelación de la póliza de Adeslas, la preferida por los trabajadores, y dictando un único proveedor  (Sanitas) para este beneficio social, del que disfrutan hasta ahora los compañeros que proceden del antiguo B.B. y que esperamos hacer partícipes a los compañeros procedentes del antiguo B.Z. La empresa, también unilateralmente, dicta la fecha límite para adherirse al cambio que impone (el próximo día 15).

    Todos sabemos que los trabajadores comparten el pago de este beneficio social (50% para la mayor parte de los trabajadores), por tanto, nosotros, a través de nuestros representantes deberíamos haber tenido una participación activa en esta decisión, que nos afecta en un tema esencial, como es la salud nuestra y de nuestros familiares mas queridos.

    Desde hace más de 30 años, Barclays ha mantenido  sin variación la atención de la salud de sus trabajadores, y ésta es la primera vez en todo este tiempo, que una dirección de Recursos Humanos emprende, por su cuenta y riesgo, modificaciones en este sentido.

    El pasado lunes día 1, después de expresar públicamente por circular conjunta nuestra disconformidad con la forma de proceder de la dirección de Recursos Humanos del banco, trasladando el sentir general de la plantilla, nos entrevistamos con esa dirección en busca de una solución a la arbitrariedad cometida.

    Es verdad que Dª Carmen Guzmán abrió la reunión pidiéndonos disculpas por su forma unilateral de proceder, habitual en ella según nuestra experiencia, pero a continuación afirmó que la decisión era irrevocable ya que las coberturas de Sanitas son mejores, más amplias y de menor coste, afirmación que no podemos compartir, puesto que tenemos información de Adeslas de que no le han solicitado oferta de condiciones. El banco asegura lo contrario, lo que nos hace dudar de que se trate simplemente de imponer la compañía que mejor le conviene por razones ajenas a la relación calidad/precio, que en todo caso, deberíamos conocer.

    Hemos intentado varias veces desde entonces que den marcha atrás en esta decisión torpe y perjudicial y que nos sentemos a valorar otras opciones, sin la presión de su fecha límite, habiendo sido inútiles todos nuestros esfuerzos.

    Por tanto, os anunciamos que hemos solicitado una reunión con el máximo responsable del banco en nuestro país, es decir, el señor Consejero Delegado, para, además de comunicarle nuestro rechazo a la forma de actuar y a la decisión tomada, darle una prueba clara del sentir de la plantilla por medio a de las firmas que hemos recogido de vosotros, en una participación extraordinaria. Este será el primero de una serie de pasos que vamos a emprender y que os iremos comunicando, si la empresa no rectifica en los próximos días.

    No queremos contemplar aún la posibilidad de que la Dirección del Banco no esté dispuesta a rectificar, desoyendo la petición de sus trabajadores. Si esta situación se produjera, os daríamos instrucciones de cómo proceder, teniendo en cuenta las acciones legales que estamos entablando, que incluyen una denuncia a la Inspección de Trabajo y una demanda de Conflicto Colectivo. Además, nos proponemos iniciar acciones en la calle para protestar por esta cacicada.

    En todo caso, si se consumara esta barbaridad, sería después cuando habrían de tomarse las acciones legales pertinentes y de valorar los daños y perjuicios ocasionados a los trabajadores “obligados” a hacer este traspaso de Compañía.

    Es evidente que también la dirección de Recursos Humanos de Londres debe conocer, una vez más, nuestro malestar con la marcha de las relaciones laborales en este banco y la falta de consideración que en él se tiene, a todos los niveles, a los Sindicatos, lo que contrasta, aparentemente, con la política que esa dirección de la casa matriz afirma tener de especial respeto al papel que cumplimos en la buena marcha del negocio bancario.

    Os seguiremos informando de cuanto acontezca y de nuestros pasos para que nos acompañéis en la medida de vuestras posibilidades. Os queremos agradecer de un modo especial vuestro apoyo y quedamos todos los Delegados de UGT y CC.OO. a vuestra disposición para aclarar cualquier tipo de duda que os pueda surgir.

    SECCIONES ESTATALES DE UGT Y CC.OO.

    Madrid, 4 de diciembre de 2008