Categoría: Salud Laboral

10 05 06 Continuando con la información de como hemos de adecuar nuestro espacio de trabajo para evitar que nos pueda afectar a nuestra salud, a continuación indicamos unas pautas básicas de actuación sobre: el teclado y el ratón. (PDF:Cat. / Cast.)

Ergonomía y salud (2)

Continuando con la serie de hojas para informar de como hemos de adecuar nuestro espacio de trabajo para evitar que nos pueda afectar a nuestra salud, a continuación indicamos unas pautas básicas de actuación sobre:

TECLADO

– Altura del teclado

El teclado debe de estar a una altura adecuada para que las manos no se encuentren elevadas por encima del codo. En la operación de tecleo de datos es importante que tanto antebrazos como muñecas y manos estén en posición neutra, no flexionados en posturas de esfuerzo. El ángulo de la articulación del codo deberá estar entre 70º y 115º .

– Distancia del teclado

El espacio entre el borde de la mesa y el teclado será, como mínimo, de unos 10 cm., para que se puedan apoyar las muñecas y así teclear con mayo facilidad.

– Posición de las manos

Hay que colocar los dedos sobre la fila central del teclado. Las muñecas deben estar rectas y relajadas. Si no es así, debemos de regular la altura del teclado, más alta o más baja, para que la muñeca esté en posición recta.

RATÓN

Igual que con el teclado, se debe trabajar con la mano, la muñeca y el antebrazo en una posición neutra y relajada. Recordad que si se es zurdo, se puede programar el ratón para su uso con la mano izquierda.

Continuaremos informando

Sabadell, mayo de 2006

05 05 06 …insatisfacción laboral, excesivas cargas de trabajo, desacuerdo con la política de retribución y escepticismo sobre la utilidad de la encuesta… (PDF:Cat. / Cast.)

Sobre los resultados de la encuesta de clima

El pasado 6 de abril la empresa publicó los resultados de la encuesta de clima laboral que había realizado a principios de año. Una vez más el índice de participación ha sido considerable, este año se ha cuantificado sobre el 74% del total de la plantilla, 3 puntos más que en la encuesta que se hizo en 2003.

En un primer análisis global de los resultados se detectan básicamente cuatro aspectos negativos, que de una manera u otra, todos éramos conscientes que aparecerían: insatisfacción laboral, excesivas cargas de trabajo, desacuerdo con la política de retribución y escepticismo sobre la utilidad de la encuesta.

Por lo tanto, todo apunta a que la encuesta se ha hecho de forma rigurosa y que, por segunda vez consecutiva, aparecen elementos similares en los resultados de 2003 y de 2006.

Nuestra gran duda ahora es cómo el Banco piensa solucionar los problemas detectados. En un primer momento, parece que en la lectura de los resultados, la empresa –así se comunicó a los sindicatos– obviará aspectos tan importantes como las cargas de trabajo y la política retributiva. Aunque en la intranet se publicaba el mismo día 6 de abril el resumen de los resultados y las actuaciones que se deben emprender, y aquí sí que los constataban como aspectos a considerar, en la presentación que la Dirección de Recursos Humanos hizo a los sindicatos dejó muy claro que actuarían solamente en dos ámbitos:

a) Iniciar un plan de comunicación concreto que sirva para mejorar la información y la cooperación entre las diferentes unidades de trabajo, ya que, aunque la comunicación en el ámbito general funciona, se detecta que entre las diferentes unidades existen deficiencias importantes, sólo un 29% de los encuestados considera que hay mecanismos adecuados para que la empresa escuche las ideas y sugerencias de los empleados.

b) Iniciar un plan de formación destinado a potenciar el liderazgo de la dirección en los diferentes ámbitos, como consecuencia de que sólo el 20% de la plantilla considera que la dirección del Banco se interesa sinceramente por la satisfacción y motivación de los empleados.

A la vista de estas medidas que el Banco quiere poner en practica, desde CCOO nos preguntamos:

1) ¿Por qué se obvia el hecho de que solo el 29% de la plantilla considera que las cargas de trabajo son las adecuadas, en contraposición con el 35% del año 2003?

2) ¿Por qué se obvia que solo un 40% de la plantilla considera que tiene equilibrio entre su vida profesional y personal, en contraposición con el 46% del año 2003, teniendo en cuenta además que el Banco ha firmado un acuerdo para paliar estas situaciones?

3) ¿Por qué se obvia que sólo un 43% de la plantilla considera que está satisfecho con las condiciones ambientales de trabajo de los locales y las oficinas, en contraposición con el 46% del año 2003?

4) ¿Por qué se obvia que el grado de satisfacción es de un 51% de la plantilla, en contraposición con el 67% del año 2003?

5) ¿Por qué se obvia que sólo un 21% de la plantilla se siente retribuida de forma justa en comparación a otras personas de la propia empresa que hacen un trabajo similar?

6) ¿Por qué se obvia que sólo un 29% de la plantilla considera que el Banco ha tomado medidas concretas a partir de los resultados de la encuesta del 2003?

7) ¿Por qué en la encuesta de 2006 se ha obviado la pregunta sobre si se tenían claras las políticas de recursos humanos cuando en la encuesta de 2003 sólo hubo un 29% que contestaron afirmativamente?

Desde CCOO creemos que el Banco debe dar un giro importante a su política de Recursos Humanos, fijar medidas que mejoren y reduzcan las excesivas cargas de trabajo, y que apliquen una política retributiva más justa y que refleje la mejora continua de los beneficios. Esperemos que no llegue tarde, mientras tanto, desde CCOO continuaremos reivindicando y defendiendo unas condiciones de trabajo dignas para toda la plantilla de esta empresa.

Sabadell, mayo de 2006

Ante el último y lamentable atraco producido el día 28 de Abril del 2006 a las 8:50 horas en nuestra sucursal Pajarillos de Valladolid, en el que se vieron implicados los compañeros de dicha sucursal y muy especialmente el compañero de Caja que recibió un disparo de bala en el abdomen, debemos hacer algunas puntualizaciones y por supuesto volver a recordar las pautas de comportamiento definidas en el manual de procedimiento “Actuaciones en caso de Atraco”.

En el manual antes citado está bien definido el comportamiento a seguir en caso de atraco, pero la experiencia nos demuestra que la realidad es muy distinta y que es imposible saber la forma de reacción en ese momento del trabajador, ya que depende de diversos factores como puede ser su estado de ánimo en ese momento, su personalidad, atracos sufridos con anterioridad, etc. El problema se agrava por la ubicación de algunas sucursales en barrios marginales con un alto índice de delincuencia; tal es el  caso del  barrio que nos ocupa en este último atraco, como así lo confirma el hecho de que se han producido atracos con bastante asiduidad en entidades cercanas a nuestra sucursal, encontrándonos indefensos ante estos hechos.

Reseñamos que el banco cumple las medidas básicas de seguridad exigidas por la ley, pero que en determinadas sucursales con una singularidad especial en cuanto a una mayor exposición a ser atracadas, no vemos se tomen medidas extraordinarias para reforzar dicha seguridad, como puede ser la colocación de arcos detectores de metales, etc.

Por todo ello solicitaremos al Banco un estudio personalizado de sucursales con problemáticas similares para dar soluciones en materia de seguridad en cada una de ellas, con el objetivo fundamental de garantizar la seguridad de los trabajadores y clientes.

En Banesto esas orientaciones y pautas de comportamiento están muy bien definidas en el Manual de Procedimiento «Actuaciones en caso de Atraco» que desarrolla el punto 4.2. de la Normativa RRHH-055 Medidas de Seguridad en Oficinas y cuya lectura os recomendamos. Resaltamos algunas de ellas por su especial importancia:

Normas de conducta durante el atraco:

• No intentar abortar el atraco.


• No activar el sistema de alarma si ello puede poner en peligro la integridad de los empleados o clientes.


• No realizar movimientos bruscos o sospechosos.


• Obedecer las órdenes de los atracadores con la mayor calma posible.


• No interponerse en la huída del atracador.

Normas de actuación después del atraco:

• Pulsar la alarma e informar inmediatamente a la Policía y a Seguridad de la UTR.


• Si hubiera algún herido, prestar auxilio y solicitar urgentemente ayuda médica.

Además de cumplir con estas normas, acudiremos a la Mutua para que nos haga un reconocimiento diciéndoles que hemos sufrido un atraco ya que, aunque no presentemos síntomas en el momento, las secuelas suelen aparecer a los días o semanas y hemos de establecer una relación causa-efecto para que puedan ser consideradas como contingencia laboral. En el seno del Comité Estatal de Seguridad y Salud hemos exigido reiteradamente que el atraco se considere como un riesgo laboral y, aunque el banco se niega a incluirlo en las evaluaciones de riesgo, se ha comprometido a facilitar el apoyo médico a través de la Mutua.

Recordad que los delegados y delegadas de CCOO nos encontramos a vuestra disposición para informaros y asesoraros.

Mayo 2006