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  • Álvaro Fuertes Ayala es el nuevo secretario general del Sector Servicios de CCOO.

    Álvaro Fuertes Ayala es el nuevo secretario general del Sector Servicios de CCOO.

    La nueva Dirección se plantea como reto la formación y preparación de los delegados de personal y miembros de comités de empresa.

    En el día de ayer 23-03 se celebró el II Congreso Federal Regional en el que se ha elegido a la nueva dirección CCOO-Servicios.

    Álvaro Fuertes Ayala es el nuevo secretario general tras recibir el respaldo del 89% de los votantes.

    El nuevo equipo de dirección tendrá una Comisión Ejecutiva con tres mujeres y un hombre que complementarán el trabajo de representación de su secretario general para dirigir su visión a los centros de trabajo en un sindicalismo activo y de proximidad que tome el pulso en el día a día a los trabajadores de las empresas riojanas para ayudarles a resolver sus necesidades y desarrollar sus derechos y reivindicaciones de manera directa.

    http://avanzariojaccoo.es/2017/03/24/alvaro-fuertes-nuevo-secretario-general-del-sector-servicios-ccoo/

  • Sobre listados de objetivos y otras noticias

    Como todo el mundo sabe, de un tiempo a esta parte, los arreadores envían con frecuencia unos extensos listados con el ranking de PPCs y los puntos conseguidos por cada una de las personas que trabajan en la correspondiente zona o/y UGC sin que, por cierto, importe demasiado si esas personas están allí todos los días o si no han estado ninguno.
    Por supuesto, el objetivo de tales envíos no es el de elegir al «empleado o empleada del mes» para poner su foto en el tablón de anuncios de la oficina ni para hacerle un regalo sino para que sienta mucha más presión y así poder cumplir con mayor facilidad sus propios objetivos. 
    Y, para ellos, cuanto más insoportable sea esa presión, mejor.
    […]
    Lo malo del sistema es que funciona porque, por término medio, a la gente la aterra «ser el último», especialmente en momentos convulsos y cuando, además, todo esto viene acompañado insistentes mensajes de traslados, despidos por baja productividad, etc. junto con otros, más machacones aun, de ¿hoy que has vendido?
    Por nuestra parte, y viendo lo que ya ha pasado con este tema en alguna otra entidad,  hace semanas enviamos a la empresa un detallado correo explicándole las consecuencias de poner los datos de la plantilla en esos listados saltándose todo lo establecido por la LOPD.
    Como  -a la vista está-  han ignorado nuestro aviso, nuestro segundo paso ha sido interponer denuncia en la Inspección de Trabajo por este asunto, cosa que ya hicimos hace días y que esperamos sea suficiente para parar todo este «invento». 
    Ajustes en nóminas:
    Bastantes personas habrán visto una nómina complementaria con saldo final cero pero que incluye una cantidad a descontar en la siguiente nómina. Y muchas nos han preguntado qué es eso.
    Matizamos que, como otros muchos, este es un tema que corresponde explicar a la empresa no a CCOO, pero como la empresa no sabe o ni tan siquiera contesta a las pocas personas que se atreven a preguntarle algo, pues tendremos que explicarlo nosotros.
    Por lo que sabemos, simplemente es que han hecho mal los cálculos relativos a las bases de cotización de la Seguridad Social del trabajador porque para la media anual no han tenido en cuenta que el ERTE se acaba el 30 de junio. Y deben regularizarlo.
    …Hablando de bases de cotización:
    Hace tiempo recibimos un informe de la Dirección General de la Inspección de Trabajo en el que, efectivamente, nos confirmaron que Liberbank había «infracotizado» y que le habían requerido el pago de las cuotas mal abonadas y también que el banco ya había acreditado el pago de las cantidades adeudadas aportando los correspondientes justificantes.
    Como recordaréis esta ha sido una pelea de años, en la que en CCOO nos hemos tenido que enfrentar en reiteradas ocasiones a la empresa e incluso a algunos sindicatos que afirmaban que lo realizado era correcto.
    Al final, en base a lo comentado por la Inspección, se supone que ya todo el mundo debe tenerlo arreglado pero como en CCOO no podemos verificarlo, os sugerimos echéis un vistazo a vuestras cotizaciones de los años 2013 a 2017 para confirmar que efectivamente es así.
    Os recordamos que tenéis más información sobre este tema y las instrucciones sobre cómo verificarlo en este comunicado que tenemos colgado en nuestra web.
    Sobre este tema no vamos a repetirnos con quien paga los costes de todo esto pero…
    Desorganización e improvisación:
    Ya hemos dicho en otras ocasiones que no nos corresponde a los sindicatos entrar en temas organizativos pues esa es una tarea y una responsabilidad de la empresa. Sin embargo, observamos con creciente preocupación que nuestra entidad parece avanzar (¿?) dando palos de ciego. 
    Estamos viendo con demasiada frecuencia oficinas en las que se hacen obras suprimiendo puestos de caja o mesa y, acto seguido, se inician obras de nuevo volviéndolos a poner.
    Tras teóricos «concienzudos estudios», estamos viendo con demasiada frecuencia como se trata a la clientela de zonas absolutamente deprimidas como si vivieran en Beverly Hills o cómo se traspasa el negocio de una oficina que cierra  a otra que está a 250 metros sin tener en cuenta que la clientela prefiere trasladarse a otra más lejana porque a la primera, aunque sobre plano está muy cerquita, no va nadie porque ir allí es como subir el Tourmalet. Es lo que tiene no conocer la zona y lo que es peor, tomar las decisiones sin antes preguntar.
    Con todas estas decisiones y correcciones, aparte del daño a la ya deteriorada imagen, lo peor en lo que respecta a la plantilla es que este vete y ven de puestos que se suprimen y se vuelven a crear está generando numerosos movimientos, en ocasiones a largas distancias. Traslados que primero se realizan y luego (algunos) se corrigen mientras simultáneamente se traslada a más gente.
    Como decimos la organización corresponde a la empresa pero nos preocupa tanta improvisación y tanto daño gratuito.
    Pago de atrasos 2015-2016
    Ayer, se supone, pagaron todos los atrasos de 2015 y 2016 que quedaban pendientes de abonar a las personas que ya han abandonado la empresa pero habían trabajado en aquellos años. Cosa que Liberbank trató de evitar saltándose la conciliación judicial alcanzada con CCOO (único sindicato que lo denunció). 
    Como, tras la lectura del texto de la propia conciliación, en la empresa vieron que no tenían ninguna posibilidad de continuar por esa vía, se comprometieron a pagarlo «a la mayor brevedad» y así nos lo hicieron saber.
    Sin embargo, como ya nos conocemos, desde CCOO continuamos actuando como si Liberbank no fuera a cumplir su palabra. Por eso, mientras comunicábamos a nuestra Asesoría Jurídica el incumplimiento de la conciliación judicial, recomendamos a quienes no había cobrado que enviaran un correo a la empresa requiriendo el abono de los atrasos.
    Como parece que, con bastante retraso, finalmente lo han abonado, y salvo que alguna de las personas afectadas nos diga lo contrario, daremos ya por arreglado el tema de los atrasos de Convenio.
    Préstamos:
    Como sabéis, el Convenio Colectivo firmado recoge una importante disminución en los tipos mínimos a aplicar en 2017 y en 2018 en varias de las modalidades de préstamos de empleados, incluyendo a la cartera viva, si bien, las formas y las fechas de aplicación de tal rebaja varían según los pactos existentes en cada Caja de origen.
    En este tema también, la empresa, nos comentó que lo estaban arreglando aunque por nuestra parte, como en el caso de los atrasos, ya lo habíamos dado traslado a nuestra asesoría y ya habíamos convocado, como paso previo a la demanda necesario en este caso, a la Mesas Interpretativa de Convenio.
    En esto, nos consta un goteo de bloqueos, revisiones, comunicaciones según las cuales van arreglando muy poco a poco algunos préstamos y en algunos territorios. Se está haciendo tan lentamente que a veces nos preguntamos si esta tarea se está realizando de forma manual y sólo por una o dos personas. Situación que en Liberbank ni nos extrañaría.
    Por nuestra parte, en CCOO vamos a continuar adelante con el proceso de reclamación hasta que nos conste que todo esté solucionado.
    Saludos.

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  • Intervención Sindical Conjunta Junta General Accionistas BBVA 2017

    A continuación reproducimos el discurso conjunto de CCOO, UGT, CGT y ACB (94% de la representación sindical y con el apoyo de cerca de cuatro millones de acciones delegadas) leído ante la Junta General de Accionistas del día 17 de marzo. Se trata de una nueva iniciativa unitaria -y no será la última- en defensa del empleo en BBVA.
    INTERVENCIÓN SINDICAL CONJUNTA JGA BBVA 2017 Bilbao, 17 de marzo de 2017.
    Señor Presidente, Sr. Consejero Delegado, señoras y señores accionistas, buenos días. Mi nombre es Isabel Gil Delgado, Secretaria General de CCOO en BBVA e intervengo también en nombre de los sindicatos UGT, CGT y ACB, es decir, del 94% de la representación de la plantilla de BBVA y de acciones delegadas en todos nosotros.
    cerca de cuatro millones de Nuestra intervención se va a centrar en el empleo, en la defensa del empleo, que BBVA está destruyendo de forma sistemática en estos últimos meses.
    BBVA está despidiendo a trabajadores y trabajadoras de una manera impositiva e injusta, sin causas que lo justifiquen, y con formas totalmente inadecuadas.
    Sr. Presidente, debe Vd. saber que, desde el departamento de T&C se cursan instrucciones para el adelgazamiento forzado de la plantilla, sin escrúpulos y sin garantías, actuando con una carencia absoluta de sensibilidad, para con aquellos que, Vd. reconoce, son el principal valor de esta empresa: sus trabajadoras y trabajadores. Así, hasta el 3T 2016, BBVA redujo la plantilla de personal fijo en 743 personas, de las cuales 156 causaron baja por Excedencias/suspensiones de contrato y otras 119 bajas, principalmente por despido.
    De esta manera, las prácticas utilizadas por la empresa que usted preside, distan mucho de lo que debieran ser pautas de comportamientos acordes con lo que se predica en el tan manido Código de Conducta, que, a todas y todos nos obliga.
    Sr. Presidente, no sabemos si Vd. es conocedor del goteo de despidos que se están produciendo en los últimos meses por causa de lo que dicen llamar ?Baja productividad, voluntaria e intencionada? que, a nuestro entender, viene derivada de un sistema de dirección por objetivos, pero que es un sistema totalmente subjetivo y regresivo, con la instauración de rankings de ventas de productos, en el que siempre habrá personas en la parte alta de la lista, en la mediana o en la baja, más allá de que su productividad real y su esfuerzo profesional sea más que aceptable.
    El invento del llamado ?Pool de Bajo desempeño? es otro arma malévola de BBVA que, lejos de ayudar a motivar y recuperar talentos, señala con el dedo con el único objetivo de despedir y adelgazar la plantilla, ya de por sí diezmada. Sr. Presidente, le invitamos a bajar a la arena de la realidad de la Red de Oficinas y unidades de trabajo y conocer, de primera mano, las dificultades del día a día.
    Sr. Presidente, no sabemos si Vd. es conocedor que en Junio de 2016 fueron despedidos 14 trabajadores, de forma programada e intencionada, 2 en cada DT, el mismo día y a la misma hora, sin causa justificada, con la única intención de amedrentar y ejemplarizar al resto de las más de 27.000 personas que trabajamos en BBVA España, Sr. Presidente, no sabemos si Vd. es conocedor que, entre Noviembre y Diciembre pasado, BBVA despidió a 28 trabajadoras y trabajadores en los Servicios Centrales, en el que el sistema utilizado rozaba prácticas inadmisibles; de forma sistemática, se llamaba al despacho a las personas afectadas, una a una, en la que no se les daba otra alternativa que, o la aceptación del despido, o la aceptación de una baja voluntaria, sin posibilidad de consultar o meditar la opción más favorable a sus intereses.
    Sr. Presidente, después de los últimos despidos (8, repartidos entre Madrid, Barcelona, Andalucía, Navarra?) tenemos el episodio de los ?300 de Catalunya? donde los Gestores de T&C visitan los centros de trabajo en busca de víctimas, manifestándoles que ?no encajan?, que el Banco no cuenta con ellos/as y que tienen dos opciones, o una excedencia o el despido, eludiendo el derecho a la protección sindical en este proceso. En nuestra opinión, el esfuerzo laboral efectuado en la fusión CX debería completarse con un plan comercial que dé encaje y futuro a las plantillas.
    Sr. Presidente, como Vd. entenderá, los 4 sindicatos mayoritarios en BBVA y que representamos al 94% de la plantilla, no podemos permanecer pasivos, ni tolerar estas agresiones y esta falta de sensibilidad para con los trabajadores y trabajadoras de BBVA, por lo que ya hemos iniciado movilizaciones e iniciativas para trasladar a la opinión pública esta forma de proceder, dando continuidad a las iniciadas por los despidos del año pasado.
    Sr. Presidente, las organizaciones sindicales presentes en BBVA somos gente que deseamos y practicamos el diálogo, buscamos acuerdos con la empresa de forma prioritaria y permanente, como los procesos de negociación abiertos para evitar las prolongaciones ilegales de jornada, renovar el acuerdo de igualdad, pactar las condiciones de trabajo para el colectivo BBVA Contigo, acordar el incremento de la aportación al PPE, congelada desde el siglo pasado,? etc. pero, de seguir la política agresiva contra la plantilla que está llevando el Banco que Vd. Preside, nos aboca irremediablemente a la confrontación y por tanto a una situación de inestabilidad laboral, que entendemos a nadie beneficia ni nadie desea.
    Por ello, señor Presidente, le pedimos que abramos las puertas del diálogo en busca de soluciones pactadas y acordadas, que redunden en el conjunto de la plantilla y del Banco. De otra manera, el deterioro de las relaciones laborales será inevitable.
    Muchas gracias

    comunicado junta bbva

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  • CCOO consolida su liderazgo como la primera fuerza sindical entre las empresas Servicers

    CCOO se consolida como la primera fuerza sindical del sector Servicer con un
    45% de representatividad y con una diferencia de 20 puntos respecto a la
    siguiente formación.

    Consulta  la Nota de Prensa relativa a Sector Servicers

  • La gran mentira

    Es palpable que todos los organismos públicos entre los que incluiremos a la CNMV, el BdE y a los dependientes de la propia Unión Europea han decidido transmitir que todos los males que aquejaron (y aquejan) a la banca nacional e internacional se deben a la poca formación de los profesionales que trabajamos en el sector y que las entidades   -pobrecitas-   no han tenido nada que ver en el asunto. 
    Nada más lejos de la realidad.
    Imaginamos que toda esta farsa está bien dirigida por los «centros de poder» y por las propias entidades que han visto en esta excusa una forma estupenda de liberarse de responsabilidades y, de paso, dar una vuelta de tuerca más a las, ya de por sí, agotadas plantillas.
    […]
    Porque, no nos engañemos: 
    A estas alturas parece innegable que cuando hace unos años se pusieron a la venta las preferentes y otros tipos de porquería financiera, fueron las entidades y los propios organismos supervisores quienes las idearon y autorizaron tratando de tapar (o evitar) la quiebra de un sector que se había producido por las ansias de obtención de infinitos beneficios que sabemos tienen las entidades y que las llevaron (por ser la que más) a financiar lo infinanciable.
    Cuando amenazaron y presionaron hasta la saciedad a las plantillas, mientras se nos mentía respecto a los peligros del producto y lo que es peor, respecto a la salud financiera de las entidades que lo avalaban, para que comercializáramos esa basura, fueron ellos los responsables y no las atemorizadas plantillas. Trabajadores que, en la inmensa mayoría de los casos, en realidad pensaban que lo que se estaba vendiendo no era ni tan malo. Prueba de ello es que las preferentes también fueron compradas por gran parte de quienes lo comercializamos y por nuestras familias.
    Cuando posteriormente ya era todo insostenible, toda esta banda (gobiernos, banca, reguladores,…), modificaron las normas a su antojo y con efecto retroactivo, obligando, por ejemplo, a la clientela a canjear deuda por acciones asumiendo pérdidas o a determinar que los preferentistas empezaran a perder capital antes de que los accionistas (las propias entidades) lo hubieran perdido todo. 
    Esto último parece poca cosa pero, por ejemplo, en Liberbank hubiera llevado a que el 100% de las acciones del banco hubieran pertenecido a los preferentistas/bonistas sin que prácticamente ninguno hubiera perdido nada y que quiénes ahora dirigen el banco (y se auto-suben el sueldo un 19% mientras la plantilla tenemos un ERTE) hubieran tenido NADA.
    Al final todo este tinglado organizado a nivel estatal parece que fue más o menos un «parcheamos de momento con el dinero de esta gente y vamos tirando. Y ya, si eso, más adelante se lo intentamos devolver».
    Cuando ahora, después de todo lo ocurrido, vemos que pretenden echar la culpa de todo a las plantillas escudándose en su «escasa formación» nos indigna. Nos indigna porque todo es mentira.
    Nos indigna porque la plantilla está bien formada. 
    Lo podemos demostrar, por un lado, porque un altísimo porcentaje del personal tiene estudios universitarios relacionados con  la economía y las finanzas, que son de rango superior a los que ahora nos van a obligar a acreditar y, por otro, porque estamos recibiendo permanentemente formación relacionada con nuestro trabajo. 
    De hecho, como el grueso de la formación es pagada por la Fundación Tripartita, es decir, con el dinero de los propios trabajadores, en todas las entidades la formación es constante. Incluso agobiante.
    Por supuesto, aclaramos, la formación es necesaria y deberá continuar. Pero para aprender y mejorar. No en forma de espada de Damocles de «o apruebas el examen o…», especialmente  cuando todos sabemos que unos exámenes los aprueba el número de personas que el examinador decide y cuando estos exámenes encima se realizan en un momento en el que la reestructuración del sector está lejos de haber acabado.
    Nos oponemos frontalmente a que esto acabe convirtiéndose en un coladero para aligerar plantilla y cualquier amago lo vamos a considerar «casus belli».
    Y es que, dejando al margen el dinero que se va a mover dando cursos de formación a 200.000 personas y los intereses que habrá entremedias, uno se pregunta por los otros intereses que mueven todo esto cuando estamos viendo que, aparte de brindar una falsa excusa a las entidades respecto a sus responsabilidades en lo ocurrido, les estamos abriendo la posibilidad de hacer (o de intentar) alguna barbaridad.
    Lo más indignante de toda esta farsa es, si cabe, que mientras todo esto sucede, a quienes trabajamos en el sector se nos amenaza constantemente con traslados o con despidos si no alcanzamos los objetivos marcados o se lleva a cabo un programa de «acojone» generalizado al personal estableciendo rankings o ya, más a lo bestia, incluyendo a un grupo importante de trabajadores en un  «colectivo de bajo desempeño».
    O sea que ¿por un lado te digo que debes cumplir escrupulosamente la normativa (no hacerlo es motivo de despido) pero, por otro, te amenazo con los infiernos si no vendes?
    ¿Y la conclusión de los supervisores es que el problema es la formación?
    Indignante es poco.

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