Categoría: Telemarketing

  • CCOO-A revalida su condición de primera fuerza en las elecciones sindicales de los principales sectores de Servicios de Andalucía

    Finalizado el proceso electoral concentrado de 2019, en el cómputo vivo de las elecciones sindicales celebradas entre el 31.12.2015 y el 31.12.2019, CCOO-A renueva la confianza de la plantilla de los sectores de Comercio, Hostelería, Sector Financiero y Servicios Técnicos, alcanzando un 41,8% de representación global en los mismos, con un total de 3.795 delegados/as, 274 más que hace 4 años.

    CCOO incrementa hasta el 12,4% (1.129 delegados/as) su diferencia global en estos sectores con respecto al segundo sindicato, y consolida su condición de primera fuerza en 7 de las 8 provincias. Leer más.

     

  • CCOO lanza una campaña para defender los servicios públicos

    Desde el convencimiento que tiene CCOO de que los servicios públicos son los mejores garantes de la igualdad y la justicia social, hacemos una apuesta por “el valor de lo público”, porque la aplicación efectiva de los derechos sociales reconocidos en la Constitución, el Estatuto de Autonomía de Andalucía y las normas que los desarrollan deben materializarse a través de servicios públicos suficientes y de calidad que garanticen la igualdad, la solidaridad, la paz social y la justicia.

    De la continuidad, sostenibilidad y equidad de los servicios públicos dependerá el desarrollo y consolidación del modelo de convivencia que hemos construido a lo largo de estas cuatro décadas de democracia en nuestra comunidad, fruto de la lucha conjunta de la clase trabajadora y la ciudadanía.

    El camino para preservar y avanzar en este modelo de convivencia, estos derechos sociales reconocidos y prestados a través de lo público, pasa inexcusablemente por mejorar la financiación de los servicios públicos.

    Un servicio público no puede medirse, exclusivamente, en términos de rentabilidad económica porque su valor es atender al interés de la sociedad en su conjunto, y por tanto su utilidad no es la de generar beneficios sino garantizar los mayores niveles posibles de igualdad y justicia social.

    Por ello, el ataque a los servicios públicos es uno de los elementos fundamentales de la ideología neoliberal que busca privatizar las actividades con más expectativas de beneficio, vender a bajo precio de empresas bien gestionadas y rentables y amenazar la calidad de los servicios esenciales o el acceso a los mismos por parte de la población dependiendo de sus ingresos.

    CCOO no quiere estas políticas, la ciudadanía no quiere estas políticas, de ahí que traslademos a la sociedad andaluza la necesidad de poner en valor los servicios públicos.

    Que no nos vendan humo, con menos ingresos no son posibles más servicios públicos. Y sin servicios públicos no hay igualdad, solidaridad, paz social ni justicia.

    Conoce la campaña 'El valor de lo público'.

  • CCOO convoca huelga en SITEL

    El próximo jueves 5 de diciembre CCOO-Servicios ha convocado huelga de 24 horas para la plantilla de Sitel en Sevilla, por el nuevo ERE que la empresa ha planteado para despedir a 312 personas en Sevilla de los servicios de ARV y Atención al Canal de Orange, a las que se suman otras 10 personas de Barcelona, mientras sigue aumentando el personal temporal para otras campañas. Recordemos que en junio-julio ya hubo otro ERE en esta misma empresa, donde se fueron a la calle otras 123 personas, y en el que no se alcanzó acuerdo entre Sindicatos y Empresa, estando judicializado el mismo por parte de CCOO. 

     

    Año tras año, nos encontramos que la empresa SITEL recurre a las mismas fórmulas: despedir al personal más antiguo y con mejores condiciones laborales, negandoles, tras varias reuniones de la mesa negociadora, la posibilidad de reubicación en otras campañas o servicios con pésimas excusas (hay que tener en cuenta que el centro de trabajo supera las 1500 personas en plantilla), y sustituirlos por trabajadoras/es con una gran precariedad, al ser contratos de muchas menos horas y sobre todo temporales. Todo ello, nuevamente, en un sector ampliamente feminizado, en donde casi el 80% de la plantilla son mujeres. Ejemplo, por cierto, de la realidad de brecha salarial de género y de desigualdad en las condiciones laborales que algún grupo se empeña en negar últimamente.

    Por informar de la situación, las compañeras y los compañeros que hacen huelga tienen previsto hacer un piquete informativo de 12:00 a 13:30 en la puerta del centro de trabajo (Avda. República Argentina, nº 25, Sevilla).

    #NiUnPasoAtrás. #NoALosDespidosEnSitel

  • CCOO se moviliza el 27N contra la sentencia del TC que permite el despido por bajas laborales justificadas

    CCOO y UGT convocan movilizaciones el próximo 27 de noviembre como respuesta a la sentencia del Tribuna Constitucional que avala el despido de los trabajadores y trabajadoras con baja médica justificada de acuerdo a lo recogido en el artículo 52.d del Estatuto de los Trabajadores modificado por la lesiva Reforma Laboral del 2012.  Ver más

  • Campaña de información de CCOO sobre el registro horario: QUE NO TE TOMEN EL TIEMPO

    CCOO ha puesto en marcha una campaña informativa sobre la nueva regulación que obliga a las empresas a establecer un sistema objetivo, fiable y accesible para registrar la jornada laboral diaria realizada por cada trabajador. Esta medida, que es una reivindicación histórica de CCOO, representa un beneficio para los trabajadores y trabajadoras porque cobrarán las horas extras que hasta ahora no se registran ni se pagan. Además supondrá un incremento de cotizaciones a la Seguridad Social, que tendrá repercusiones en las prestaciones futuras (desempleo, pensión de jubilación, etcétera), y en el necesario aumento de las posibilidades para conciliar y respetar el tiempo de descanso necesario para la proteger nuestra salud.

    La campaña responde a las siguientes preguntas:

    ¿Qué es el registro de jornada? ¿Para qué sirve el registro de la jornada? ¿Cómo se aplica en cada empresa? ¿Qué herramientas se pueden utilizar para el registro de jornada? ¿Cómo afectará a los trabajadores y trabajadoras? ¿Cómo beneficiará a la Seguridad Social?

    ¿Qué es el registro de jornada? Es un documento que debe incluir diariamente la hora de inicio y finalización de la jornada laboral de cada trabajador o trabajadora de la empresa.

    ¿Para qué sirve el registro de la jornada? Para registrar la jornada realmente realizada por trabajadores y trabajadoras en la empresa, controlar los excesos de jornada y las horas extras no declaradas.

    ¿Cómo se aplica en cada empresa? El modo de aplicación no se concreta en el Decreto, pero se dice que debe ser negociado con los representantes de los trabajadores (convenio, acuerdo de empresa) o, en su defecto, mediante decisión del empresario comunicada a la representación de trabajadores y trabajadoras.

    ¿Qué herramientas se pueden utilizar para el registro de jornada? Las empresas pueden optar por un sistema manual, informático, a través de Apps de teléfonos móviles, mediante huella dactilar u otros sistemas (con respeto a la Protección de Datos). Desde Inspección de Trabajo han señalado que, en ningún caso, valdrán como registro los cuadrantes horarios.¿ Y Los autónomos y la alta dirección, tiene que registrar el horario? La norma los excluye de registrar la jornada, si bien si un autónomo tiene trabajadores a su cargo, estos deberán registrar la jornada.

    CCOO no recomienda el sistema de registro a través de la huella digital. Este no se puede imponer unilateralmente por parte de la empresa. Si se acuerda esta forma de registro, es necesario un control exhaustivo sobre los datos que se obtienen a través de la huella dactilar, por ser datos de carácter sensible los que se pueden obtener, que permiten la identificación de la persona. Consideramos que existen medidas más moderadas para la registrar las jornada con igual eficacia y menor riesgo.

    ¿Qué pasa con las ETT? Los trabajadores cuyos contratos están formalizados a través de una ETT también tendrán la obligación de firmar el registro.

    ¿Y en casos de viaje o teletrabajo? La empresa debería encontrar la manera de que las plantillas puedan registrar su jornada a distancia.

    ¿Se tienen que registrar las pausas? Ante la dificultad de regular con detalle la gran variedad de situaciones lo lógico es determinar este tipo de registros mediante la negociación con la representación de los trabajadores.

    ¿Quién y por cuánto tiempo puede consultar los registros de jornada? Los registros de jornada deben ser conservados por las empresas durante cuatro años disposición de los trabajadores y trabajadoras, sus representantes legales, la Inspección de Trabajo y la Seguridad Social. En caso de no tener registro la empresa puede ser sancionada con multas de entre 626 y 6.250 Euros, en función del volumen de negocio o de la plantilla. Los trabajadores podrán cumplir su horario y percibir más salario por horas extras

    ¿Cómo afectará a los trabajadores y trabajadoras? Será más fácil cumplir con el tiempo de trabajo recogido en sus contratos, y en caso de extensiones de jornada se verán registradas y, por lo tanto, reflejadas en su salario. El control horario ayudará a un cumplimiento de los tiempos de descanso: según el Estatuto de los Trabajadores es obligatorio que entre el final de una jornada y el principio de la siguiente transcurran como mínimo 12 horas.

    ¿Cómo beneficiará a la Seguridad Social? Las horas extras afloradas también incrementan las cotizaciones a la seguridad social. Se realizan 5,7 millones de horas extra a la semana, de las que más de 2,6 millones no son cobradas ni cotizada