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Categoría: Teletrabajo

  • Gran acuerdo Stop Desescalada. Desconvocados los paros en Konecta

    El objetivo era frenar la desescalada por la salud de todas las personas trabajadoras del Grupo Konecta. Lo hemos conseguido.

    9 de enero de 2020.Todas las organizaciones sindicales hemos firmado un acuerdo con la empresa, donde se comprometen a mantener la modalidad del trabajo a distancia, garantizando la voluntariedad de la vuelta al trabajo presencial, sin repercusión para la persona trabajadora.

    Juntos hemos conseguido que la empresa se comprometa a mantener el teletrabajo a las personas que están en esa modalidad y devolver de forma gradual a quienes actualmente están en las plataformas, siempre que las funciones o la campaña lo permitan.

    Konecta nos facilitará los medios informáticos necesarios para teletrabajar, sustituyendo los equipos a aquellas personas que continúan usando equipos propios.

    A quienes trabajamos presencialmente, la empresa tiene que facilitar los equipos de protección individuales adecuados, entre los que se incluyen las mascarillas homologadas, según la normativa y la autoridad laboral competente. Para llevar un seguimiento mensual de estos compromisos alcanzados, se creará un “Comité Desescalada Covid-19”.

    Este acuerdo será refrendado ante el Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA) con vigencia hasta el 15 de marzo de 2021. No obstante, si ambas partes lo acordasen, de conformidad a criterios sanitarios, se podrá prorrogar de manera mensual.

  • Convocada huelga en el Grupo Konecta para parar la imposición forzosa del trabajo presencial

    CCOO, junto al conjunto de fuerzas sindicales del Grupo Konecta, convoca huelga el próximo 11 de enero, que se extenderá al resto de lunes del mes, debido a la decisión unilateral de la empresa de comenzar el trabajo presencial justo al inicio de la tercera ola de la pandemia.

    Desde hace semanas, la teleoperadora Konecta, que es la voz de empresas como Banco Santander, Openbank, Bankia, Vodafone, Orange, Iberdrola, Naturgy o Mutua Madrileña entre otras, y de de servicios públicos como la Agencia Tributaria, la Tesorería General de Seguridad Social o Aguas de Barcelona. Ha iniciado la imposición forzosa del trabajo presencial del personal que hasta el momento desarrollaba su actividad en la modalidad de teletrabajo como medida de protección frente al Covid-19.

    CCOO considera un sinsentido y un atentado contra la salud el imponer la vuelta a un trabajo presencial a los call centers, exponiendo a miles de trabajadoras a un riesgo de contagio que no solo les afectará a ellas y sus familias, sino a las poblaciones en las que se desarrolla la actividad. Además de una decisión totalmente innecesaria puesto que los servicios se han prestado con total normalidad de forma telemática y podrían seguir de la misma forma, como en el resto de empresas del sector.

    Para el sindicato es una irresponsabilidad ante la que pide que intervenga el Ministerio de Sanidad y las autoridades sanitarias de las comunidades autónomas, ya que ha quedado acreditado que el virus se transmite por aerosoles, y la actividad de la jornada en un call center se desarrolla en oficinas cerradas con centenares de personas hablando durante horas en salas diáfanas. Algo que constituye un riesgo para la salud pública.

    CCOO Servicios

  • Importante encuesta para evaluar la experiencia y las expectativas futuras de personas trabajadoras en relación con el teletrabajo

    El Comité Consultivo Sindical ante la OCDE (TUAC) está difundiendo la encuesta entre sus miembros, entre los que se encuentra CCOO, entre los trabajadores y trabajadoras y sus representantes en las empresas de  los diferentes sectores para tener una masa crítica de respuestas.

    Ha sido preparada por el equipo del Foro Mundial sobre la Productividad (FMP) de la OCDE, que tiene la intención de analizar los resultados y presentarlos en su informe sobre el lado humano de la productividad, cuya publicación está prevista para junio de 2021. Contiene 12 preguntas sustantivas y 8 preguntas sobre los antecedentes del encuestado y su organización.

    El FMP tiene por objeto promover políticas de fomento de la productividad respaldadas por un análisis económico basado en pruebas. El contexto es que, tras el brote de COVID-19 y sus efectos generalizados en los hábitos diarios de los trabajadores, trabajadoras y las empresas, el teletrabajo ha recibido una gran atención y el interés del FMP es comprender la experiencia de las empresas y los empleados con el teletrabajo y su impacto en la productividad y el bienestar de las personas trabajadoras.

    La encuesta  también se comparte con los miembros de Business at OECD (BIAC) que la difundirán entre el sector empresarial. 

    El plazo final para completarla se extiende hasta el 18 de enero y es importante que reciba un buen número de respuestas de trabajadores y sindicatos.

    Pedimos que además de responder,  se difunda lo más posible.

    Responde la encuesta

  • Las dos caras de las empresas TIC con el teletrabajo

    Las patronales AEC y ANIMES no quieren avanzar en la regulación del teletrabajo. Su intención es dilatar la negociación y la desregularización total del sector: cada uno que se negocie lo suyo.

    Ahora, más que nunca, hemos vivido la necesidad forzosa de teletrabajar, por nuestra salud y para que las empresas no se paren. La actual pandemia nos ha demostrado que, el teletrabajo es un hecho viable, una realidad en nuestro sector y ha venido para quedarse.

    Por esta razón, cómo si una vacuna se tratara, hay que regular el teletrabajo en el Convenio, por el bien del sector TIC y por todas las personas que trabajamos en él. No puede caer en la negociación individual en las empresas.

    Si la intención de las patronales AEC y ANIMES es la precarización del sector, vender al menor precio y "criogenizar" el Convenio, demuestran que les importamos bien poco las personas que formamos el sector TIC y que, si solo fuera por ellas, con el Estatuto de los Trabajadores tendríamos más que suficiente.

    Exigimos a la AEC y ANIMES que vuelvan a las mesas de trabajo con una propuesta justa, actual y real, en la que se pueda avanzar para poder regular el teletrabajo en el próximo Convenio TIC.

    2020-12-21_Comunicado_Teletrabajo.pdf

  • Negociación Teletrabajo en Contact Center: La patronal la lía

    El 14 de diciembre, CCOO, el resto de sindicatos, y la patronal del Contact Center hemos celebrado la tercera reunión para seguir negociando las condiciones del teletrabajo y la compensación de los gastos.

    Después de que la patronal anulara la última reunión hoy nos presenta su nueva oferta: reconoce que tiene que poner los medios, equipos y herramientas. No os penséis que es que son muy generosos, es que la ley ya les obliga y así lo hemos defendido CCOO desde el primer día.

    Sobre los gastos de agua, gas, luz, internet, etc. ofrecen 12 euros brutos al mes por una jornada de 39 horas. Pero ojo, si hacemos 4 horas al día entonces serían 6 euros al mes.

    Nos sorprende que actualmente algunas empresas de Contact ya paguen mucho más de esos 12 euros.

    Además, no quieren abonar ni un euro con carácter retroactivo desde marzo, que es cuando empezó la pandemia. Y ¿desde cuándo quieren pagar esto? Desde la firma del acuerdo, y recordamos que las negociaciones pueden durar hasta febrero de 2021.

    A la patronal se les olvida que el Real Decreto de teletrabajo ya hace semanas que está aprobado.

    Desde CCOO no vamos a tolerar que las personas trabajadoras continúen soportando los gastos del teletrabajo.

    La siguiente reunión será el 11 de enero, os seguiremos informando. 

     

    Comunicado Teletreabajo contact center