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Categoría: Teletrabajo

  • Contact Center, primera reunión de negociación Teletrabajo

    Hoy hemos tenido la primera reunión con la patronal sobre los gastos del teletrabajo.

    Desde CCOO defendemos que todos los medios de producción los tiene que facilitar la empresa a los trabajadores. Pero en el caso muy excepcional de que fuera imposible que las compañías pudieran entregar todos los medios y, previa justificación y acuerdo con los sindicatos, algunos de los medios los pusiera el trabajador entonces desde CCOO pedimos como compensación:

    • Ordenador con pantalla(s), teclado, ratón, cámara, cables, alfombrilla y reposamuñecas ergonómico: 15 euros mensuales.
    • Teléfono móvil: 15 euros mensuales.
    • Silla ergonómica y mesa: 15 euros mensuales.
    • Impresora si fuese necesaria: 1 euros mensuales (los consumibles de la misma serán facilitados o costeados por la empresa).

    A parte, por teletrabajar, desde CCOO pedimos que las empresas paguen a las personas trabajadoras la cantidad de 40€ al mes como compensación de los gastos de suministros (luz, calefacción, agua, gas, etc.) y 20€ al mes de gastos de Internet.

    También hemos exigido que se abone de forma retroactiva desde el primer día que se empezó a hacer teletrabajo, hay que recordar que muchos llevamos desde marzo con teletrabajo.

    ¿Qué dice la patronal? Que las empresas tienen que facilitar un ordenador, unos cascos, un teléfono, una silla ergonómica (pero siempre que se pida con un informe médico). Sí, habéis leído bien, con informe médico.

    En el caso de que el trabajador ponga su propio ordenador le pagarán 5,33 euros al mes. Si pone el teléfono entonces 2,08 euros. Y por la silla 1 euros.

    En total 8,41 euros, y brutos, de ahí hay que restar impuestos.

    Y de gastos de luz, agua, internet, etc. no ofrecen nada. Repetimos, nada, de nada. Y pagarlo con carácter retroactivo desde marzo tampoco. Una vergüenza. La patronal se aprovecha del COVID para pretender que teletrabajemos gratis mientras ellos se ahorran mucho dinero.

    A CCOO nos parece una ofensa la propuesta de la patronal y vamos a luchar por un pago justo del teletrabajo.

    La siguiente reunión será el 26 de noviembre. Os seguiremos informando. 

     

    CCircular teletrabajo
    CCircular teletrabajo

  • ILUNION Contact Center expone a personas sensibles al Covid-19 haciendolas volver a la oficina.

    El pasado viernes, 23 de octubre, tuvo lugar una reunión trimestral del Comité de Seguridad y Salud de ILUNION Contact Center. Como recordaréis este Comité está formado en total por 8 personas: 4 de ellas representan a la empresa, entre las cuales hay 2 del departamento de Operaciones, 1 del departamento de Personal y 1 de Asuntos Generales y 4 de ellas representan a la parte social, 3 de CCOO y 1 de CGT. A nuestras reuniones también acuden las dos técnicos de Prevención de Riesgos laborales en calidad de asesoras, siendo su deber y su trabajo dar una visión objetiva y profesional sobre los temas tratados en Seguridad y Salud. En esta ocasión, entre otros temas importantes, hemos tratado muy a fondo uno que consideramos de vital importancia

    Protocolos de Teletrabajo y rotaciones para las personas sensibles a la Covid-19 y para el personal con discapacidad visual.

     

    La empresa en las últimas semanas ha tenido la brillante idea de incluir en las rotaciones de trabajo presencial a las personas que según la OMS, son sensibles a la Covid-19. Eso va a suponer un grave riesgo de contagio para muchas personas tanto en el centro de trabajo como en los traslados a él, ya que la gran mayoría de la plantilla se desplaza en transporte público. Entonces, ¿Por qué les hacen acudir de manera presencial?

    Según pudimos constatar en la reunión, el proceso completo de aplicación actualmente en la empresa es el siguiente:

    Las personas que pueden tener patologías consideradas sensibles a la COVID-19, pasan evaluación por parte de Quirón Prevención, aportando sus informes, siendo evaluados por un médico.

    Quirón Prevención emite un informe donde se especifica que son sensibles,  pero no detallan de forma expresa las medidas de protección que se deben implantar para protegerlos.

    El Departamento de Prevención de la empresa, informa al Departamento de Operaciones del resultado de dicha evaluación, junto con la recomendación que figura en su protocolo actual respecto a los sensibles, que cita textualmente lo siguiente: “Trabajador puede permanecer en su puesto de trabajo, si bien serán prioritarios para establecer Teletrabajo, así como evitar rotación de personal”.

    El Departamento de Operaciones, recibe:

    1- El resultado de la valoración de Quirón Prevención, en el que únicamente se especifica que es personal sensible y no detalla ninguna medida adicional para la persona.

    2- La recomendación del Departamento de Prevención de la empresa, Teletrabajo y evitar rotaciones.

    Y es el Departamento de Operaciones, quien decide en ÚLTIMA INSTANCIA que, estas personas, deben acudir de forma presencial y que se deben incluir en las rotaciones junto con el resto del  personal considerado no sensible.

    ¿Cómo es posible que tras la valoración por parte de un médico y junto con la recomendación de las técnicas en prevención de la empresa, sea un tercero el encargado de tomar la decisión de teletrabajo o trabajo presencial?, entendemos que el Departamento de Operaciones no debería ser el encargado de tomar una decisión que puede incidir negativamente sobre la salud de la plantilla, sin tener en cuenta las patologías que afectan a esa persona para tomar dicha decisión.

     

     

    Nuestra postura quedó clara en la reunión, no es apropiado en el momento actual que las personas consideradas como sensibles acudan de forma presencial.

    En la misma reunión, trasladamos que no todas las Campañas se estaban rigiendo por las mismas directrices, manifestamos que existen Campañas en las que, sí, están entrando en rotación los sensibles, pero en otras no.

    Desde el Departamento de Prevención no pudieron confirmar a qué se debía esta diferencia entre servicios y una vez más nos informaron que era el Departamento de Operaciones quien tenía la última palabra.

    Ante esta situación, y viendo que no existía una directriz clara, solicitamos a la empresa en el plazo de una semana, una respuesta por escrito por parte del Departamento de Operaciones donde se notifique claramente la línea de actuación por su parte.

     

     

    También indicamos que, por nuestra parte, acudiéremos a las instancias legales habilitadas a tal efecto, en caso de ser necesario, es un tema de especial transcendencia en el momento actual de pandemia motivado por la COVID-19.

    Lo tenemos claro, no es necesario exponer al personal sensible a riesgos innecesarios pues el Teletrabajo está implantado y funcionando desde hace meses, y ahora no es el momento de incluirlos en rotaciones, máxime cuando en los informes emitidos por Quirón Prevención no se detalla que medidas de seguridad adicionales hay que aplicar.

    En la misma línea, trasladamos, que las personas con discapacidad visual no deberían trabajar tampoco de forma presencial, a pesar de no estar catalogadas por la OMS como personal sensible, corren un riesgo mayor que el resto de la población, motivado por su propia discapacidad (tener que tocar todo, traslados en transporte público, no poder verificar la distancia de seguridad, etc.). La empresa informó que ha facilitado los protocolos en WORD, accesibles para su lectura y que se implantaran señales podotáctiles.

    Nadie en toda la estructura de la empresa se plantea que, estamos hablando de personas, que están poniendo en riesgo por tener que tomar cada día un metro o un autobús para ir a trabajar y que, una vez en el centro de trabajo, cada movimiento que realicen les pone en riesgo a ellas o a quienes les rodean. Números, cada vez más claro que para la empresa somos, números.

    Así es como una empresa que pertenece a la afamada ONCE, y que se vanagloria de dar teletrabajo al ochenta por ciento de su plantilla en las notas de prensa, trata a su plantilla en una crisis sanitaria como la que estamos viviendo.

    Desde CCOO os seguiremos informando de cada paso y acción que vamos a llevar a cabo, que sin duda serán todas aquellas que nos permita la Ley.

     

    Alemania cierra, Irlanda confina, Francia confina y mientras tanto ILUNION Contact center organiza la vuelta a la oficina…

     

    NO TE DEJES LA SALUD EN EL TRABAJO

    Descarga el comunicado

  • El congelador de Atmira – segunda parte

    Llega una segunda entrega del congelador de Atmira… como anticipábamos la semana pasada, hay sitio en este congelador para meter el Teletrabajo y nuestra compañía no está dudando en usarlo. 

    Creemos que la empresa no se da cuenta de que perder este tren puede ser suponer la pérdida de talento y una pérdida sustancial de competitividad e imagen, por no hablar de volver a sistemas de trabajo obsoletos para la actividad que desempeñamos.

    Hemos empezado a "negociar" el teletrabajo por covid-19 (nótense las comillas) pero mucho nos tememos que la voluntad de Atmira será la de imponer su criterio, lo cual nos llevará irremediablemente a un conflicto para defender nuestros derechos. Veremos qué pasa en la próxima reunión.

    Y como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier cuestión que tengáis.

    En el video siguiente (2min) os contamos la situación actual del Teletrabajo en Atmira.

    En el área de descargas, a continuación del vídeo, están disponibles los textos que aparecen en el vídeo en formato pdf, por si los quieres usar, para que solo tengas que copiar y pegar en el correo que envíes a RRRHH… con copia a nosotros.

     

    Descarga el comunicado en pdf

    Descarga los textos con las peticiones de material por Teletrabajo

     

  • Real Decreto-Ley Trabajo a Distancia. Preguntas y dudas frecuentes

    Hemos desarrollado una campaña con el objetivo de explicar el principal contenido del Real Decreto-Ley de Trabajo a Distancia, aprobado recientemente por el Gobierno. 

    Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre, de trabajo a distancia

    Resumen RD Trabajo a distancia

  • CCOO – Boletín informativo nº 23

    Hoy en el Boletín informativo nº 23 tratamos los temas siguientes:

    • CCOO propone un acuerdo sectorial de teletrabajo
    • ¿Problemas con tu puesto de trabajo en casa?
    • Las mujeres tienen que cobrar lo mismo que los hombres por el mismo trabajo
    • Convenio Colectivo de Contact Center

    CCOO propone un acuerdo sectorial de teletrabajo

    El pasado 19 de octubre, se ha reunido la mesa de negociación del 18º Convenio Colectivo Estatal. Donde CCOO ha expuesto la necesidad de un acuerdo sectorial sobre teletrabajo y una serie de medidas entre las que se encuentran:

    • Reducción de Jornada máxima anual.

    • Ampliación jornada intensiva obligatoria para julio y agosto.

    • 24 y 31 de diciembre no laborables.

    • 24 días laborables de vacaciones.

    • Regulación del Registro de jornada.

    • Regulación servicio de guardias.

    • Regulación trabajo a turnos, trabajo nocturno, trabajo en días festivos.

    Desde CCOO seguiremos trabajando para mejorar la situación.

    ¿Problemas con tu puesto de trabajo en casa?

    Desde la sección sindical de CCOO trabajamos para mejorar las condiciones en que realizamos el teletrabajo. Trabajar desde casa de manera continuada en el tiempo puede acarrear que comiencen a surgir problemas de salud (dolencias musculares, dolores de cabeza, picor de ojos, etc.) como consecuencia de no tener el puesto de trabajo en las mejores condiciones posibles.

    De hecho, hemos recibido algunos comentarios por parte de la plantilla sobre la aparición de este tipo de problemas en los últimos días.

    Si ya has empezado a tener problemas de salud relacionados con la inadecuación de tu puesto de trabajo en casa, no dudes en ponerte en contacto con CCOO para que nuestros delegados y delegadas de prevención puedan realizar un seguimiento, y ponerse en contacto con los servicios de prevención para buscar una solución.

    Para cualquier cuestión relacionada con la salud y la seguridad no dudes en consultarnos. Estamos para ayudarte.

    Las mujeres tienen que cobrar lo mismo que los hombres por el mismo trabajo

    El pasado 13 de octubre, se han aprobado en el Consejo de Ministros dos reglamentos para garantizar la igualdad retributiva entre hombres y mujeres y elaborar y registrar los planes de igualdad, que completan la Ley Orgánica de igualdad y el RDL 6/2019.

    CCOO destacamos su importancia para acabar con las distintas brechas que existen entre mujeres y hombres, consolidando una sociedad igualitaria, libre de estereotipos de género.

    CCOO redoblaremos los esfuerzos necesarios para seguir avanzando en las políticas de igualdad, consolidar los avances y frenar cualquier intento de erosión de los derechos y libertades de las mujeres.

    Estos dos reglamentos pretenden contribuir a ello y suponen un avance en esa dirección, fruto del compromiso de seguir trabajando con determinación y con urgencia para contribuir a la igualdad entre hombres y mujeres.

    Los reglamentos aprobados en Consejo de Ministros son una buena herramienta para negociar con garantías los planes de igualdad e implantar el registro salarial en las empresas.

    Sólo allí donde CCOO tiene presencia mayoritaria, mejoran las condiciones y los derechos de las mujeres y avanzamos en igualdad.

    Ahora, más que nunca, es el momento de afiliarte a CCOO.

    Convenio Colectivo de Contact Center

    Queremos recordaros que CCOO hace solo unos meses firmó un acuerdo para evitar que los convenios de empresa empeoren las condiciones del sector. En el sector de Contact Center hay algunas empresas sin escrúpulos, que, amparadas por la sangrante reforma laboral de 2012, se les permite tener convenios propios de compañía. De este modo pueden pagar mucho menos sueldo a las personas trabajadoras. Tras años de lucha, se consigue un acuerdo con la patronal.

    Se ha conseguido limitar a las empresas que no aplican el convenio de Contact, se les rebaja las horas anuales máximas de trabajo, o sea, si pagan menos a sus plantillas estas tienen que trabajar menos.

    Tras el acuerdo, al artículo 22 del Convenio de Contact Center se le añade el siguiente texto:

    Para aquellas empresas que, incluidas en el ámbito de aplicación del presente Convenio y que, por aplicación de un convenio colectivo de distinto ámbito, abonen a sus trabajadores un salario inferior a lo previsto en este convenio sectorial para su grupo y nivel la jornada anual máxima para dichas empresas será de 1597 horas de trabajo efectivo para los trabajadores contratados a tiempo completo y la parte proporcional para aquellos trabajadores contratados a tiempo parcial. A los efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, se entiende que una empresa abona un salario inferior, cuando la retribución bruta total anual por todos los conceptos salariales que establezca dicho convenio colectivo de distinto ámbito conforme a la clasificación profesional del empleado, sea inferior a la retribución anual bruta que percibiría el trabajador por todos los conceptos aplicables al grupo profesional y nivel (Anexo I del Convenio) así como por los conceptos regulados en el Anexo II que le corresponderían conforme al presente Convenio y que se encuentren vigentes en cada momento.