La Agrupación del Servicios Técnicos de la Federación de Servicios de CCOO ha elaborado cuatro vídeos divulgativos sobre la realidad presente y futura del sector de Contact Center. Este año es especialmente importante en lo que a negociación colectiva se refiere, ya que debe negociarse un nuevo Convenio Colectivo que afectará a miles de trabajadoras y trabajadores.
Vídeo 1 – ‘Trabajar en un Call Center’
Vídeo 2 – ‘El valor de la negociación colectiva’
Vídeo 3 – ‘Negociar en tiempos de crisis’
Vídeo 4 – ‘El futuro: la hoja de ruta de CCOO’