Desde
que se constituyeron las Comisiones Obreras, toda nuestra actividad
sindical lleva implícita la lucha por la igualdad de género, lo que
se traduce en mejoras también para el sector del Contact Center.
Siempre decimos que no
es casualidad que nuestro sector esté muy feminizado:
trabajo no cualificado, temporalidad, jornadas parciales, salarios
bajos, disponibilidad horaria, carrera profesional inexistente y sin
previsión social. Por eso en cada reivindicación, en cada
negociación, denuncia o reclamación que hacemos está presente la
perspectiva de género.
Poco a poco, vamos consiguiendo el
reconocimiento a las mujeres que trabajamos en plataformas de Contact
Center, aunque somos conscientes de que aún nos queda un largo
camino por recorrer hasta la igualdad efectiva. Os recordamos algunas
de las mejoras conseguidas:
CONVENIO SECTORIAL DE CONTACT CENTER.
CCOO
presentó a la mesa negociadora un redactado con lenguaje
no sexista, para que no sólo
existan los Jefes de proyecto, sino también las Jefas y donde
quienes toman las decisiones no sean los empresarios, sino las
empresas. Las mujeres, que representamos aproximadamente un 75% del
personal de este sector, somos las principales destinatarias de este
Convenio y hasta ahora no se nos tenía en cuenta.
La protección al embarazo no está
suficientemente garantizada en algunas empresas, puesto que no
aplican estrictamente los protocolos de salud. Por eso, se han
ampliado en el Convenio los descansos
a las trabajadoras embarazadas.
La conversión
a indefinidos de contratos de obra o servicio
anteriores a 2010, afecta principalmente a la plantilla femenina,
puesto que la tasa de temporalidad es más alta en mujeres que en
hombres.
La creación
de una bolsa de trabajo en caso
de que una campaña cambie de empresa adjudicataria, garantiza el
empleo a las mujeres embarazadas o a quienes estén de baja
maternal/paternal, permiso de lactancia, reducción de jornada,
excedencia por cuidado de familiares, etc., sin discriminación
alguna.
PLANES DE IGUALDAD
En aquellas empresas en las que estamos
presentes, las secciones sindicales de CCOO luchamos para que se
negocien e implanten Planes de Igualdad que eliminen desigualdades y
discriminaciones.
Así, entre otras, vamos consiguiendo
mejoras a nivel de empresa en la conciliación
de la vida personal y laboral y en la corresponsabilidad,
se eliminan criterios sexistas en las selecciones
de personal y en las promociones internas,
se realizan estudios de brecha
salarial, se crean medidas de
protección para las víctimas de
violencia de género y se
aprueban protocolos de actuación frente a situaciones de acoso
sexual o por razón de sexo.
Si tienes dudas sobre si existe Plan de
Igualdad en tu empresa, o de qué medidas contiene, pregunta a la
sección sindical de CCOO en tu centro de trabajo.
EXIGIMOS QUE SE CUMPLA LA LEY
oda la normativa laboral debe cumplirse sin excepciones. Por
eso, desde CCOO vigilamos que cada artículo del Estatuto de los
Trabajadores, cada mejora del Convenio, cada acuerdo de empresa o
cada Plan de Igualdad se cumpla. Así lo demuestran las numerosas
denuncias que presentamos ante Inspección de Trabajo o las
sentencias judiciales que vamos ganando y de las que os vamos
informando puntualmente. Por citar algún ejemplo reciente, la
sección sindical de CCOO de
CATSA ha conseguido que el
Tribunal Supremo reconozca el derecho al cobro
de incentivos durante todo el periodo de baja maternal;
o la Sección Sindical de CCOO de
ARVATO, que ha interpuesto
demanda en la Audiencia Nacional para que se aplique su Plan de
Igualdad también para el personal
de ETT.
Igualdad en Contact Center (Comunicado PDF)