En relación a las numerosas incidencias
que la obligatoriedad de disponer de la identificación formal de todos
nuestros clientes, y de proceder al almacenaje de las copias de dichas
identificaciones está generando en las oficinas, CCOO
ha enviado carta a RRHH
instando a que a la mayor brevedad posible:
Se mejore el proceso GESTDOCU de
Neos ya que al parecer, aparte de que se ha complicado la transacción al
tener que informar manualmente de los campos requeridos, lo que no era
necesario con anterioridad, el proceso no funciona correctamente. Esto
ralentiza, cuando no impide, la operatoria normal e incrementa considerablemente
las ya de por si ingentes cargas de trabajo y las quejas de los clientes. Saber+