Provoca saturación de trabajo en las oficinas,
desmotivación de la plantilla, dificultades de los equipos directivos y
desconfianza de la función real del PPAC, pues tal y como se está utilizando se
ha convertido en un medio de control y presión a la plantilla.
Tras la introducción del PPAC en las oficinas,
hace tres años, se viene constatando una preocupante falta de mejoras en esta
herramienta. Tampoco se tienen en cuenta las propuestas que manifiesta la
plantilla sobre modificaciones y nuevas posibilidades que supondrían un
perfeccionamiento sustancial de la misma. Un claro ejemplo es la necesidad de
una racionalización de la asignación de contactos, en función de la
realidad y momento de cada sucursal y puesto de trabajo. Así, en lugar de
considerar lo que comentan empleados y empleadas, buenos conocedores de los
problemas por detectarlos y sufrirlos in situ, se insiste en incrementar esos
contactos con unos criterios alejados del día a día en una oficina.
¿Qué decir, por ejemplo, de la cantidad de correos
diarios y semanales que hay que enviar a las Regionales, con fichero Excel
adjunto, informando de datos que ya se han incluido en el PPAC?
En COMFIA-CCOO pensamos que estas
directrices tan rígidas conllevan:
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Si realmente la intención es potenciar la acción
comercial mediante una herramienta de ayuda, el ejercicio de un control tan
excesivo no garantiza la consecución de los objetivos de crecimiento del
negocio. Más bien, lo que la plantilla percibe es una clara muestra de
desconfianza, que genera rechazo y desvinculación del proyecto. Estos elementos
difícilmente ayudarán a potenciar cualquier acción comercial.
En COMFIA-CCOO entendemos que ésta no es la
estrategia a seguir, por eso demandamos una rectificación. Para que las
herramientas que se implantan en la red comercial sean una ayuda verdadera en
vez de un entorpecimiento del trabajo diario que afronta la red comercial.
| Por todo ello, desde COMFIA-CCOO exigimos una adecuación del PPAC a las realidades de cada oficina. |
18 de junio
de 2013