02 07 08 Continuas quejas de la oficina de Sevilla sobre la falta de personal en la oficina, la escasez de formación en la plantilla, la excesiva carga de trabajo para una tan exigua plantilla, el mal ambiente laboral, la falta de sustitución del personal de baja y/o de vacaciones, empleados con crisis de ansiedad y sensación de impotencia… hacen necesaria una intervención de la empresa.
A continuación transcribimos el texto que hemos enviado al Servicio
de Prevención y a Organización. Al Doctor Víctor López
Baños como médico de la Empresa y parte del Servicio de Prevención
del Banco.
«Por la presente quiero comunicar al Servicio de Prevención del
Banco que tengo información de que en la oficina 0225 de Sevilla se están
dando todas las características de un centro de trabajo en el que se
están manifestando las consecuencias de riesgos psicosociales que necesitan
una pronta atención de este departamento y de los que según se
analice deban también intervenir.
Esta apreciación que deberá ser evaluada por el personal cualificado
del Servicio de Prevención en esta materia (evaluación de riesgos
psicosociales) viene motivada por las continuas quejas de trabajadores de esta
oficina relacionadas con:
· falta de personal en la oficina
· falta de formación en la plantilla
· excesiva carga de trabajo para exigua plantilla
· mal ambiente laboral
· falta de sustitución del personal de baja y o de vacaciones
· empleados con crisis de ansiedad
· sensación de impotencia
Esta situación distorsiona de manera importante el clima laboral y puede
provocar una espiral de problemas de difícil pronóstico.
Estoy comunicando con el Departamento de Organización para ver si ya
se está tomando alguna medida en este sentido, que ya podría ser
una medida correctora de esta situación; determinar que cosas se están
haciendo mal y redefinir tareas y competencias dotando al mismo tiempo de los
medios humanos o materiales necesarios para su solución.
Desde los distintos departamentos de Prevención del banco están
trabajando en este sentido y en tanto no consigamos dotarnos de una actuación
protocolizada donde cada uno sepa en cada momento que es lo que tiene que hacer,
seguirán produciéndose estas situaciones.
SOLICITO
· Se evalúe por parte del Servicio de Prevención
en la persona cualificada para ello, los riesgos psicosociales a los que están
expuestos los empleados de la oficia 0225 de Sevilla.
· Se aplique, si no se esta haciendo ya, como medida correctora preventiva
la actuación del Servicio de Organización del banco para aportar
soluciones a posibles deficiencias organizativas; personal insuficiente, personal
no cualificado, tareas no computadas en el ADM, personal que realiza tareas
no asignadas etc.· Se aplique según el caso algunas de las medidas correctoras
que ya hemos aportado CCOO para la solución a estos riesgos y que son
de conocimiento del Comité de Seguridad y Salud.
· Se de información en el CESS de las actuaciones realizadas
en la citada oficina por el S. de Prevención y se contemple la posibilidad
de utilizar este ejemplo como modelo para dotarnos de un protocolo de actuación
ante la detección de este tipo de riesgo psicosocial.
Aprovecho desde este momento para solicitar que este asunto sea uno de los
puntos del orden del día de la próxima reunión del CES
como ejemplo vivo de la persistencia de los riesgos psicosociales y su posible
recrudecimiento ante los nuevos retos del banco».
Sevilla, julio de 2008