Tras
la firma el pasado 16 abril del preacuerdo de cierre de convenio, hoy
23 de mayo los sindicatos mayoritarios, CCOO y Fes-UGT, hemos
procedido a la firma del V Convenio Colectivo que será el marco
legal en el que se desarrollará el sector durante los próximos
tres años.
Un
convenio que desde el inicio de las negociaciones ha venido marcado
por inmensas pérdidas de empleo y expedientes de regulación de
empleo, pero que aun así, aporta
soluciones para un sector que de más valor en sus servicios y
sigue incluyendoincrementos salariales.
Convenio
que nos permitirá seguir manteniendo el ámbito sectorial para desde
éste, poder regular todo lo concerniente a la negociación colectiva
(descuelgues, flexibilidad, etc.…). Este convenio supone que no hay
pérdida de derechos, conseguimos eliminar de la mesa negociadora la
perversa intención de la patronal de empeorar el redactado del Art.
17 (despidos por disminución del volumen de llamadas), piedra en el
camino que durante meses bloqueó los posibles acuerdos.
Estos
son los aspectos más destacables de este convenio:
Subida
salarial:
-
2010:
0,5% (sin actualización en tablas salariales). -
2011:
0,5%. -
2012:
0,5%. -
2013:
0,6%. -
2014:
0,7%.
-
Vigencia
5 años.
-
A
la finalización de la vigencia del convenio, un 40% de la plantilla
del personal de operaciones, vincularía su relación laboral bajo
la modalidad de contrato indefinido.
-
La
duración máxima del contrato para obra y servicio determinado, se
ampliará hasta el máximo legal permitido de cuatro años, para
todos aquellos contratos de esta modalidad suscritos a partir del
18 de junio de 2010.
-
Constitución
durante la vigencia del Convenio un Observatorio Sectorial, en el
que estuvieran representadas todas las organizaciones firmantes del
Convenio para dilucidar en el mismo todas aquellas cuestiones de
interés para el sector de Contact Center en nuestro país:
Subrogación, formación profesional, estructura de clasificación
profesional, garantía de estabilidad laboral, etc.
Desde
Fes-UGT y CCOO, valoramos la firma de este convenio como positiva,
sabiendo que esto supone enfrentarnos a la demagogia interesada de
otros sindicatos que anteponen sus intereses electorales a garantizar
el mantenimiento del empleo de los trabajadores.
ParaFeS-UGTy CC.OO.nos parece fundamental valorar positivamente la firma de este
convenio por el contexto económico que atraviesa el sector, con la
huida a nuevos mercados, como por conseguir un compromiso de
mantenimiento por parte de la patronal de continuar con el diálogo
social y la concertación en estos momentos en los que lo más fácil
hubiera sido desregular el sector para precarizar todo aún más.