- CCOO ya lo avisó hace dos años, cuando el
Gobierno de Cospedal retiró de este servicio a Cruz Roja y se lo adjudicó Tunstall-Televida
basándose en «criterios económicos»
- Tunstall ha despedido al 25% de la plantilla;
no repone las bajas por incapacidad temporal y ha impuesto un sistema de
servicios que obliga a los trabajadores a asumir nuevas funciones y a recorrer muchos
más kilómetros para realizar su trabajo: atender a personas mayores en
situación de dependencia que requieren un servicio de calidad que actualmente
no se les está prestando.
- Ante todo esto, ¿Qué hace el titular del
servicio, el Gobierno Regional? Se pone de perfil y mira para otro lado, lo que
da idea de lo que le importan las personas dependientes de nuestra región.
Albacete, 21
de mayo de 2015. No han pasado aún dos años desde que el actual Gobierno de
Castilla-La Mancha adjudicó el servicio de Teleasistencia Domiciliaria a la
actual empresa prestadora, Tunstall-Televida, y los cambios introducidos por
ésta están afectando de manera sensible a la calidad del mismo.
El concurso
mediante el cual fue adjudicado el servicio ponderaba el precio muy por encima
de cualesquiera otros criterios, por lo que ganó la opción más barata, un 30%
más baja que el precio al que venía prestando el Servicio el anterior
concesionario, Cruz Roja Española.
Desde
entonces, una de cada cuatro personas que trabajaban en este servicio ya no lo
hacen. A este 25% de reducción de plantilla se une a la política de no cubrir
bajas (muchas de ellas por maternidad, prolongadas durante varios meses) lo que
supone una sobrecarga de trabajo que afecta a la calidad del servicio y a las
condiciones laborales del conjunto de la plantilla.
La empresa
ha realizado un ajuste presupuestario que impide al servicio técnico encargado
de mantener el sistema disponer del material adecuado, lo que provoca retrasos
e incumplimientos.
El esfuerzo
de la plantilla ha sido muy grande, asumiendo cambios en sus condiciones de
trabajo, sobre todo con la implantación del nuevo sistema de servicios basado
en Unidades Móviles, cuya puesta en marcha ha supuesto que el personal tenga
que acometer nuevas funciones y realizar muchos más kilómetros para realizar su
trabajo, lo que unido al recorte de plantilla hace que el servicio ofrecido a
los usuarios se resienta.
Tras estas
modificaciones colectivas, que fueron pactadas con los representantes de los
trabajadores, la empresa ha seguido con políticas de imposición de condiciones,
despidos, y otras modificaciones de forma individual, sin consultar con la
representación sindical, que han creado un clima de gran malestar en la
plantilla.
Debemos
tener en cuenta que los usuarios de este servicio son personas mayores en
situación de dependencia, que requieren un servicio de calidad, que actualmente
no se les está prestando.
Tunstall-Televida,
una multinacional de origen británico controlada por un «fondo de capital riesgo»
denominado «Charterhouse», presume en los foros profesionales de prestar el
servicio de Teleasistencia Domiciliaria más barato, pero nunca podrá decir que
sea el de más calidad
Ante todo
esto, ¿Qué hace el titular del servicio; es decir: el Gobierno Regional? Pues aunque
los trabajadores le han trasladado sus preocupaciones, se pone de perfil y mira
para otro lado, consintiendo estas actuaciones, con lo que da idea de lo que le
importan las personas dependientes de nuestra región.