– La dirección dice que no pueden hacerlos
– Los técnicos los elaboran
– En cada centro se hace de una manera
Sigue el goteo constante de centros que nos llaman para ver porqué no se pueden hacer 12h los fines de semana , porqué tienen que trabajar tantos días seguidos , etc. Lo primero y más importante que estamos intentado dejar muy , muy claro a todos los que nos llamáis : los cuadrantes NO LOS PUEDEN ELABORAR LOS TÉCNICOS , ya sean de nivel 1 , 2 o 90. Sabemos que la voluntad es buena , pero los cuadrantes los ha de hacer el dpto de rr.hh dado que , un técnico no posee el conocimiento sobres las leyes para elaborarlos, ni tampoco tiene la responsabilidad de representar a la dirección de la empresa ante una reclamación tanto en prevención de riesgos , como en inspección de trabajo.
Más aún cuando encima los responsables y el dpto de rrh , se lavan las manos y encima piden cuadrantes con donde puedan tener siempre un correturnos , una persona disponible y que el servicio no quede nunca al descubierto. ¿desde cuándo eso es una tarea de un técnico? y entonces ¿para qué estan ellos/as? ¿acaso ellos se van a poner a arreglar routers , switches , abrir incidencias , etc?
Todos los que nos llamáis debéis de decirle lo mismo al dpto. de rrhh y a vuestro responsable «Yo soy técnico/operador/nivel2 del centro , el cuadrante me lo tienes que dar tú»