Motivación vs indefensión
?Los
empleados tiene que empezar a trabajar más por la empresa, menos para los
jefes? palabras
de un Consejero de Banco Sabadell en una reunión de directivos.
Estas palabras parecen haber calado en la plantilla
pero NO en ?los jefes? que siguen más preocupados por presionar a la plantilla
de sus Territoriales, hasta el límite de sus fuerzas con tal de conseguir irse
de viaje o cobrar sus Bonus, que por alcanzar los objetivos dando servicio al
cliente y detectando sus necesidades, como marca el Banco.
En las últimas semanas hemos asistidos perplejos a
las siguientes situaciones en algunas territoriales:
- DT que
mandan cartas personalizadas marcando objetivos a las figuras comerciales
dentro de una supuesta campaña del Banco cuyo periodo marcan ellos mismos (especialmente
la DT Este) - DT que redefinen los plazos que marca el Banco para
el cumplimento de dichas campañas, reduciendo los plazos a su antojo para mayor
presión de los compañeros y compañerasde esas DT, contradiciendo lo que marca la Dirección
Comercial. - Incremento de los objetivos hasta en un 40% respecto
al año anterior sin dotación de más personal a las oficinas y sin incremento de
los puntos VALORA de cada producto
contratado. - Incremento del target de puntos valora de hasta un
40% a las figuras comerciales a 15 días de finalizar el trimestre. - «Campañas estratégicas» siempre cerca de
periodos vacacionales para motivar más a los trabajadores e «invitándoles» a
cancelar sus vacaciones. - Cientos de correos de las DZ, en su mayoría en un
tono que raya la falta de respeto, cientos de reportes diarios que hay que
elevar, qué hemos hecho, qué vamos a hacer, cuándo, cómo con quién.
¿Somos una
misma entidad o cada DT es una «subcontrata» que funciona a su libre
albedrío? Cambiar las reglas del juego a mitad del partido es más
propio de una maniobra malintencionada para evitar que cumplamos con los
objetivos inicialmente marcados.
La presión es un mal endémico que soportamos desde
hace demasiado tiempo. Pero la política de cierre de oficinas y reducción de
personal en muchas de ellas no ayudan a disminuir la carga de trabajo. Esto no
es política de transparencia, sino que lo único que consigue es tener muy
desmotivada a una plantilla que se esfuerza en grado sumo y es altamente
profesional.
CCOO hemos venido reclamando una
adecuación de los objetivos e incentivos a la realidad de las oficinas, la
uniformidad en las fechas de las campañas, que ninguna Territorial marque sus
propias reglas y que haya absoluta transparencia en el sistema de medición de
los incentivos. Y así lo continuaremos reclamando.
Si te encuentras en una situación
insostenible, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros.
CCOO estamos a tu lado. Si nos necesitas,
también.