Nuevo Estilo de Dirección

El nuevo Estilo de Dirección parece que pasa por trasladar presión, inquietud y miedo. RR. LL., afortunadamente, coincide con CC.OO. en lo inadecuado de las formas.

Desde la Territorial Castilla-La Mancha – Extremadura se están enviando
una serie de cartas personalizadas, dirigidas a empleados con responsabilidades
Comerciales en la propia Territorial en la que, entre otras cosas, se insta a
dicho colectivo al cumplimiento inexcusable de objetivos en materia de traspasos,
de Fondos de Inversión y PPI´s, procedentes de la competencia.

Estas cartas han sido recibidas, en algunos casos, por empleados que no tienen
encomendadas expresamente funciones comerciales o que habían estado de
baja, e incluso algunos que sí habían alcanzado los objetivos
marcados.

Esta misiva, que es continuación de otra anterior, de finales de Abril,
no seria merecedora de nuestra atención, si de su contenido se desprendieran
palabras alentadoras y/o motivadoras para la consecución de los objetivos
marcados.

Sin embargo, del contenido de la misma, claramente consideramos que esto no
es así. Los propios empleados tampoco. Muy al contrario, se nos antoja
que traslada un mensaje de extraordinaria presión, de carácter
abusivo y sobre todo traslada un mensaje coercitivo, transmisor de intranquilidad,
inquietud y miedo. Se transmite el qué (el objetivo a conseguir), pero
no se da ni una pincelada sobre el cómo.

BBVA forma a sus directivos en base a una línea de conducta ética
y profesional establecidos en el Código de Conducta del Grupo BBVA, no
sólo de cara a nuestros clientes externos, sino también a los
internos, es decir a los propios empleados.

Y una de dos, o la línea de actuación en materia de formación
de BBVA ha cambiado drásticamente, y no nos hemos enterado, o algunos
directivos olvidan con facilidad las enseñanzas recibidas, sirviéndoles
para muy poco o para nada. De donde también, se podría deducir
la esterilidad de la inversión en materia de formación, al menos
en estos casos.

Afortunadamente, desde RR.LL. con quien CC.OO. hemos mantenido una conversación
sobre este tema, también entienden lo inadecuado de las formas. Por ello
hemos pedido dos cosas: La primera, una rectificación de la mencionada
misiva. La segunda, que este tipo de actuaciones, en forma de misivas, correos
electrónicos, reuniones por la tarde en vísperas de festivos,
etc., se erradiquen definitivamente de esta Territorial.

Seguimos trabajando, seguiremos informando.

Junio 2005

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