Plataforma Cliente – NO SE ACABA DE VER BIEN

Desde COMFIA-CCOO
reclamamos que se aceleren los cambios precisos para la correcta aplicación
de la Guía Técnica de Pantallas de Visualización de Datos, de cara a
evitar las importantes dificultades para leer los
textos, dado su pequeño tamaño, de la nueva Plataforma Cliente.

       

A principios de este verano algunas de nuestras
oficinas comenzaron a trabajar de manera experimental con una nueva herramienta
informática, que el banco ha denominado “Plataforma Cliente” Se trata de una
aplicación que ha de sustituir en el corto plazo a la actual TPNet en
todos los puestos de trabajo.

 

Desde el comienzo de esta andadura los compañeros
que iniciaban sus tareas con esta nueva aplicación manifestaron claramente que
encontraban importantes dificultades para leer los textos, dado su pequeño
tamaño.

 

De este modo, además de la necesidad de esforzar
la vista, con el consiguiente malestar, escozor de ojos o dolores de cabeza, las
distintas ventanas que aparecen en esta nueva aplicación obligan a trabajar más
con el mando del ratón para su desplazamiento.

 

En estas circunstancias, por parte del Servicio de
Prevención y Delegados del Comité de Salud se comprobó que, efectivamente, los caracteres no llegan a la dimensión mínima que viene regulada en la Guía
Técnica para Pantallas de Visualización de Datos.
Este incumplimiento de la
norma fue denunciado por parte de COMFIA-CCOO ante la Dirección del banco
en la reunión del Comité Estatal de Seguridad y Salud celebrada el pasado mes de
junio.

 

Resulta sorprendente que la Dirección del banco,
responsable principal del desarrollo técnico de esta Plataforma Cliente, haya
seguido adelante con esta tarea a pesar de conocer perfectamente las condiciones
normativas en equipos con pantallas y, por tanto, sabiendo que no se cumplían
las normas al respecto.

 

Con posterioridad, y después de las numerosas
ocasiones en que desde COMFIA-CCOO hemos repetido la exigencia de cumplir
con los requerimientos establecidos para este tipo de trabajo, se han ampliado
algunas de las ventanas más usuales. No obstante, aun queda mucho por mejorar.

 

Tras la implantación generalizada de esta
Plataforma Cliente, estos problemas de unos pocos se han convertido en los de
todos. Por ello, desde este sindicato reclamamos que se aceleren los cambios
precisos para la correcta aplicación de la Guía Técnica de Pantallas de
Visualización de Datos
y evitar en lo sucesivo errores de bulto tan
importantes como el que ahora nos ocupa.

 

 

17 de
octubre de 2013