La nueva sistemática comercial que se halla en fase de implantación tendrá que demostrar que es una herramienta útil o no. Pero lo que no hay que demostrar, porque no hay más que entrar en las oficinas para verlo, es la falta de personal que hay en las mismas.
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aplicación de esta sistemática comercial, no ya por el instrumento en sí, sino
porque, difícilmente, se podrá desarrollar con una plantilla bajo mínimos. ¿Es
esto lo que quiere Unicaja? ¿Es así como pretendemos que el personal venda?
La falta de
personal, de medios adecuados y modernos, el incremento de las formalizaciones
de operaciones por la mejora de la actividad económica, la obsolescencia de
algunos procesos, la permanencia de prácticas repetitivas que se podrían
automatizar, el incremento de cargas administrativas, cuando debería ser todo
lo contrario y, sobre todo, la falta de consideración de los superiores incapaces
de valorar el esfuerzo sobrehumano que estamos realizando, deriva en una impotencia
generalizada, un estado de crispación permanente, tensiones y rivalidad, que en
nada favorece la dinámica comercial, y unos cuadros de ansiedad y estrés que se
han instalado en nuestras vidas minando nuestra salud.
comercial y de un tiempo real del que no disponemos para su ejecución y para
que pueda dar un resultado satisfactorio. Y si los números salen, es a costa
del sobreesfuerzo de la plantilla, de llegar antes, de salir más tarde, de
prolongar la jornada, de dejarse la salud ante la impotencia que genera no tener
medios más que «para echar balones fuera». La realización de horas extras sin remunerar
es ilegal y la Entidad está obligada a eliminar esta situación y solucionar las
repercusiones que está teniendo en la salud de la
plantilla.
Y esto no
es nada con la que se nos avecina durante el verano como la Entidad no atienda
nuestras continuas demandas y ponga remedio. Un remedio que pasa, inexcusablemente,
por:
1. Dotar de manera estructural a los centros de trabajo de personal suficiente
para desarrollar nuestras funciones.
2. Contratar de manera coyuntural suficiente personal de ETT que cubra las
ausencias por vacaciones, permisos o bajas.
3. Que este personal ya cuente con experiencia previa en Unicaja porque, si
no, su formación supone otra carga más de trabajo para la plantilla.
4. Que se respete escrupulosamente el acuerdo de sustituciones en las oficinas
de tres o menos personas.
5. Que se dote de personal cualificado, entendiendo por tal quienes tengan
MIFID, a las oficinas pequeñas con personal de baja y vacaciones.
6. Que se respeten los cuadros de vacaciones: la culpa de la falta de
personal no es de la plantilla y no es esta, sacrificando sus vacaciones, quien
tiene que solucionarlo.
suficientemente dotado, para atender las emergencias que, inevitablemente, se
producen cada día.
Esto, de
manera inmediata. Pero no podemos quedarnos ahí, sino que hay que planificar a
largo plazo adecuando las cargas de trabajo al personal y compartiendo con la
Representación Sindical los criterios que guían la dotación de plantilla en las
oficinas.
La crisis
ha terminado, los números de Unicaja salen, exhibimos músculo ante la opinión
pública… Ya es hora de que los de arriba dejen de mirar para otro lado y se
enteren de lo que pasa abajo.
Queremos soluciones y las queremos ya.
Los delegados y delegadas de CCOO estamos a tu lado para defender tus derechos.